¿Qué es la gestión del talento y en qué se diferencia de RRHH?

No lo complique demasiado: la gestión del talento se trata de construir y retener una fuerza laboral de excelentes empleados para lograr los objetivos de la organización.

una mujer en un círculo rodeada de flechas que representan la gestión del talento

Pregúntele a cualquier director ejecutivo o gerente de recursos humanos si la gestión del talento es vital para su organización, y le resultará difícil encontrar una sola persona que le diga que no. Pídales que definan qué es realmente la «gestión del talento» y le resultará difícil encontrar dos respuestas idénticas.

Este es el caso de un concepto que ha dominado la conversación de recursos humanos durante más de 20 años y que ha generado mercados tecnológicos completosmientras permanece frustrantemente difícil de alcanzar.

Y entonces es gestión del talento, y en qué se diferencia exactamente de RRHH? Comprender esta distinción es clave para configurar su estructura organizativa y tecnología para el éxito en los años venideros.

¿Qué es la Gestión del Talento?

La gestión del talento es la estrategia de su organización relacionada con la atracción, contratación, retención y desarrollo de personas. Incluye las prácticas de su empresa relacionadas con siete facetas críticas de recursos humanos:

  1. Reclutamiento
  2. Integración
  3. Gestión del rendimiento
  4. Planificación de compensación
  5. Plan de sucesión
  6. Aprendizaje y Desarrollo (L&D)
  7. Planificación de la fuerza laboral

Cuando piense en la gestión del talento, piense en su equipo deportivo favorito. Así como ellos necesitan seleccionar, reclutar y desarrollar a los mejores jugadores para ejecutar la estrategia elegida para tener éxito, también lo necesita su negocio (reemplazando a los «jugadores» con «trabajadores», por supuesto).

De eso se trata la gestión del talento: crear y mantener una fuerza de trabajo para lograr los objetivos de su organización.

En qué se diferencian la gestión del talento y los recursos humanos

No piense en la gestión del talento como una alternativa a los recursos humanos. Estos no son dos enfoques diferentes para el mismo proceso, y ciertamente no tiene más remedio que hacer uno sobre el otro. Todo negocio debe hacer ambas cosas.

La gestión del talento es solo una categoría cada vez más importante de las responsabilidades de recursos humanos que existe junto con otras tres: administración de recursos humanos, prestación de servicios de recursos humanos y gestión de la fuerza laboral (WFM).

Aquí hay un desglose de lo que implica cada una de estas categorías de responsabilidades:

Las cuatro categorías de responsabilidades de recursos humanos: administración de recursos humanos, prestación de servicios de recursos humanos, gestión del talento y gestión de la fuerza laboral.

En medio de tasa récord de desempleo y la brecha de habilidades cada vez mayor, no es de extrañar que la gestión del talento haya recibido la mayor atención y atención. Las empresas saben que emplear a las mejores personas proporciona una clara ventaja competitiva y cada vez es más difícil hacer que eso suceda de manera constante.

La evolución de la gestión del talento no significa que estas necesidades administrativas basadas en tareas vayan a desaparecer. Pero si usted es un departamento de recursos humanos más tradicional que lucha con la gestión del talento, definitivamente necesita repensar su enfoque para tener éxito.

Cómo ganar en la gestión del talento

En 2016, solo el 57 % de los líderes de recursos humanos pretendían tener un impacto medible en el rendimiento empresarial a través de su estrategia de gestión del talento. Este Dia, este número es 83%.

Más que nunca, las empresas se están dando cuenta de que su éxito depende de su gente, lo que ha llevado a Recursos Humanos a desempeñar un papel estratégico más destacado centrado en la gestión del talento.

Si no sabes cómo gestionar este cambio, aquí tienes algunos consejos:

  • Reevaluar su estructura organizativa. Los recursos humanos tradicionales son un asunto en gran medida aislado. Este no es el caso de la gestión del talento. Todos, desde su director general hasta los distintos jefes de departamento, juegan un papel en esto, así que ajuste su estructura organizativa en consecuencia para suavizar las cosas y reducir la distancia entre usted y sus partes interesadas. También puede contratar a un director de recursos humanos (CPO) para que dirija sus esfuerzos de gestión del talento o contratar a más especialistas dedicados a facetas específicas de la gestión del talento (como un formador interno).
  • Piensa a largo plazo. La gestión del talento se centra en una estrategia a largo plazo, en contraposición a la naturaleza transaccional del día a día de los recursos humanos tradicionales. ¿Cómo conseguirá que los mejores candidatos se postulen para su empresa? ¿Cómo asegurar que los trabajadores se queden y crezcan? Estas son preguntas grandes y difíciles que no se responderán en una semana, y no existe un modelo único para el éxito. Invierta en el cambio, pruebe diferentes cosas y mida los resultados para ver si está en el camino correcto.
  • Considere una actualización tecnológica. ¿Recuerda las cuatro categorías de responsabilidades de recursos humanos de antes? Tradicional software de recursos humanos se enfoca en muchas de estas necesidades administrativas básicas: nómina, administración de beneficios, cumplimiento, etc. Más robusto software de gestión del talento, por otro lado, puede automatizar tareas, rastrear datos y brindar soporte directo para su estrategia de gestión de talentos, desde el reclutamiento hasta la gestión del desempeño y más. Verifique sus necesidades tecnológicas y haga un cambio si es necesario.

Las pantallas de medición de gestión de objetivos y compromiso de los empleados en Cornerstone Talent Management

Gestión de objetivos y medición del compromiso de los empleados en Gestión del talento de piedra angular (La fuente)

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¿Qué es para ti la gestión del talento?

¿Ya cuentas con una estrategia de gestión del talento en tu organización? ¿Lo defines de otra manera? Cuéntamelo en los comentarios a continuación, o encuéntrame en twitter.

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Nota: Las aplicaciones que se muestran en este artículo son ejemplos para mostrar la funcionalidad en contexto y no pretenden ser respaldadas ni recomendadas. Se obtuvieron de fuentes que se creían fiables en el momento de la publicación.

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