Si usted es Cosmos en el espacio y necesita medir la productividad de uno de sus equipos de producción de ruedas dentadas, tiene una tarea fácil. Todo lo que tiene que hacer es calcular cuántas ruedas dentadas transportables produce el equipo en un período de tiempo determinado.
Si realmente quiere ser elegante, incluso puede calcular números como la cantidad de ruedas dentadas que produce cada empleado por hora o los ingresos que genera el equipo por empleado.
En el mundo real que no es de los Supersónicos, los gerentes de proyecto y los propietarios de pequeñas empresas se enfrentan a una tarea mucho más complicada cuando tratan de medir la productividad del equipo.
Entonces que software de gestión de proyectos puede ayudar a medir y mejorar la productividad del equipo, los gerentes de proyectos visionarios deben adoptar un enfoque más holístico.
Por un lado, su modelo de negocio es mucho más complicado (y real) que los engranajes de Spacely.
Por otro lado: la verdadera productividad de un equipo no se puede medir únicamente en términos de resultados.
Un enfoque holístico de la productividad del equipo
La mayoría de los líderes de pequeñas empresas y gerentes de proyectos quieren pensar lo mejor de sus equipos, pero sin una evaluación honesta, esos equipos podrían ser lamentablemente poco productivos o hacer que los demás no alcancen sus objetivos organizacionales.
Al centrarse en mejorar la comunicación, la positividad, el uso eficiente del tiempo y la satisfacción del cliente, los gerentes de proyecto pueden mejorar drásticamente la productividad del equipo.
Aquí un ejemplo. Suponga que tiene un empleado de alto rendimiento que supera sus metas personales cada trimestre, pero su actitud negativa arrastra a todos a su alrededor y se niega a ayudar a sus colegas a mejorar compartiendo información. .
A primera vista, este empleado parece ser muy productivo, pero su efecto neto es disminuir la productividad del equipo.
¿Por qué necesita un informe general sobre la productividad de su equipo?
Su equipo tiene una amplia gama de talentos para abordar una serie compleja de desafíos. Los miembros de su equipo tienen días buenos y días malos, se van de vacaciones y tienen hijos. Su productividad puede disminuir a medida que aprenden nuevas habilidades y luego superar los niveles anteriores de productividad a medida que vuelven a nivelarse.
Todas estas son cosas buenas. Estos son los sellos distintivos de un negocio exitoso y en crecimiento.
Pero eso no significa que solo puedas decir: «Se necesitan diferentes movimientos para mover el mundo» y dejar que tu equipo deambule libremente.
Siempre debe evaluar su productividad para poder identificar áreas de mejora, ayudar a los miembros del equipo que lo necesiten y recompensar a los mejores. Y debe hacerlo de una manera que ayude a que su negocio crezca, sin obligarlo a conservar a sus empleados.
los es un lugar para el seguimiento de producción específico basado en métricas para su industria, y las métricas que rastrea dependen de si su equipo vende software empresarial, escribe código o produce engranajes.
Pero también necesita una descripción general de la productividad de su equipo que no se base en métricas específicas de la industria. El propósito de este ejercicio (incluida la encuesta interactiva a continuación) es obtener una descripción general del bienestar general de la productividad de su equipo.
¿Qué hace que un equipo sea productivo?
Para obtener un informe de productividad general, evaluaremos la salud de su equipo utilizando una serie de métricas indicativas sobre colaboración, ingresos, satisfacción del cliente, seguimiento del tiempo y estado de ánimo del equipo.
- Colaboración y cohesión. Si su equipo no se comunica bien, simplemente no pueden ser efectivos. La mala comunicación en el lugar de trabajo se cita como un principal causa de fracaso en casi un tercio de los proyectos condenados al fracaso (29%). Si los miembros de su equipo se llevan bien y disfrutan estar juntos, se comunicarán mejor y serán más efectivos como individuos y más productivos como equipo.
- Resultados e ingresos. Por todo el bien que su negocio hace por el mundo, en última instancia, debe producir un producto de calidad y ganar dinero para permanecer en el negocio y ganar la oportunidad de continuar haciendo ese bien. Aunque tener éxito financiero no significa Fabricar su eficiente equipo es un buen indicador productividad del equipo.
- Satisfacción del cliente. Ray Kroc, el empresario detrás del imperio de comida rápida McDonald’s, dijo: «Cuida al cliente y el negocio se cuidará solo.” Lo contrario también es cierto: si su equipo no está produciendo de manera eficiente, se verá reflejado en la satisfacción del cliente. ¿Quieres encontrar un equipo improductivo? Haga un seguimiento de las migajas de frustración de los clientes insatisfechos.
- Uso efectivo del tiempo. No debe seguir cada movimiento de sus empleados y regañarlos si su atención se desvía hacia la mejora de la productividad. Pero seguimiento del tiempo caja ayudarlo a estimar la duración de las tareas y mejorar la planificación de su proyecto. He aquí un plan de acción de cinco pasos sobre el uso software de seguimiento de tiempo para mejorar la productividad del equipo.
- Positividad. Es posible que pueda reprender a un equipo oprimido en breves ráfagas de productividad, pero ese no es un enfoque sostenible. La investigación muestra que los «trabajadores de huracanes» que bombardean a un equipo con emociones negativas pueden reducir la productividad entre un 30 y un 40 %. Por el contrario, los equipos felices pueden experimentar un aumento en la productividad de hasta 12%.
Informe gratuito de productividad del equipo
Entonces, ahora que sabe lo que está sucediendo en la productividad del equipo, veamos cómo le está yendo a su equipo.
Descargue y complete este cuestionario para ver dónde se encuentra su equipo.
¿Como hiciste?
- Si la productividad de su equipo es buena, eso es genial. Siga leyendo, aprendiendo y haciendo lo que está haciendo para fomentar un ambiente positivo donde su equipo pueda comunicarse y colaborar y usar su tiempo de manera efectiva.
- Si este ejercicio fue una bandera roja, no se desanime. Los equipos productivos comienzan con un buen liderazgo, y los buenos líderes reconocen cuándo es necesario realizar cambios.
¿Puede pensar en indicadores generales de la productividad del equipo que esta encuesta no abordó? Espero escuchar sus comentarios sobre cómo los gerentes de proyecto pueden crear equipos más productivos y felices. Únete a mí en Twitter en @AndrewJosConrad.
Ya sea que su equipo se vea como un grupo de los mejores de Spacely después de un retiro espacial, o como un grupo de payasos torpes de Cogswell’s Cogs, nuestro blog de administración de proyectos está repleto de los últimos conocimientos de productividad del equipo para ayudarlo a mejorar.
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