Las 4 mejores herramientas de software de seguimiento de errores gratuitas y de código abierto

Un error es un problema en la codificación, la funcionalidad o el diseño de una herramienta de software que causa problemas de usabilidad y dificulta el rendimiento. Los errores también afectan la satisfacción del usuario y pueden provocar la pérdida de clientes si no se solucionan. Como administrador de TI, sabe lo importante que es realizar un seguimiento de los errores en su flujo de trabajo, y una herramienta de informe de errores puede facilitar ese proceso.

El software de seguimiento de errores lo ayuda a automatizar la captura, el análisis, la atribución y la resolución de errores. También le ahorra tiempo al permitirle mantener una única fuente de información de errores que incluye todo, desde la cantidad de errores encontrados, quién solucionó el error y cuánto tiempo les tomó. También mejora la calidad de su producto y aumenta la satisfacción del cliente.

Sin embargo, si su presupuesto de TI no le permite invertir en un software de seguimiento de errores o si necesita herramientas de bajos recursos, este artículo es para usted.

Hemos enumerado las cuatro mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores de software (enumeradas en orden alfabético). Todas las herramientas ofrecen un plan gratuito independiente que puede optar por actualizar si sus necesidades aumentan en el futuro. Lea nuestra metodología completa de selección de productos aquí.

El pájaro come un insecto.

4,6 de 5 estrellas
29 reseñas

El pájaro come un insecto. es un software gratuito de seguimiento de errores que lo ayuda a optimizar el rendimiento de una herramienta eliminando errores de software. Ayuda a rastrear y corregir errores al permitirle capturar la incidencia de errores mediante la grabación de pantalla, la consola y los registros de red. Esto le permite identificar la causa de los errores más rápidamente.

Además, dado que estos datos se capturan automáticamente en el sistema de seguimiento de problemas, los usuarios de software que encuentran el error no necesitan copiar y pegar manualmente el código para compartirlo con los ingenieros. Esto ahorra un tiempo valioso y hace que el proceso sea más eficiente.

Los planes pagados para Bird Eats Bug comienzan en $ 39 por mes, facturados anualmente.

Vista de un error registrado en BirdEatBug
Visualización de un error registrado en El pájaro come un insecto. (La fuente)

defensor de insectos

4,1 de 5 estrellas
21 reseñas

defensor de insectos es un sistema de seguimiento de errores. Le ayuda a capturar registros de errores en tiempo real incluso de usuarios remotos. Esto le brinda una vista completa del rendimiento de su aplicación y lo ayuda a simular el error para ver cómo afectaría a diferentes dispositivos.

La herramienta también genera informes de fallas en tiempo real para que pueda comparar los errores y las fallas que provocaron, uno al lado del otro. Esto da una idea de cómo el error afecta a su software. Además, la herramienta permite la notificación de errores por parte de los usuarios del software. Esto significa que los usuarios de su aplicación móvil o de escritorio pueden informar un error directamente desde la aplicación, lo que lo ayuda a mantenerse al tanto de los últimos errores.

Los planes pagos de Bugfender comienzan en $34.8 por mes facturados anualmente.

Gestión de registros de errores en Bugfender
Gestión de registros de errores defensor de insectos (La fuente)

Bugzilla

4,1 de 5 estrellas
119 reseñas

Bugzilla es un sistema de seguimiento de errores de código abierto y una herramienta de seguimiento de defectos. Ayuda con el seguimiento de errores, problemas de software y cualquier mejora en la herramienta. El rastreador de errores lo mantiene actualizado sobre el estado de los errores en su herramienta al generar un informe de errores periódico o en tiempo real.

Cuando agrega un error a los registros de Bugzilla, el sistema escanea automáticamente su software en busca de errores duplicados o similares. Esto le permite rastrear más errores en menos tiempo. También puede asignar errores para corregir y realizar un seguimiento del tiempo que lleva corregir un error utilizando la función de seguimiento de tiempo.

Bugzilla es un rastreador de errores completamente gratuito y no ofrece ninguna opción de actualización. Sin embargo, dado que es un software gratuito, puede descargar la última versión de la herramienta cuando las últimas actualizaciones estén disponibles en línea.

Encontrar errores en Bugzilla
Encuentra errores en Bugzilla (La fuente)

Rastreador de errores de Zoho

4,6 de 5 estrellas
137 reseñas

Rastreador de errores de Zoho es una solución gratuita de seguimiento de errores. Le ayuda a capturar un conjunto completo de detalles necesarios para la gestión de defectos, como el estado del error (activo o solucionado), una descripción del error de software, el equipo responsable del mismo y la gravedad de su impacto. Al funcionar como un sistema de seguimiento de problemas, también puede compartir estos detalles con otros exportándolos a un formato de archivo de su elección, como XLS o CSV.

Además, esta herramienta de informe de errores le permite crear una vista del error en función de los detalles específicos que desea capturar en su orden de prioridad. Por ejemplo, si solo desea capturar el nivel de gravedad, el nombre del error y el cronograma de resolución, puede personalizar los campos y capturar solo esos detalles. Esto le permite registrar cada error de manera diferente según los detalles requeridos en cada caso.

Los planes pagos para Zoho BugTracker comienzan en $3.34 (según el tipo de cambio INR/USD al 19 de julio de 2021).

Una vista del estado del error en Zoho BugTracker
Una vista del estado del error en Rastreador de errores de Zoho (La fuente)

Siguiente paso: Cosas a considerar al elegir un rastreador de errores

En este artículo, presentamos cuatro sistemas de seguimiento de errores gratuitos y mejor calificados. Para elegir el software de seguimiento de errores que mejor se adapte a sus necesidades, siga estos pasos:

  • Consulte con su equipo de TI si necesitan un conjunto específico de funciones en la herramienta para su flujo de trabajo, luego consulte con el proveedor de software si la herramienta incluye esas funciones. Además, asegúrese de que las características sean parte del rastreador de errores gratuito.
  • Consulte con el proveedor del software si hay tarifas ocultas asociadas con la herramienta o características específicas. También confirme si hay algún límite de uso de funciones.
  • Visita nuestro página del sistema de seguimiento de errores para leer las opiniones de los usuarios sobre las herramientas que preseleccionó. Esto le dará una mejor comprensión del rendimiento, las características, la usabilidad, etc. de la herramienta

Preguntas comunes para hacer

  • Qué tipos de opciones de soporte están disponibles: Dado que cada proveedor de software ofrece un conjunto específico de opciones de soporte, consulte con ellos qué opciones ofrecen y vea si se siente cómodo con esas opciones de soporte.
  • ¿El equipo necesitará capacitación adicional para usar la herramienta? Si la herramienta es demasiado compleja de usar, es posible que su equipo necesite capacitación adicional para comenzar a utilizarla. Por lo tanto, consulte con el proveedor si tal capacitación puede ser necesaria y si tendrá que pagarla.
  • ¿La herramienta es compatible con la integración de terceros? Es posible que deba integrar la herramienta con una herramienta de terceros para mejorar sus capacidades u optimizar el intercambio de información. Por lo tanto, consulte con el proveedor del software si la herramienta es compatible con la integración de terceros.

¿Sabía que el dueño de una empresa promedio tarda dos años en comprar un software? Simplifiquemos el proceso.

A través de conversaciones individuales y recomendaciones personalizadas, Software Advice lo guía a través de su búsqueda de software. en solo 15 minutos, nuestros asesores de software pueden ayudarlo a elegir el software adecuado para sus necesidades comerciales, para que pueda elegir con confianza.

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Metodología

Este artículo se actualizó el 19 de julio de 2021. Los productos considerados para este artículo deben:

  • Ofrezca una versión gratuita e independiente del software (no una versión de prueba del software en la que tenga que comprar un producto después de un tiempo limitado).
  • Conozca nuestra definición de mercado de seguimiento de errores: el software de seguimiento de errores y problemas ayuda a los equipos de software a encontrar, registrar y rastrear errores en su software.
  • Tener una calificación mínima de 4.0 sobre 5 y más de 20 reseñas en Software Advice.

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