La psicología de dirigir una startup

GoCardless, una empresa fintech con sede en Londres, acaba de recaudar USD 22,5 millones en financiación de la Serie D, lo que eleva su financiación total a más de USD 50 millones. Es el tipo de historia de inicio con la que sueñan los empresarios: trabajar duro, hacer algo fantástico y continuar hacia el éxito y la riqueza.

El CEO y cofundador de GoCardless, Hiroki Takeuchi, es el tipo de emprendedor que otros quieren ser. Takeuchi, graduado de Oxford y ex consultor de McKinsey, dejó la consultoría y aprendió a programar por sí mismo antes de fundar GoCardless seis meses después.

Hace un año, las cosas cambiaron cuando la bicicleta de Takeuchi chocó contra un automóvil en Regent’s Park. Está paralizado del pecho para abajo, pero ya regresó a GoCardless.

El día después del accidente, Takeuchi llamó al cofundador Matt Robinson al hospital. “Estábamos él y yo hablando” Robinson le dijo a TechCrunch. «Familia y amigos allí, obviamente llorando y molestos, y Hiroki y yo estamos teniendo una reunión de negocios sobre lo que vamos a hacer».

Continúa desde allí. Teleconferencias en los días posteriores al accidente. La determinación de salir del hospital en un tiempo récord. Dos meses después de despertarse en el hospital, estaba de vuelta en el trabajo, dirigiéndose a la empresa en su fiesta de fin de año.

¿Qué mentalidad requiere este tipo de dedicación y enfoque? ¿Qué tipo de persona se sometería a la prueba de la recuperación acelerada solo para volver a la normalidad?

La psicología de los líderes de startups es fascinante. Aunque hay mucha variación, hay hilos y temas comunes identificables. ¿Tienes lo que se necesita, mentalmente, para llegar a las ligas mayores?

Veremos cómo son los empresarios (psicológicamente), hablaremos sobre algunos de los principales desafíos mentales que enfrentan los fundadores y le brindaremos herramientas para ayudarlo a superar esos desafíos.

Perfiles de empresarios y directores ejecutivos

En 2015, Barclays y la Universidad de Cambridge realizaron un estudio para perfilar psicológicamente a los emprendedores, encuestando a más de 2.000 empresarios y empleados. El estudio concluyó que «los empresarios difieren de los empleados, pero como grupo siguen siendo increíblemente diversos y, a menudo, incomprendidos».

No es sorprendente. Las diferencias entre los dos grupos, empleados y empresarios, son mucho más reveladoras.

Comparación psicológica de empleados y empresarios. [via Barclays]

La mayor diferencia entre los dos grupos es su necesidad de autonomía. Los empleados generalmente reportan muy poca necesidad de influencia sobre el trabajo que realizan, mientras que los empresarios obtienen una puntuación casi fuera de la tabla.

La búsqueda de la autonomía puede ir acompañada de una intensa carga mental. Cuando usted es quien establece las metas, los planes y los resultados deseados para un negocio, a menudo es el único responsable de cómo resulta todo.

David Roca, de Instituto de NeuroLiderazgoa escrito:

“Cuando un empleado experimenta una falta de control o agencia, su percepción de incertidumbre también aumenta, aumentando aún más los niveles de estrés. En cambio, la percepción de una mayor autonomía aumenta los sentimientos de certeza y reduce el estrés.

Combatir el estrés es importante para el éxito empresarial. En su estudio, Barclays encontró que los líderes (emprendedores) puntúan bajo en la escala de neuroticismo, definida como “la tendencia a sentir emociones negativas”. Los participantes con puntajes bajos tienen menos probabilidades de experimentar la ansiedad y los cambios de humor que conlleva tener el mundo sobre sus hombros.

Los empresarios en el estudio también obtuvieron puntajes más bajos que los empleados generales en extroversión y amabilidad, lo que significa que tienden a quedarse atrás en situaciones sociales y, a menudo, son más «competitivos, obstinados, asertivos o agresivos».

mantén tu cabeza fuera del agua

Las estadísticas no son una fatalidad. Las personas extrovertidas, las personas agradables y los introvertidos se convierten en empresarios.

Una de las facetas de la psicología empresarial que a menudo se pasa por alto es cómo las personas que lo rodean afectan los resultados que puede lograr. A Estudio del estado de Fayetteville encontró que «el medio ambiente [factors] tal que [a] Un entorno de apoyo puede tener una influencia moderadora en la relación entre los rasgos psicológicos y la orientación empresarial.

Vive mejor a través de la amistad.

Un buen equipo puede ser más que un amortiguador. Ya hemos hablado de la soledad que conlleva iniciar un negocio. Es posible que su familia y amigos no entiendan por qué dejó el mundo corporativo, o cualquiera que fuera su trabajo anterior, y le preguntarán si está seguro de que fue lo correcto.

Al principio, usted puede ser lo único que se interponga entre el éxito y el fracaso, un fracaso que a menudo puede significar la ruina financiera personal.

Un grupo de apoyo es crucial para sobrevivir estos tiempos difíciles. A estudiar en Harvard y UC San Diego encontró que «las personas que se asocian con personas felices tienen un comportamiento más feliz y, por lo tanto, una mejor sensación de bienestar».

Para crear un grupo de apoyo, debe encontrar un equilibrio entre las personas que le dirán cuándo está equivocado, lo apoyarán cuando tenga razón y lo ayudarán a pensar en otra cosa (hockey, comida, música, etc.) cuando te equivocas, anticuado.

Los beneficios de la creación de redes

Si tiene dificultades para crear un grupo de apoyo personal, considere asistir a un evento de creación de redes, un lugar donde a menudo reinan el optimismo y el optimismo.

Los buenos eventos de creación de redes de emprendedores están llenos de líderes y fundadores habladores y optimistas. Es un lugar donde los emprendedores pueden ir para encontrar gente como ellos; personas que renunciaron a buenos trabajos para perseguir un sueño, que son entrevistadas por sus familias en el Día de Acción de Gracias y que tienen una deuda de tarjeta de crédito de $17,000 en ventas este trimestre.

Incluso si no se siente solo, asistir a eventos edificantes puede ser beneficioso. Los estudios han demostrado que «el optimismo reduce a la mitad el riesgo de enfermedad coronaria».

Resulta que el optimismo puede ayudarte a evitar todo tipo de malas noticias.

Los aspectos positivos de ser emprendedor

Mirando el gráfico de Barclays, no todo son malas noticias. Los empresarios también obtienen una puntuación alta en conciencia, iniciativa e innovación.

La conciencia, definida como «organizada, autocontrolada, puntual y orientada al logro, pero sin control», puede ser la parte más importante de esta ecuación. Si bien todos sabemos que las buenas ideas a menudo fallan, e incluso los mejores productos no superarán el mal momento del mercado o la demanda deslucida, un fundador motivado, orientado a objetivos y organizado puede hacer que casi cualquier cosa funcione. .

Hidehiko Yuzaki, gobernador de la prefectura de Hiroshima, dijo en la Escuela de Negocios de Stanford:

«Hay mucha gente inteligente con ideas realmente buenas, pero la ejecución persistente es muy rara. Tienes que seguir ejecutando, hacer ajustes a lo que estás haciendo en función de los resultados y seguir haciéndolo una y otra vez, hasta que tengas éxito». .

Los frutos de un espíritu emprendedor

GoCardless está en auge y Takeuchi ha vuelto al trabajo. Si bien los extraños pueden pensar que volvió a trabajar antes de que comenzara su recuperación, la realidad es que no estaba suplantando su vida por su trabajo; su obra ocupa un lugar importante en su vida.

Establecer el regreso al trabajo como una meta que lo mantiene contra probabilidades insuperables no funcionará para todos, pero funcionó para él.

psicología de inicio

Hiroki Takeuchi trabaja para recuperarse de su accidente. [Source: TechCrunch]

Como emprendedor, tienes consideraciones que otros no tienen que pensar. Las mismas personas que no entienden por qué renuncias a un trabajo cómodo o no puedes dormir después de las 5 a. m. podrían pensar que hacer negocios desde el hospital es raro.

Si estás leyendo esto, probablemente no lo sepas.

Es solo quiénes son algunas personas. Específicamente: así son la mayoría de los empresarios.

Para ser el mejor líder, gerente y empresario que pueda ser, debe comprender cómo trabajar con su mente, no contra ella.

Si te rodeas de un fuerte grupo de apoyo y haces planes claros para tu salud mental, puedes tomar tus ideas y convertirlas en algo hermoso, un negocio próspero.

No es una tarea fácil, pero para aquellos que pueden hacer que funcione, puede significar nada menos que cambiar el mundo.

Recursos de salud mental

Si te sientes en contra, recuerda que hay ayuda.

  • El salvavidas nacional para la prevención del suicidio todavía está disponible en el 1-800-273-8255. También puede visitar el sitio web para chatear en línea.
  • 7 tazas es un recurso de terapia y asesoramiento en línea que conecta a los usuarios con apoyo gratuito, desde una simple escucha hasta un asesoramiento integral.
  • Directorio de terapeutas de Psychology Today puede ayudarlo a encontrar recursos cerca de usted, ya sea que necesite un grupo de personas con las que hablar o un especialista profesional en salud mental.
  • Brad Feld ha sido uno de los empresarios más expresivos sobre los efectos y las demandas del trabajo. Su serie de blogs de salud mental es tranquilizador y revelador.

¿Tiene recursos adicionales o historias de éxito para compartir?

¿Tiene experiencia en superar los desafíos mentales de administrar un negocio? ¿Tiene algún recurso favorito que pueda ayudar a otros emprendedores? Deja un comentario abajo o escríbeme.

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