Salta a:
GloriaComida
Shift4Shop
Plaza del Restaurante
¿Recuerdas la última vez que cenaste en un restaurante? Parece cosa del pasado, ¿no?
La pandemia de COVID-19 ha cambiado drásticamente la forma en que opera la industria de los restaurantes. Debido a las normas de distanciamiento social, la mayoría de los negocios de restaurantes han visto caer sus ventas. Como resultado, las opciones gastronómicas alternativas, como la entrega en la acera, la comida para llevar y los pedidos en línea, se han vuelto extremadamente populares; El 53 % de los adultos ahora considera que estas opciones son esenciales para su estilo de vida..
A medida que las personas se adaptan a las restricciones pandémicas en curso, los restauradores y gerentes como usted deben reinventar la forma en que atienden a los clientes, y una gran parte de ese cambio implica construir una fuerte presencia digital.
Para atender a los clientes en línea, su negocio de restaurantes necesita la tecnología adecuada para cumplir con los pedidos, administrar el personal y realizar un seguimiento de la entrega. A sistema de pedido de alimentos en línea puede respaldar todos estos procesos y ayudar a garantizar una experiencia de entrega perfecta para sus clientes.
¿Es nuevo en el software de pedido de comidas en línea? Descubre nuestro Guía de compradores para obtener más información sobre sus beneficios y características comunes.
Muchas soluciones de pedido de comidas en línea están disponibles en el mercado, pero no hay una talla única para todos. Hemos compilado una lista de las tres principales herramientas gratuitas con las calificaciones más altas de los usuarios en Software Advice. Los productos están en orden alfabético. Lea nuestra metodología completa aquí.
GloriaComida es un sistema de pedido y entrega de alimentos en línea basado en la nube que ayuda a administrar los pedidos y operaciones de punto de venta (POS) para su negocio de restaurante. Ofrece una plataforma centralizada para gestionar pedidos de recogida, entrega y catering.
El software le permite crear menús digitales personalizados con categorías de alimentos, imágenes y detalles de precios. Puede integrarse con su perfil de redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y recibir pedidos de los usuarios de las redes sociales. También ofrece aplicaciones móviles para Android e iOS para que acepte pedidos sobre la marcha.
Las opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico y chat. Los servicios pagos opcionales comienzan en $9 por mes.
Shift4Shop es una herramienta basada en la nube que puede usar para crear una tienda en línea para su restaurante. Le permite administrar y rastrear pedidos y facturas de alimentos, así como funciones integradas de envío y pago.
El software le permite crear un sitio web personalizado para su restaurante, ya sea desde cero o utilizando plantillas prefabricadas. Puede diseñar páginas de pedidos y pagos en línea que permitan a los clientes seleccionar comidas y pagar en línea. También puede integrar su sitio web con motores de búsqueda y plataformas de redes sociales para promocionar su negocio de restaurante a través de canales en línea.
Shift4Shop ofrece asistencia por correo electrónico, teléfono y chat. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes.
Plaza del Restaurante es un sistema de software de punto de venta y entrega de alimentos basado en la nube. Sus principales características incluyen la gestión de pedidos y entregas de alimentos en línea; gestión de exposición de cocina; y la gestión de mesas, pedidos y menús.
El software brinda acceso a un panel unificado que le permite supervisar todos los aspectos de su negocio de catering, incluido el control de ocupación, el seguimiento de pedidos en línea, la gestión del rendimiento de la cocina y el personal, la gestión de ventas y la gestión de pagos. Incluso puede personalizar la disposición de los asientos y el plano de planta de su restaurante para ocasiones o eventos especiales.
Square puede integrarse con múltiples aplicaciones de pago y proporciona una aplicación móvil para usuarios de iOS. Sus opciones de soporte incluyen soporte por correo electrónico, teléfono y chat. Las tarifas de suscripción para Square comienzan en $ 60 por mes.
Cómo elegir el software gratuito de pedidos de alimentos en línea adecuado para su restaurante
Ya sea que sea dueño de una cadena de restaurantes o de una pequeña cafetería o establecimiento de comida, tenga en cuenta estas consideraciones cuando compre un sistema de pedidos en línea:
- Opciones de implementación: El software se puede implementar en las instalaciones o en la nube. Con la implementación local, sus datos se almacenan localmente, pero usted mismo debe alojar y administrar el software, para lo cual necesita personal técnico dedicado. Con una implementación basada en la nube, el proveedor aloja y administra el software, y sus datos se almacenan en la nube, a los que se puede acceder a través de un navegador web en cualquier computadora de escritorio o móvil.
- Límite de usuarios y escalabilidad: Las herramientas gratuitas a menudo tienen un límite de usuarios, y esto puede no ser un problema si tiene una tienda pequeña con pocos empleados. Pero si tiene un restaurante grande, necesita un software que pueda admitir múltiples usuarios. Si los puestos de usuario son limitados, verifique el costo de la actualización y compárelo con los beneficios esperados del uso del software.
Preguntas comunes para hacer al seleccionar un software gratuito de pedidos de alimentos en línea
Aquí hay algunas preguntas para hacerles a los proveedores de software antes de finalizar un producto:
- ¿La herramienta ofrece una aplicación de pedidos móviles? Los negocios de restaurantes están cambiando rápidamente con muchas partes interesadas. Una aplicación móvil brinda acceso rápido a información crucial, como el tipo de pedido, la cantidad y el lugar de entrega. También reúne todas las operaciones en un solo lugar, ya que puede delegar tareas a todo el equipo a través de la aplicación.
- ¿Qué tipo de atención al cliente está disponible? La mayoría de las herramientas gratuitas tienen opciones limitadas de atención al cliente. En un restaurante de ritmo acelerado, los errores del sistema y las fallas del software pueden provocar demoras en el servicio y, en consecuencia, malas críticas de los comensales. Antes de finalizar cualquier herramienta, asegúrese de verificar si se incluye soporte telefónico o de chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- ¿El software es compatible con la integración de terceros? Muchas empresas de restaurantes utilizan herramientas de navegación y punto de venta para sus operaciones diarias. Al evaluar las opciones, opte por una herramienta que se integre fácilmente con su pila de software existente para evitar obstáculos en sus operaciones.
Comience con el software de pedido de comidas en línea
Si bien las herramientas gratuitas pueden ayudar a sentar las bases para su negocio de restaurante en línea, es posible que no ofrezcan la gama completa de funciones. Si tu restaurante proviene de Para empezar, una herramienta gratuita puede hacer maravillas, pero si tiene una configuración más sofisticada, elegir una herramienta paga es una mejor opción.
Haga clic aquí para ver el lista completa de herramientas de software de pedido de alimentos en línea enumerados en Sugerencias de software. Puede ver los mejores productos según las recomendaciones de compradores de software reales como usted.
¿Necesidad de ayuda? Hable con nuestros asesores de software que lo ayudarán a encontrar el software adecuado para sus necesidades y presupuesto en 15 minutos o menos, de forma gratuita. programar una llamada o haga clic aquí para chatear con un asesor ahora.
Cómo calificamos
Este artículo se actualizó el 8 de julio de 2021. Los productos considerados para este artículo deben:
-
Ofrezca una versión gratuita e independiente del software (no una versión de prueba del software en la que tenga que comprar un producto después de un tiempo limitado).
-
Conozca nuestra definición de mercado de pedidos de alimentos en línea: el software de pedidos en línea permite a los clientes realizar sus pedidos en línea, utilizando una página web o una aplicación. El software ayuda a los restauradores a aceptar, procesar y administrar los pedidos de los clientes recibidos a través de varios canales en línea.
-
Ofrece las siguientes funciones básicas: gestión de menús, gestión de pedidos y múltiples pasarelas de pago.
El software que cumplía con la definición del mercado e incluía la funcionalidad básica también requería un mínimo de 20 reseñas de usuarios publicadas en Software Advice y una calificación general de usuario superior al promedio en comparación con otros productos en la categoría.
-
Las «mejores» herramientas gratuitas tenían una calificación general mínima de 4,2 sobre 5 de los revisores de Software Advice en el momento de la publicación (8 de julio de 2021).