Verificación de antecedentes en las redes sociales: ¿arriesgas mucho por poco?

Las verificaciones de antecedentes previas al empleo son estándar. Incluso estamos entrando en una era de verificaciones de antecedentes en curso durante el empleo para garantizar que no surjan señales de alerta durante la permanencia del empleado.

Pero si bien esperamos estar sujetos a algún tipo de verificación de antecedentes, ¿esperamos que los empleadores potenciales realicen verificaciones de antecedentes en las redes sociales antes de contratarnos? Bueno, la investigación muestra que deberíamos: el 70% de los empleadores actualmente usan sitios de redes sociales para buscar candidatos para el trabajo. Además, más de la mitad de estos empleadores utilizaron estas verificaciones de antecedentes de las redes sociales como base para rechazar a un candidato.

de los empleadores utilizan sitios de redes sociales para buscar candidatos durante el proceso de contratación.
de los empleadores que realizan búsquedas sociales encontraron contenido que les impidió contratar candidatos.
de los empleadores dicen que es menos probable que entrevisten a un candidato si no pueden encontrarlo en línea.

(Fuente para todos los porcentajes)

La tentación de verificar la presencia en las redes sociales de un candidato tiene sentido; después de todo, a menudo brindan información sobre la personalidad «real» del candidato y acceso a información potencial que respalda su candidatura. De hecho, casi la mitad de los empleadores dicen que es aún menos probable que entrevisten a un candidato si no pueden encontrar evidencia de sus perfiles de redes sociales.

Sin embargo, los empleadores que desean obtener información de las verificaciones de antecedentes de las redes sociales enfrentan múltiples problemas legales y discriminatorios potenciales relacionados con las características protegidas. Las empresas conscientes de los riesgos de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales estarán en una posición mucho mejor para evitarlos y, a su vez, pueden usar estas verificaciones para su beneficio.

En este artículo, hablaremos sobre los riesgos versus los beneficios de las verificaciones de antecedentes de las redes sociales y los procesos que los empleadores pueden establecer para usarlas de manera segura y efectiva.

Esto es lo que cubriremos:


Reclutamiento social versus verificaciones de antecedentes en las redes sociales
La legalidad de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales
Los riesgos versus los beneficios de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales
Cómo realizar verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Reclutamiento social versus verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Antes de entrar en las verificaciones de antecedentes de las redes sociales, establezcamos la diferencia entre las verificaciones de antecedentes de las redes sociales y el reclutamiento en las redes sociales. El reclutamiento en redes sociales es una actividad en la que las empresas utilizan sitios como LinkedIn, Facebook y Twitter para atraer a personas tanto activas como activas. candidatos pasivos (estos candidatos no se encontrarán en bolsas de trabajo u otras plataformas de reclutamiento).

De acuerdo a búsqueda reciente, la adquisición de talento a través de las redes sociales está en su punto más alto, con el 84% de las organizaciones actualmente utilizando tácticas de reclutamiento en las redes sociales para encontrar candidatos viables. El reclutamiento en las redes sociales puede incluir:

  • Conéctese con los candidatos a través de sus perfiles sociales (mensajes directos de Twitter, Facebook Messenger y correo de LinkedIn).
  • Campañas de publicidad de empleo remunerado en redes sociales.
  • Use estrategias de defensa de los empleados, como publicar testimonios y experiencias de los empleados en las redes sociales.
La mayor diferencia entre el reclutamiento en las redes sociales y las verificaciones de antecedentes en las redes sociales es: Puede excluir a un candidato al reclutar candidatos a través de las redes sociales, pero rechazar a un candidato en función de la información que se encuentra en sus sitios de redes sociales. una vez que hayan solicitado el puesto o hayan sido entrevistados puede implicar un riesgo legal a menos que se haga correctamente.

La legalidad de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Los sitios de redes sociales pueden ser efectivos para que los empleadores identifiquen a los mejores talentos y, a veces, una parte esencial de las verificaciones de antecedentes previas a la contratación.

Entre los empleadores que han utilizado las verificaciones de antecedentes de las redes sociales para rechazar a los solicitantes, sus principales motivos de rechazo van desde «fotos, videos o información provocativa/inapropiada», «comentarios discriminatorios sobre raza, género, religión, etc.». a “El candidato mintió sobre sus calificaciones. »

razones para no contratar

Razones principales dadas por los empleadores para no contratar a un candidato después de investigar sus perfiles de redes sociales (La fuente)

Sin embargo, los empleadores deben tener cuidado: hay una gran diferencia entre rechazar a un candidato porque expresó un discurso de odio en un sitio de redes sociales y rechazarlo en función de cualquier «información protegida» que encuentre, como género, raza, edad, discapacidad o política. afiliación.

Es casi seguro que visitar las páginas de redes sociales de un candidato revelará este tipo de información. Y debido a que todos tienen un sesgo de contratación, una vez que conoce esta información, puede ser difícil afirmar que esta información no influyó en su decisión de rechazar a un candidato. Esto es especialmente cierto si el candidato en cuestión descubre que usted accedió a esta información.

Dentro Nieman contra Grange Mutual Insurance Co., el demandante alegó que la empresa lo despidió de un trabajo después de ver el año de su graduación universitaria en su perfil de LinkedIn. El tribunal sostuvo que había pruebas suficientes para probar la discriminación por edad en virtud de la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo. (ADEA).

Verificaciones de antecedentes en las redes sociales: aspectos a tener en cuenta:

  • Cuando haces la verificación de antecedentes de las redes sociales es importante. No evalúe a los candidatos después de invitarlos a una entrevista, ya que esto podría generar múltiples disputas legales.
  • A la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos 2018 (SHRM) Talent Conference, Fundador y CEO de Recursos de selección de trabajoLes Rosens, advirtió que, «Las verificaciones de antecedentes de las redes sociales deben tener una ley integral de informes crediticios justos (FCRA) cumplimiento, que requiere que una empresa de verificación de antecedentes mantenga procedimientos razonables para lograr la máxima precisión posible.

Los riesgos versus los beneficios de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Las verificaciones de antecedentes en las redes sociales pueden ser extremadamente valiosas para los reclutadores y gerentes de contratación. Al navegar por las páginas de redes sociales de los candidatos, pueden humanizar a un candidato y obtener más información sobre su personalidad y carácter. Con la importancia de contratar a los empleados adecuados y asegurarse de que sean buenos ajuste culturalcomprobar cómo se presenta su candidato fuera de la presión de una sala de entrevistas puede ser una buena idea.

Sin embargo, no hay datos o investigaciones que respalden la teoría de que las verificaciones de antecedentes en las redes sociales previenen malas contrataciones o predicen buenas contrataciones. Debido a las incertidumbres asociadas con las verificaciones de antecedentes en las redes sociales, los empleadores corren el riesgo de perder candidatos calificados innecesariamente.

riesgos y beneficios de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Los empleadores deben ser inteligentes en su enfoque de las verificaciones de antecedentes de redes sociales. Como se vio anteriormente, con cada recompensa viene un riesgo, algunos de los cuales pueden llevar a las empresas a problemas legales.

Cómo realizar verificaciones de antecedentes en las redes sociales

Si decide que las ventajas de las verificaciones de antecedentes en las redes sociales son mayores que las desventajas, hay algunos pasos que debe seguir para asegurarse de evitar posibles problemas legales, pero también para asegurarse de que el proceso sea lo más eficiente posible. . Recomendamos las siguientes acciones para ayudarlo a realizar verificaciones de antecedentes en las redes sociales:

Obtener el consentimiento del candidato

Al igual que con las verificaciones de antecedentes regulares, es obligatorio según la FCRA obtener un permiso por escrito para las verificaciones de antecedentes en las redes sociales. Debe informar claramente a los candidatos antes de Pide un informe en las redes sociales.

Utilizar un tercero para realizar comprobaciones de redes sociales

Las verificaciones de antecedentes en las redes sociales deben ser exhaustivas Cumplimiento de FCRA: el mismo cumplimiento federal utilizado para las verificaciones de antecedentes regulares. El uso de una empresa de terceros para realizar estas verificaciones es el método más seguro y efectivo, ya que cualquier empresa de verificación de antecedentes acreditada será acreditada por la FCRA.

Estas empresas verifican la presencia de los candidatos en las redes sociales, pero eliminan todas las características protegidas de sus informes finales. Dado que estas empresas no tienen interés en las decisiones de contratación, esto elimina cualquier sesgo potencial de las verificaciones de antecedentes.

Use la evaluación de las redes sociales solo al final del proceso de contratación

Además de los riesgos legales de la verificación de las redes sociales, hay muchas otras formas de evaluar a los candidatos. antes de necesitas revisar sus páginas sociales personales. Las pruebas de habilidades son un excelente lugar para comenzar, y son evaluaciones mucho mejores de la capacidad de un candidato para hacer el trabajo. que las páginas de las redes sociales.

Las verificaciones de antecedentes de las redes sociales deben ser el último paso en el proceso de contratación y deben tratarse como verificaciones de antecedentes regulares que se realizan como una copia de seguridad en lugar de la primera prueba de carácter.

¿Vale la pena correr el riesgo de revisar las redes sociales?

Si bien es bueno utilizar las verificaciones de antecedentes de las redes sociales para obtener una visión más completa de sus candidatos, tienen sus limitaciones. El contenido producido por personas en las páginas de las redes sociales no se puede verificar, puede ser inexacto e incluso es posible que esté verificando a la persona equivocada. Cuando las comprobaciones de las redes sociales no se realizan correctamente, tienen un valor limitado y exponen a su empresa a una serie de problemas.

Sin embargo, siguiendo los consejos de este artículo, puede utilizar de manera efectiva la evaluación de las redes sociales como una herramienta para tomar mejores decisiones de contratación mientras se mantiene dentro de los límites legales.

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NOTA: Este artículo pretende informar a nuestros lectores sobre temas relacionados con los negocios en los Estados Unidos. De ninguna manera tiene la intención de proporcionar asesoramiento legal o respaldar un curso de acción específico. Para obtener asesoramiento sobre su situación particular, consulte a su asesor legal.

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