Si tienes un sitio web horrible, ¿tu software también es horrible?

«Para ser honesto, basándome en el diseño del sitio, sospecho del diseño del programa».

Esta es una cita reciente que recibimos de un cliente potencial como parte de su respuesta de «gracias, pero no gracias» a un proveedor de software que intentaba configurar una demostración. ¿Has escuchado esto antes? ¿Se molestarían la mayoría de los prospectos en decírtelo?software de sitio web horrible horrible también

¿Cuál cree que es la correlación entre el diseño/experiencia de su sitio web y el diseño/experiencia de su producto? Más importante aún, ¿qué tan fuerte es un comprador potencial?

Recientemente debatimos esta pregunta internamente, así que hicimos lo que más nos gusta hacer… preguntamos a algunos compradores.

En nuestro «estudio» informal y no científico, encontramos que los compradores percibían que había una correlación muy fuerte… si su sitio web es horrible, su producto, al menos su interfaz de usuario, probablemente también lo sea.

Esto es obviamente sólo una parte de la historia. Hemos concluido lo siguiente con respecto a la correlación entre el diseño web y el diseño de productos…

  1. Un buen sitio web no garantiza necesariamente un buen producto, pero es un buen indicador de que el proveedor valora el diseño: vemos muchos casos en los que el producto funciona para ponerse al día con el sitio web.
  2. Por lo general, un mal sitio web sugiere un mal producto, a menos que, por supuesto, el proveedor no valore su sitio web, o el marketing y las ventas en ese caso… en cuyo caso hay otros problemas mayores.
  3. Como era de esperar, la correlación entre el sitio web y el producto es muy fuerte con los productos web o SaaS. Si está considerando un producto basado en la web, consulte su sitio web principal para tener una idea de la navegación, la usabilidad y la interfaz del producto.

Vamos… ¿diseño de sitios web? ¿Ah bueno? ¿Qué tan importante podría ser eso?

No sé. ¿Qué tan importante cree que es la primera impresión que da su representante de ventas?

Puede que no haga la venta, pero seguro que puede arruinarla, ¿verdad?

Entonces, ¿qué tan grande es un trato? Bueno, hay 3 «secretos» que nuestros proveedores más exitosos conocen sobre sitios web y diseño:

  1. Su el sitio web es su primera, primera impresión, y esta se convierte en la impresión más importante. Este es el primer lugar donde tus futuros clientes te conocerán. (Ya lo sabías, ¿verdad?)
  2. Su sitio web puede/debe ser el canal de generación de leads más efectivo que tienes, y se fortalece día a día. (¿También lo sabía?)
  3. Los proyectos de rediseño de sitios web son costosos y consumen mucho tiempo… más de lo que cree. (No es realmente un secreto, ¿eh?)

Dado que estos «secretos» en realidad no son tan secretos, le haremos saber el real secretos del diseño de un sitio web:

  1. El verdadero secreto es que aquellos de ustedes que más lo necesitan pueden tener un sitio web bonito, limpio y moderno creado para ustedes en unas dos semanas por menos de $2000. (¡Pregúntenos cómo!)
  2. El verdadero secreto es que puede crear una página de destino profesional y altamente efectiva en unas dos horas, ¡y pruébela GRATIS! (¡Pregúntenos cómo!)
  3. El verdadero secreto es que tarde o temprano tendrá que aceptar que su sitio web es su mayor recurso de ventas y marketing… y probablemente lo esté desperdiciando. (Podemos ayudarte… ¡Pregúntanos cómo!)

De la misma manera que no dejarías que el «vendedor de autos usados ​​nerd de principios de los 80» te represente, no deberías permitir que un sitio web anticuado, desordenado y feo lo haga. Un sitio web bien diseñado representa su marca, su atención a los detalles y la importancia que le da a la calidad de la experiencia del usuario. Por injusto e incorrecto que pueda ser, para su comprador potencial, su horrible sitio web significa que su producto también es horrible.

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