Los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) pueden ser herramientas extremadamente valiosas internamente, para mejorar el aprendizaje de los estudiantes si es una escuela o capacitar a los empleados de manera más efectiva si es una empresa.
Sin embargo, algunas empresas necesitan un LMS que se extienda más allá de las cuatro paredes de su organización. Es posible que necesite un sistema que pueda enseñar a los clientes cómo usar uno de sus productos más complejos o actualizar un nuevo socio afiliado.
En estas situaciones, necesita un LMS empresarial extendido: una plataforma de software diseñada para manejar no solo sus necesidades de capacitación internas, sino también las externas.
Desafortunadamente, encontrar el LMS empresarial extendido adecuado para su organización es más fácil decirlo que hacerlo. Muchos proveedores no adaptan sus sistemas a audiencias externas. Para aquellos que lo hacen, puede ser difícil saber qué plataformas servirán mejor a sus usuarios finales.
Estamos aquí para ayudarte. El uso de Software Advice examina los datos y Guía de mercado de Gartner para Enterprise Learning Suites (disponible para los clientes de Gartner), a continuación, describimos cuatro plataformas LMS empresariales extendidas altamente calificadas que debe considerar para su PYME.
Esto es lo que cubriremos:
Acuerdo LMS
Puente
Aprendizaje básico
Litmos
Acuerdo LMS
Nota media: 4.7 de cinco estrellas
Tamaño del cliente: La mayoría de los clientes de Accord LMS tienen entre 500 y 5000 empleados, pero los tamaños pueden variar de 100 a 20 000.
Resumen del sistema: Es un sistema totalmente personalizable con la flexibilidad para satisfacer las necesidades de formación de pequeñas empresas o empresas multinacionales. Los administradores pueden personalizar el color, la marca y el diseño de sus cursos en el sistema, luego arrastrarlos y soltarlos en varias carpetas y grupos para diferentes usuarios finales y objetivos de aprendizaje.
La plataforma también admite una amplia variedad de formatos y medios de aprendizaje electrónico, incluidos recursos web y podcasts.
Aspectos destacados de la empresa extendida: Disponible como basado en la nube Dónde en el sitio Como solución, Accord LMS ofrece a los usuarios la capacidad de capacitar a terceros mediante videos y presentaciones básicos o evaluaciones y juegos más atractivos.
El contenido de capacitación puede ser administrado por un usuario administrador o delegado a varios miembros del equipo. La plataforma también se integra con plataformas populares de conferencias web para permitir la capacitación dirigida por un instructor.
Lo que dicen los usuarios:
«No tuve problemas, incluso después de varias actualizaciones de software. Año tras año, experimentamos una descarga de contenido fluida sin problemas de funcionalidad para el usuario. La función de generación de informes es fácil de usar y muy precisa, sin retrasos de tiempo. »
Edgar Gutiérrez, el grupo de acceso
“La capacidad de personalizar el aspecto de la interfaz del cliente es excelente. Nuestra base de clientes ha crecido y Accord LMS está creciendo muy bien.
Mark Taylor, compañía de aprendizaje de Catalyst
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Carpetas de equipo en Accord LMS
Puente
Nota media: 4.7 de cinco estrellas
Tamaño del cliente: La mayoría de los clientes de Bridge tienen entre 500 y 2500 empleados, pero los tamaños varían desde menos de 100 empleados hasta 25 000 empleados.
Resumen del sistema: Lanzada en 2015, Instructure’s Bridge es una solución LMS centrada en la empresa y basada en la nube. Ofrece accesibilidad entre dispositivos e informes personalizados para medir el éxito del curso e identificar brechas de aprendizaje.
Los administradores pueden usar las herramientas de creación de cursos de Bridge para crear cursos de capacitación exclusivos o aprovechar los cursos desarrollados previamente que se encuentran en Bridge Marketplace.
Aspectos destacados de la empresa extendida: Bridge permite a los usuarios crear sitios web de marcas localizados separados para cada audiencia externa que necesita capacitación (por ejemplo, puede tener un sitio para socios de canal y otro para clientes).
También puede integrar Bridge con su CRM para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y enviar encuestas simples para obtener comentarios sobre las mejoras del curso.
Lo que dicen los usuarios:
“No lo usamos para capacitaciones corporativas, sino para capacitar a nuestros clientes en el uso de nuestro software. Nos gusta la simplicidad de la interfaz y la facilidad de uso. Bridge es muy intuitivo.
Giovanna Cruz, MakeMusic Inc.
“Trabajar con Bridge ha sido un placer. Desde la fuerza de ventas hasta el equipo de implementación, todos son muy útiles, tienen un gran conocimiento y están dedicados al éxito de su LMS. Brindan un nivel de servicio que no esperaba con tal valor.
Austin Bradley, WME/IMG
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Informes en Bridge
Aprendizaje básico
Nota media: 4.1 de cinco estrellas
Tamaño del cliente: La mayoría de los clientes de Cornerstone Learning tienen entre 1000 y 10 000 empleados, pero los tamaños varían desde menos de 100 empleados hasta 75 000 empleados.
Resumen del sistema: Disponible de forma independiente o como parte de la suite de administración de talentos de Cornerstone OnDemand, Cornerstone Learning ofrece un LMS centralizado para brindar cursos de aprendizaje electrónico, capacitación dirigida por un instructor, exámenes, certificaciones y más.
La función de aprendizaje social empodera a los estudiantes, que pueden aprovechar las herramientas de colaboración como foros y fuentes sociales para compartir sus conocimientos.
Aspectos destacados de la empresa extendida: Las bibliotecas de cursos incluyen funciones de búsqueda y una variedad de filtros (por ejemplo, por tema, tipo de contenido, calificación del curso) para que los estudiantes externos puedan encontrar la capacitación que desean.
Cornerstone Learning también es compatible con el comercio electrónico, si desea publicar cursos para la venta, así como análisis de compras para identificar posibles fuentes de ingresos.
Lo que dicen los usuarios:
“Nuestro antiguo sistema no tenía las capacidades que parece ofrecer Cornerstone. Ya podemos ver cuánto mejor será nuestro LMS gracias a la forma detallada en que los gerentes, administradores, alumnos, etc. se pueden configurar para gestionar sus grupos.
Nancy Edwards, Muebles Bassett
«La experiencia del usuario final es realmente buena. Nuestros usuarios finales están muy contentos con lo limpio y organizado que está y lo fácil que es encontrar todo».
Jeremy Smith, NORDAM
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Comercio electrónico en Cornerstone Learning
Litmos
Nota media: 4.5 de cinco estrellas
Tamaño del cliente: La mayoría de los clientes de Litmos tienen entre 100 y 2500 empleados, pero los tamaños pueden oscilar entre menos de 50 y 75 000.
Resumen del sistema: Litmos debutó como un LMS basado en la nube en 2007. Ofrece una amplia gama de características que incluyen herramientas de creación de cursos, capacidades de comercio electrónica, seguimiento de certificaciones, ludificación, encuestas y herramientas de retroalimentación, etc.
Los informes y paneles personalizados brindan información de capacitación, mientras que un sistema de notificación integrado maneja las necesidades de mensajes y recordatorios.
Aspectos destacados de la empresa extendida: Litmos ofrece una serie de integraciones integradas con sistemas de gestión de contenido como Dropbox y Box.com para materiales de cursos, sistemas de pago en línea como Shopify para necesidades de comercio electrónico y sistemas de CRM como Salesforce para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.
Puede asignar cursos a socios externos y personalizar su ruta de aprendizaje o configurar la autoinscripción para permitir que los usuarios tomen los cursos que prefieran.
Lo que dicen los usuarios:
«La interfaz de usuario está bien pensada y es fácil de navegar, tanto del lado de la cuenta como del lado del cliente. Los informes son detallados y cubren todo lo que necesitamos, desde informes de uso hasta notas de cuestionarios y finalización del usuario, etc. Es muy cursos fáciles de vender cargados en Litmos LMS gracias a su integración con Shopify”.
Brandon Muzny, Recursos de capacitación en energía
“Es increíblemente adaptable sin ser difícil de aprender a usar. Puedo descargar cualquier tipo de aprendizaje sin necesidad de ayuda. »
Chris Maynard, Centro Espacial y de Cohetes de EE. UU.
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Lista de cursos en Litmos
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