Las 5 características principales del software de gestión del rendimiento

Si está buscando una herramienta de gestión del rendimiento, tenga en cuenta algunas cosas importantes:

La retroalimentación continua en tiempo real y las acciones correctivas personalizadas se están convirtiendo en prácticas estándar de gestión del desempeño. Hoy en día, los empleados prefieren una perspectiva más holística en lugar de recibir una boleta de calificaciones al final del año, y la estructura piramidal tradicional de retroalimentación está dando paso a estructuras laterales y no jerárquicas.

En otras palabras, los requisitos empresariales para una herramienta de gestión del rendimiento han evolucionado. Esto hace que conocer las características principales a buscar sea una prioridad. Sin ellos, la herramienta que ha seleccionado puede no tener las capacidades necesarias para soportar suficientemente esta función. Y puede obligarte a reinvertir, durante lo cual no solo perderás dinero sino también tiempo y productividad.

Con este fin, hemos examinado varios populares, productos de gestión del rendimiento altamente calificados en nuestra base de datos de Asesoramiento sobre software para identificar las características clave que necesita conocer.

Las funciones seleccionadas se clasifican por su aparición entre las principales funciones de los principales productos de software de gestión del rendimiento en Software Advice.


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El establecimiento de metas

El establecimiento de metas es la base de la evaluación del desempeño. Sin objetivos claros, los gerentes y RRHH no tendrían métricas para juzgar el desempeño de los empleados (y, por extensión, del departamento).

¿Qué hace?

Ayuda a los usuarios (empleados, gerentes o recursos humanos) a agregar objetivos, realizar un seguimiento de su progreso y recibir actualizaciones sobre el estado de los objetivos. Los usuarios pueden crear una nueva meta simplemente seleccionando la opción Agregar metas, ingresando el nombre de la meta y una breve descripción, y agregando la fecha de vencimiento requerida. Las soluciones que permiten a los empleados crear sus propios objetivos a menudo les permiten compartir sus objetivos con sus compañeros.

Tablero de objetivos en Caps Performance Management

Tablero de metas en Gestión del rendimiento de límites (La fuente)

¿Cómo ayuda esto?

La capacidad de monitorear y registrar su desempeño motiva a los empleados a trabajar más duro para lograr los objetivos establecidos. Además, la capacidad de compartir objetivos con compañeros ayuda a alcanzar los objetivos como parte de un esfuerzo de equipo.

2. Informes y análisis de datos

Los informes y el análisis de datos desempeñan un papel clave en la gestión del rendimiento, ya que ayudan a resumir y dar sentido a los datos de rendimiento recopilados.

¿Qué hace?

La función permite que se generen informes para realizar un seguimiento del progreso de los objetivos del empleado o del departamento. Los informes pueden tener la forma de tablas o gráficos donde los usuarios pueden visualizar el desempeño de los empleados a lo largo de ejes como el comportamiento, los resultados y el potencial.

Panel de informes en Gtmhub

Panel de informes en gtmhub (La fuente)

¿Cómo ayuda esto?

Dado que el seguimiento de objetivos puede volverse difícil y llevar mucho tiempo, especialmente para equipos grandes, la función ayuda a los gerentes a obtener una instantánea del progreso de los objetivos. Esto permite que la gerencia permanezca alerta y tome medidas correctivas para guiar a los empleados con bajo rendimiento o a aquellos que se desvían de sus objetivos.

3. Autoevaluación

Como sugiere el nombre, la autoevaluación permite a los empleados calificar su propio desempeño en ciertas métricas.

¿Qué hace?

Permite a los empleados calificarse y evaluarse a sí mismos por los proyectos en los que han trabajado y por su desempeño durante un período determinado. Los empleados pueden resaltar su perspectiva sobre el desempeño calificándose a sí mismos en métricas como objetivos alcanzados y contribuciones más allá de sus áreas clave de responsabilidad (KRA).

Panel de autoevaluación en Performly

Salpicadero autoevaluación en Llevar a cabo (La fuente)

¿Cómo ayuda esto?

Ser capaz de evaluar su propio desempeño ayuda a los empleados a medir sus logros frente a los objetivos establecidos y los indicadores clave de desempeño (KPI), lo que los ayuda a mantenerse motivados y enfocados. La autoevaluación también ayuda a los empleados a presentar su visión de los logros y objetivos, lo que les permite analizar sus deficiencias y mejorarlas.

4. Comentarios de 360 ​​grados

La función de retroalimentación de 360 ​​grados se está volviendo cada vez más popular, ya que recopila retroalimentación de varias capas sobre el desempeño de un individuo.

¿Qué hace?

La retroalimentación de 360 ​​grados es contraria a la estructura de retroalimentación típica que desciende en la jerarquía de gestión. Esta nueva estructura de retroalimentación involucra respuestas anónimas de múltiples fuentes, que pueden incluir niveles superiores (gerentes), niveles inferiores (juniors) y niveles secundarios (compañeros de trabajo).

Representación de comentarios de 360 ​​grados en Blue Feedback 360 grados

Representación de retroalimentación de 360 ​​grados en Retroalimentación azul de 360 ​​grados (La fuente)

¿Cómo ayuda esto?

La retroalimentación de 360 ​​grados proporciona una evaluación imparcial del desempeño de los empleados al capturar los comentarios de todos los socios de trabajo (como compañeros de trabajo, gerentes y jóvenes). Además, la recopilación de comentarios anónimos alienta a los compañeros a compartir inquietudes o quejas que, de otro modo, podrían ser reacios a expresar.

5. Retroalimentación y coaching continuos

La retroalimentación y el entrenamiento continuos ayudan a fomentar una cultura de crecimiento y mejora constantes.

¿Qué hace?

La retroalimentación y el entrenamiento continuos se basan en realizar revisiones periódicas de medidas ad hoc para realinear el desempeño de un empleado. Estas medidas pueden incluir la provisión de actualización relevante/capacitación de actualización en un sistemas de gestión de contenido de aprendizaje (LCMS)coaching interpersonal entregado por un entrenador, o temas amplios entregados a través de un modelo de aprendizaje combinado.

Coaching y desarrollo personal en Appraisd

Coaching y desarrollo personal Disfruté (La fuente)

¿Cómo ayuda esto?

Al trabajar en contraste directo con los modelos tradicionales de mejora de la retroalimentación que son rígidos y generalmente se basan en intervalos de calendario anuales, la retroalimentación y el entrenamiento continuos hacen que el desarrollo de los empleados sea más orgánico. Ayuda a identificar brechas de desempeño en una etapa temprana y tomar medidas correctivas antes de que los problemas individuales se intensifiquen y afecten los objetivos comerciales.

Próximas etapas

Una vez que conozca las principales funciones de gestión del rendimiento y comprenda lo que hacen, puede consultar los siguientes pasos para seleccionar el software adecuado:

  1. Conozca las características: Estas características son la funcionalidad principal de los mejores sistemas de gestión del rendimiento en Software Advice. Sin embargo, es posible que no todos los proveedores los ofrezcan todos, o que sus necesidades comerciales excluyan algunos (e incluyan otros que no se mencionan aquí). Ponerse en contacto con los proveedores preseleccionados y preguntar sobre sus ofertas de funciones específicas es el primer paso para encontrar la herramienta adecuada.
  2. Leer reseñas: Una vez que comprenda dónde se encuentra una herramienta de software en particular en términos de funcionalidad, no se sumerja directamente y realice una compra. Lea reseñas en línea en sitios web de terceros o pregunte a usuarios conocidos sobre su experiencia con el software. Esto lo ayudará a identificar cualquier problema funcional o costos ocultos asociados con el software. Puede leer reseñas sobre el software de gestión del rendimiento de su elección seleccionándolo de esta página
  3. Obtenga una consulta gratuita: Si aún no está seguro de qué software elegir o simplemente quiere asegurarse de que está tomando la decisión correcta, comuníquese con los expertos de Software Advice para una consulta gratis. Hemos ayudado a miles de empresas a evitar errores costosos y a elegir el software adecuado para ellos.

Nota: Las aplicaciones que se muestran en este artículo son ejemplos para mostrar la funcionalidad en contexto y no pretenden ser patrocinios ni recomendaciones. Se obtuvieron de fuentes que se creían fiables en el momento de la publicación.

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