La verdad indolora sobre el seguimiento de conversiones de Capterra

En la edición de este mes de nuestra columna «Querida Kara», un vendedor de software pide ayuda para convencer a su desarrollador web del valor del seguimiento de conversiones.

seguimiento indoloro de las conversiones de la verdad

Estimado cliente,

Recientemente me hice cargo de nuestras iniciativas de generación de prospectos en línea y espero que pueda arrojar algo de luz sobre el seguimiento de las campañas de Capterra. Navegando a través de nuestro portal de proveedores, encontré un fragmento de JavaScript gratuito. Entiendo que el código está diseñado para señalar cuando un visitante de Capterra realiza una conversión en nuestro sitio web. Pero nuestro desarrollador web dice que agregar este código de seguimiento ralentizará el tiempo de carga de nuestra página. ¿Es verdad?

Utilizamos los códigos de seguimiento de Google para monitorear el éxito de nuestras fuentes de tráfico, tanto orgánicas como de pago por clic (PPC). Google Analytics nos dice la fuente de nuestro tráfico de referencia, la cantidad de objetivos logrados de esas fuentes, las visitas a la página, el tiempo que pasamos en el sitio y la tasa de rebote. Me gustaría tener esta información detallada sobre nuestras otras fuentes de PPC, como Capterra.

¿Cómo hago para que mi desarrollador web comprenda el valor de agregar códigos de seguimiento de fuentes alternativas?

Sinceramente,

Encontrar la verdad sobre el seguimiento


Estimado investigador,

A veces la verdad duele. Pero, por suerte para ti, ¡este no es uno de esos momentos!

Permítame darle una descripción general del JavaScript de seguimiento de Capterra: nuestro fragmento, aunque es similar al de Google, fue diseñado para ayudarlo a rastrear más fácilmente el rendimiento específico de Capterra. El código se encuentra en las páginas de éxito de su sitio y rastrea las direcciones IP de los visitantes de Capterra que han recibido cookies. Entonces el código solo monitorea el tráfico proveniente de Capterra. Dado que el código se encuentra en esta página de éxito de su sitio, no ralentizará la velocidad de la página ni la clasificación de Google. Esto solo sucedería si el código fue diseñado para ubicarse en todas las páginas de su sitio. ¡Esto debería tranquilizar a su desarrollador!

Si bien los códigos de seguimiento y los análisis de Google son valiosos, hay algo que decir acerca de contar con un método de seguimiento alternativo. Si se interrumpe el seguimiento de Google, aún querrá acceder a los datos del canal. El código de Capterra te permite generar informes de rendimiento desglosados ​​por directorio con la fecha y hora de cada formulario web completado. Esto lo ayuda a hacer coincidir cada conversión de Capterra con los detalles de contacto que se enviaron en el prospecto. Al saber quién se convirtió y cómo encontraron su sitio web, puede evaluar más fácilmente la calidad de sus canales publicitarios y el retorno que ve en cada inversión de tráfico.

Para resumir, dígale esto a su desarrollador web: el código solo toma un minuto para instalarse, no afectará el tiempo de carga de su página y le proporcionará datos valiosos que necesita para el éxito continuo de su empresa.

Y si eso no lo convence, qué tal esto: ¡Capterra estará feliz de emitir un crédito de $50 en su cuenta para la correcta instalación de este código!

Kara

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.