¿Qué es CPC? Una guía básica para publicidad de pago por clic en software B2B

La mayoría de mis amigos son profesores, así que cuando hablamos de nuestras profesiones, soy la oveja negra del grupo que trabaja en los negocios. Tarde o temprano digo «B2B» o «SEO» y de repente todo el mundo me mira como si acabara de mencionar la física cuántica o algo así. (Esto generalmente culmina con mi explicación de B2B vs B2C o SEO vs SEM, pero termina bastante rápido ya que tienen poca relevancia para el marketing de software).

La verdad es que hay toneladas de palabras y acrónimos extraños que los especialistas en marketing usamos a diario; ¿Realmente sabes lo que estás diciendo cuando lo dices?

¿Qué es CPC?

PPC se ha convertido en una estrategia extremadamente importante para el marketing en línea. admítelo, lo sabes de eso, pero sabes lo que es? Comité Popular del partido? ¿Colusión de la perfección de las mascotas? Guisantes por taza?

Respuesta: Pago por clic.

Para ayudarlo a evitar la vergonzosa búsqueda en Google «qué es ppc», he escrito esta guía que le brindará los conocimientos básicos sobre la publicidad PPC y cómo sus ventas de software pueden beneficiarse de ella.

¿Qué es CPC?

En pocas palabras, el pago por clic es «un modelo de marketing en Internet en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios.” El precio que paga por clic generalmente se basa en su oferta para ese anuncio específico. Ejemplos de dónde verá anuncios de PPC incluyen motores de búsqueda (Google, Bing, etc.), anuncios publicitarios, redes sociales (Twitter, LinkedIn, Facebook) y Capterra.

Por ejemplo, puede establecer su oferta máxima por clic en 3 €, lo que significa que puede pagar menos de 3 €, pero nunca más, por cada clic. Solo pagaría menos si el próximo competidor solo ofrece $ 2 por esa palabra clave. La mayoría de los canales publicitarios solo le cobrarán lo que necesita para superar al competidor, que en este caso serían $ 2.01. Sin embargo, si alguien está dispuesto a ofertar más, digamos $5 por clic, para esa palabra clave, su anuncio aparecerá encima del suyo.

Esto no significa que deba gastar cientos de dólares en clics solo para obtener la posición número uno. El objetivo de la publicidad PPC es generar clics en su sitio web y luego convertir esos clientes potenciales en clientes que pagan. Como cualquier otra táctica de marketing, si está gastando más de lo que gana, hay algo mal.

¿Cómo decide qué pujar por un clic?

El gráfico a continuación le muestra un ejemplo de un marco para calcular la oferta correcta que no dejará sus ganancias en números rojos. También te guiaré paso a paso en estos cálculos:

Tabla de cálculo del precio de oferta

En primer lugar, antes de comenzar una campaña de PPC, debe comprender cuanto vale un cliente para ti. En la industria del software, hay dos formas comunes de entender esto:

  1. Si vende su software por una tarifa única, su ingreso total por cliente es simplemente el ingreso promedio que obtiene de una venta.
  2. Si tiene un modelo de facturación mensual, por usuario o anual, le recomendamos recopilar la cantidad promedio de ingresos que obtiene por cliente durante un año. Luego, multiplique su ingreso anual promedio por cliente por el número promedio de años que un cliente usa su sistema. Esto le dará los ingresos totales por cliente (también conocido como valor de por vida del cliente o CLV).

Una vez que tenga ese número, debe decidir qué porcentaje del CLV desea gastar en adquirir un nuevo cliente potencial con su campaña de PPC. Un buen punto de referencia que sugerimos es el 10%. De esta manera, por cada nuevo cliente que adquiera a través de la campaña publicitaria, recuperará más del 90 % del CLV. Por supuesto, si tiene un CLV muy bajo porque su software es barato o gratuito, el 10% puede hacer que su oferta sea demasiado baja para ser incluso competitiva.

Puedes jugar con cuánto estás dispuesto a gastar en él»comité de recomendaciones” para lograr sus objetivos comerciales específicos. Por ejemplo, algunas empresas que solo buscan el crecimiento y no buscan ganancias gastarán el 70%, el 80% o incluso el 100% de su CLV en adquirir nuevos clientes.

Una vez que haya decidido su comisión de referencia, el siguiente paso es determinar el porcentaje de clientes potenciales en línea que normalmente registra para convertirse en cliente, también conocido como su tasa de cierre. Si tiene una lista de personas que se inscribieron para una demostración o prueba en línea de su software en el último año, tómese el tiempo para investigar el porcentaje de ellos que se han convertido en clientes para calcular su tasa de conclusión.

Luego multiplica: ingresos totales por cliente x comisión de referencia x tasa de cierrey el número resultante es tu objetivo costo por cliente potencial (SOCIEDAD ANÓNIMA). Esta es la cantidad que debería estar dispuesto a gastar por cada nuevo cliente potencial web que genere a partir de su campaña de PPC.

Finalmente, el último paso para calcular su oferta es saber qué porcentaje de los visitantes de su sitio web se convierten en clientes potenciales, también conocido como su tasa de conversión. Para determinar la tasa de conversión, mire la cantidad de personas que completaron un formulario (como una demostración o se registraron para una prueba) en su sitio web o página de destino durante un cierto período de tiempo. Luego, divida ese número por el número total de visitantes a su sitio web o página de destino durante el mismo período de tiempo.

Tu objetivo PCL x Tasa de conversión= la cantidad máxima que tiene que ofertar en su anuncio de PPC.

Otros dos puntos importantes a tener en cuenta al determinar sus ofertas de PPC:

  • Si se encuentra en una posición baja, ¡no aumente su oferta solo para llegar al principio de la página! Incluso si convierte algunos clientes potenciales de ese tráfico, todavía está gastando más en ellos de lo que gana. por supuesto que tienes que gastar dinero para hacer dinero, pero no a expensas del crecimiento a largo plazo. Haz la oferta que mejor se adapte a tu negocio.
  • Cuando obtienes el clic, ¿a dónde van tus visitantes? ¿Tu sitio web o una landing page? Independientemente de lo que elija, asegúrese de que esté optimizado para generar conversiones con estos cinco elementos importantes.

Publicidad PPC con Google

Probablemente uno de los mejores ejemplos de PPC en acción es una página de resultados de búsqueda de Google. Los ha visto: ingresa una consulta de búsqueda y aparecen un montón de enlaces en la parte superior o lateral con un pequeño símbolo de «Anuncio» al lado. Este es un anuncio de PPC. Estas empresas han pagado para que su sitio web aparezca cuando las personas buscan ciertas palabras o frases.

Las campañas de búsqueda de Google se ejecutan Anuncios Googley los anunciantes pueden realizar una oferta de PPC en palabras clave específicas. Cuando alguien busca una de estas palabras clave, Google observa qué anunciantes están ofertando por esa palabra clave y decide cuál aparecerá en la página de resultados de búsqueda, en función de «… una combinación de factores, incluida la calidad y la relevancia de sus palabras clave y campañas publicitarias, así como el tamaño de sus ofertas de palabras clave”.

WordStream tiene un gran infografia que explica exactamente cómo funciona el modelo PPC con Google AdWords.

Programa PPC de Capterra

de capterra Programa de publicidad PPC es similar a Google AdWords, pero con dos diferencias clave:

  1. No estás pujando por palabras clave. En su lugar, puede optar por pujar por el Más de 300 categorías de software que Capterra ayuda a las empresas a encontrar.
  2. Capterra es exclusivamente para soluciones de software B2B, por lo que los usuarios tienen más conocimientos y son más avanzados en su compra de software que un buscador típico de Google.

Capterra tiene más de 2000 editores de software que anuncian sus productos a través de nuestro programa PPC. Todos los productos de software conocidos se enumeran en todos los directorios de software, pero pasar de una lista básica a una lista PPC le da una ventaja sobre la competencia.

Las ofertas comienzan en $2 por clic y se pueden aumentar en incrementos de $0,25. Cuanto más alta sea la oferta, más alto aparecerá un proveedor en el directorio, exponiéndolo a un mayor volumen de tráfico que ingresa a ese directorio.

Obtenga más información sobre el programa PPC de Capterra registrándose en un estimación de tráfico gratis para su producto

Ahora que es un experto en PPC, consulte esta publicación de blog para obtener consejos más avanzados sobre cómo optimizar su campaña y aumentar el volumen de clientes potenciales.

¿Qué consejos tienes para los principiantes de PPC? Comparta sus experiencias en los comentarios a continuación.

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