Todo lo que necesita saber sobre Google Hangouts Meet para una mejor comunicación empresarial

Google ha jugado un papel importante en cambiar la forma en que trabajamos, y no solo a través de la búsqueda.

G Suite, la suite de productividad de oficina basada en la nube de Google, ofrece las funciones que esperaría de un conjunto de aplicaciones de oficina, pero lo que se destaca es el software de comunicaciones comerciales Hangouts Meet (anteriormente Google Hangouts), que permite a los usuarios chatear o grabar videos al instante. Llame a trabajadores remotos desde cualquier dispositivo, incluido un teléfono inteligente o una tableta.

En este artículo, profundizaremos en las características y funciones que ofrece Google Hangouts Meet, los beneficios de productividad y colaboración que puede brindar a las personas conectadas a su empresa y algunas alternativas a la herramienta.

¿Qué es Google Hangouts Meet?

Google Hangouts Meet (anteriormente Google Hangouts) es una herramienta de comunicación y colaboración basada en la nube que forma parte del paquete de productividad empresarial de Google, G Suite.

Google Hangouts Meet incluye estos dos componentes:

1. Reunión de Hangouts: Es una solución de videoconferencia en línea que puede acomodar a varios usuarios que realizan videollamadas de forma nativa desde el navegador de su computadora, lo que significa que no es necesario instalar ningún software por separado. Los usuarios de iOS y Android pueden descargar la aplicación móvil Hangouts Meet para videollamadas sobre la marcha, que mantiene la seguridad de los datos y ofrece transmisión de video de alta calidad.

2. Charla de Hangouts: Similar a su versión anterior, Hangouts Chat permite a los usuarios chatear y colaborar entre sí de forma nativa desde su navegador o descargando la aplicación Hangouts. Hangouts Chat permite a los usuarios crear salas de chat y compartir documentos y archivos en canales seguros. También está disponible como aplicación para dispositivos móviles.


Cómo obtener una cuenta de Google Hangouts Meet

Como mencionamos, Hangouts Meet y Hangouts Chat están integrados en G Suite, que ofrece módulos adicionales que incluyen correo electrónico, almacenamiento en la nube, hojas de cálculo, documentos de texto, diapositivas de presentación e incluso sitios de intranet. Las suscripciones de G Suite vienen en tres niveles y se basan en la cantidad de usuarios, facturados mensualmente. Hay aplicaciones adicionales disponibles para empresas.


¿Cuáles son las características de Google Hangouts Meet?

Google Hangouts Meet es para empresas de todos los tamaños para sus necesidades de colaboración y comunicación.

Captura de pantalla de la videoconferencia Google Hangouts Meet (La fuente)

Estas son las características que puede esperar de la aplicación:

  • Integración con todos los demás productos de G Suite: Participe en videollamadas o chats de texto directamente desde el correo electrónico o las notificaciones del calendario.
  • Reuniones instantáneas con participantes externos: Comparta un solo enlace para cualquier reunión con hasta 100 participantes para el plan Básico, 150 para el plan Business y 250 para el plan Enterprise.
  • Integración con otros servicios de videoconferencia mediante el complemento Pexip: Integre con otro software de videoconferencia de terceros, como Webex de Cisco y GoToMeeting de Citrix, mediante el complemento Pexip. (El complemento Pexip es una aplicación independiente de terceros y se debe comprar por separado para usar con Google Hangouts Meet).
  • Uso compartido de pantalla y presentaciones en línea: Comparta pantallas y transmita presentaciones en línea a todos los demás usuarios conectados a la presentación. Incluso se pueden organizar salas de reuniones y aulas virtuales con usuarios conectados a través de un navegador de computadora o una aplicación de conferencia web de terceros.
  • Grabación de reuniones: Graba reuniones y guárdalas en la plataforma de almacenamiento en la nube de Google Drive. Google Drive proporciona a cada usuario 30 GB de almacenamiento para una cuenta básica y almacenamiento ilimitado para cuentas profesionales y empresariales.
  • Números de teléfono de EE. UU. e internacionales: Ingrese a una reunión usando números de acceso telefónico internacional y de EE. UU. cuando no pueda descargar la aplicación móvil o acceder a una computadora.
  • Transmisión en vivo : Transmita reuniones o transmisiones en vivo compartiendo enlaces con hasta 100,000 miembros de la organización. Esta función está disponible exclusivamente para los suscriptores de G Suite Enterprise y G Suite Enterprise for Educators.

¿Qué es Google Hangouts Chats y cuáles son sus funciones?

Google Hangouts Chat, un subconjunto del conjunto de aplicaciones actualizado de Google Hangouts Meet, tiene todas las características que esperaría de un software de mensajería instantánea para el lugar de trabajo.

Ejemplo de interfaz de chat en Google Chat

Captura de pantalla de la interfaz de Google Hangouts Chat en dispositivos móviles (La fuente)

La colaboración en el lugar de trabajo y el uso compartido de archivos es posible desde la mayoría de los dispositivos, y las aplicaciones móviles para plataformas iOS y Android se pueden descargar para teléfonos inteligentes. Hangouts Chats se ha integrado en la barra lateral izquierda de su bandeja de entrada de Gmail y se sincroniza automáticamente en todos los dispositivos.

Algunas características importantes de Google Hangout Chats incluyen:

  • Charlas multilingües: Admite 28 idiomas diferentes para la comunicación entre personas que no hablan inglés en sus planes Básico, Comercial y Empresarial.
  • Salas de chat: Tiene salas de chat privadas ilimitadas para todos sus planes. Cada una de estas salas de chat puede albergar hasta 8.000 miembros. Todos los datos se sincronizan con la nube y los archivos se pueden compartir de forma privada entre los participantes de la sala.
  • Robots de conversación: Al igual que el Asistente de Google, el bot de Hangouts se puede controlar por voz para programar reuniones y citas que se sincronizan con Google Calendar. También realiza un seguimiento de todos los archivos y documentos compartidos entre los participantes, notificándoles cualquier cambio.

¿Cuáles son las alternativas de comunicación empresarial a Google Hangouts Meet?

Aunque Google Hangouts Meet es una de las opciones más populares para la comunicación empresarial, existen otras herramientas de comunicación empresarial que vale la pena considerar y que pueden adaptarse mejor a las necesidades de su negocio.

En esta sección, hemos enumerado algunos de los ejemplos alternativos a Google Hangouts for Business de enero de 2020. Las alternativas que se enumeran a continuación se seleccionaron según la clasificación de la lista de productos utilizando el filtro de calificación de 4+ en el directorio; mayor número de reseñas en orden ascendente; y software que tiene la funcionalidad básica de videoconferencia (como video, audio y comunicación de chat y pantalla compartida).

Para obtener una lista más amplia de alternativas, consulte el Directorio de videoconferencias.

Logotipo de GoToMeeting

Ir a una reunion

GoToMeeting es una solución de colaboración local basada en la nube. La característica clave de la herramienta incluye la videoconferencia, que ayuda a las empresas a realizar videoconferencias en múltiples ubicaciones. GoToMeeting también ofrece otras herramientas de colaboración, como correo electrónico y mensajería instantánea, que se integran con Microsoft Office.

Las soluciones de videoconferencia HDFaces ofrecen seis transmisiones de video de alta definición por sesión, como se muestra en la imagen a continuación.

Videoconferencia en GoToMeeting

Captura de pantalla de varias secuencias de videoconferencia por sesión en GoToMeeting (La fuente)

Logotipo de Skype Empresarial

Skype para empresas

Skype for Business es una herramienta de comunicaciones de voz y video local basada en la nube que ayuda a equipos y profesionales colaborar en proyectos. Esta solución es parte del conjunto de productos de Microsoft que ayuda a los usuarios a colaborar a través de mensajes de texto, audio y video HD.

Videoconferencia en Skype Empresarial

Captura de pantalla de una videoconferencia en Skype Empresarial (La fuente)

ampliar el logotipo

Zoom

Zoom es una herramienta de colaboración basada en la nube que ayuda a los usuarios y equipos a comunicarse sobre actualizaciones de proyectos a través de videoconferencias, chat y programación de reuniones en línea. La herramienta es compatible con PC y dispositivos móviles con video y audio HD. Zoom ofrece compartir pantalla, programar reuniones y llamadas en conferencia con múltiples usuarios.

Haga zoom en la pantalla de inicio de videoconferencia y chat

Panel de control del software Zoom para teléfonos móviles (Fuente)

Cómo Google Hangouts Meet puede beneficiar a su negocio en última instancia

Como la mayoría del software de comunicación empresarial, Google Hangouts tiene que ver con la facilidad de uso y la colaboración.

  • Si su empresa trata con una fuerza laboral distribuida, contratistas externos y trabajadores independientes, las videoconferencias que se sincronizan con un calendario y un correo electrónico pueden ser una bendición.
  • Si es una empresa grande con varios equipos de ventas que tratan con clientes o departamentos de compras que tratan con proveedores, la integración con aplicaciones de videollamadas de terceros, así como la compatibilidad móvil, pueden aumentar la productividad a un costo razonable.

¿Quiere obtener más información sobre los beneficios de Google Hangouts para su empresa? Mira el video a continuación:

Si desea obtener más información sobre el software de comunicación empresarial, solo complete este formulario y lo ayudaremos a tomar la decisión correcta para su negocio. O si tiene poco tiempo, también puede programar una llamada con uno de nuestros asesores de confianza.


Nota: Las aplicaciones seleccionadas en este artículo son ejemplos para mostrar la funcionalidad en contexto y no pretenden ser respaldos ni recomendaciones, obtenidos de fuentes que se consideran confiables en el momento de la publicación.

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