La guía Grace Hopper para un liderazgo de TI excepcional

tolva de gracia.

Para los técnicos, y especialmente para las técnicas femeninas, ese nombre evoca una lista interminable de méritos y logros que la convirtieron en un héroe para muchos. gerentes de TI Este Dia.

Además de trabajar en UNIVAC 1 (la segunda computadora comercial en los Estados Unidos), fundar el lenguaje de programación COBOL y popularizar el término «depuración» después de desalojar una polilla que voló al sistema informático Mark 2, Grace Hopper también se desempeñó en la Marina. durante más de 40 años, alcanzando el grado de contraalmirante.

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Hable acerca de vivir una vida plena.

Pero lo que Hopper valoraba más que las computadoras, o incluso la marina, era educar a las mentes jóvenes.

“Vienen a mí, ya sabes, y me dicen: ‘¿Crees que podemos hacer esto?’ Yo digo: ‘Pruébalo’. Y yo los apoyo», ella dice. “Necesitan esto. Hago un seguimiento de ellos a medida que envejecen y los remuevo a intervalos regulares para que no se olviden de correr riesgos.

Muy cierto y muy Hopper. Porque no solo los valores de formar jóvenes talentos y asumir riesgos son la fuerza de la tecnología en primer lugar, sino que también son las cualidades de cualquier gerente de TI excepcional.

Lamentablemente, no todos podemos ser la misma Grace Hopper, pero al menos podemos aspirar a lo que ella encarnó como influencer y líder.

Así que tomemos un momento, especialmente porque es mes de la historia de la mujery echa un vistazo a algunas de las citas más memorables de Hopper para que puedas aprender de la propia Amazing Grace.

“No manejas personas, manejas cosas. Lideras a la gente.

Con mucho, mi cita favorita de Grace Hopper, creo que es un buen recordatorio que todos los administradores de TI necesitan de vez en cuando.

Como líder, es fácil quedar atrapado en su posición. Atascarse en el proceso y el progreso de los proyectos puede hacer que pase por alto las complejidades de la gestión, incluido ese elemento humano que separa a los líderes de los gerentes.

Aunque podemos estar de acuerdo en que a veces la tecnología tiene un su propia vida, todavía controlamos en gran medida estas tecnologías. Ellos siguen nuestras órdenes. Pero las personas no son las mismas y no podemos olvidar eso incluso en plazos ajustados o falta de tiempo.

es aquí que inteligencia emocional Entre.

Cada individuo tiene su propio código fuente, su propio conjunto de instrucciones que da forma a cómo funcionan y funcionan. Como líder, debe poder comprender los códigos individuales de cada uno de los miembros de su equipo, que pueden estar escritos en una variedad de idiomas.

Ves lo que quiero decir ?

Porque la inteligencia emocional, o habilidades blandas, es beneficiosa por varias razones, una de las cuales es que los miembros de su equipo sentirse más valorado y apreciado porque ha perfeccionado sus habilidades para “leer los estados emocionales de sus colegas… [and detect] cuando los colegas pueden estar frustrados, ocupados, confundidos[,] o avergonzado. Muestra que te preocupas y ves a los miembros de tu equipo como personas, no solo como trabajadores.

Según un estudio en Dirección 2.0rico eh resumen«personas con un coeficiente intelectual promedio [outperform] aquellos con el coeficiente intelectual más alto el 70% del tiempo. Este hecho ilustra cómo la persona más inteligente en la sala no es necesariamente la mejor persona para liderar y administrar sus equipos de desarrollo o su departamento de TI…[T]Una tubería con mayor inteligencia emocional se desempeñará mejor en áreas como liderazgo de equipo, influencia en las personas, conciencia organizacional, confianza en sí mismo y liderazgo general.

Si no está seguro de si su inteligencia emocional o EQ necesita trabajar, Hein sugiere que se haga estas cuatro preguntas:

1. ¿Te encuentras a la defensiva más que de otra manera?

2. ¿Eres indiferente o desinteresado por lo que tus compañeros o subordinados piensan de ti o por lo que a ellos les interesa?

3. ¿Acepta la responsabilidad o echa la culpa regularmente a otros?

4. ¿Tiene dificultad para empatizar con sus empleados o compañeros?

Si respondió afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, es posible que tenga algunas cosas en las que trabajar. Y si lo hace, esta lista de Ted habla es un buen punto de partida.

«Siempre he estado más interesado en el futuro que en el pasado».

Vivimos en una época de nostalgia. Nosotros mirar hacia atrás un poco sobre el pasado, me encanta torturarnos en retrospectiva sobre lo que podríamos/deberíamos haber hecho, sin mencionar lo más simples que eran las cosas en ese entonces (aunque probablemente no lo fueran).

Como profesional de TI, tener respeto por el pasado, especialmente el pasado tecnológico, es excelente, especialmente cuando miras lo lejos que has llegado. Hoy, el cambio tecnológico ocurre de la noche a la mañana. Es bastante humillante pensar en ello.

Pero lo interesante del futuro es que aún no ha sucedido. Tiene el potencial de cambiar.

¿Qué significa esto para usted como gerente de TI?

Como líder, usted está constantemente buscando nuevos talentos Dónde prepara tu equipo miembros con el potencial que viste en ellos durante la entrevista.

Y esa es la clave aquí: Potencial.

«La idea fundamental de que debemos prestar atención al potencial es lo que realmente me llamó la atención…», Linda Hill Relata la revisión de negocios de harvard en una entrevista con Claudio Fernández-Aráoz. “Porque todos sabemos que lo que sabemos ahora no es suficiente para el futuro, porque vivimos en un mundo muy dinámico”.

Este potencial, explotado o sin explotar, es la clave para enfrentar nuevos desafíos. Esto demuestra no sólo que un candidato tiene espacio para desarrollarse y crecer, sino que tiene algo que ofrecer más allá los requisitos del trabajo. Esto significa que, a medida que su rol evolucione y cambie, también se convertirán en una habilidad esencial para navegar en la industria tecnológica en constante cambio.

«El liderazgo es una calle de doble sentido, lealtad hacia arriba y lealtad hacia abajo. Respeta a tus superiores, cuida a tu tripulación.

Si bien el liderazgo de su parte es importante, el respeto mutuo es esencial para un equipo exitoso. Como líder, asegúrese de tomarse el tiempo para reconocer los logros de cada miembro de su equipo y escuchar en lugar de hablar puede hacer maravillas tanto para su liderazgo como para la moral de su equipo. Se sentirán valorados y alentados a continuar haciendo un trabajo excelente y significativo.

Del mismo modo, los miembros del equipo también deben mostrar respeto a sus líderes, especialmente porque esa falta de respeto es una señal de desconfianza y puede envenenar la moral del equipo. Este conduce a un ambiente tóxico, donde el enfoque se convierte en un cambio de poder en lugar de abordar proyectos tecnológicos. La productividad se ve obstaculizada y la falta de liderazgo resultante conduce al caos.

Entonces, como dijo «Amazing Grace», el respeto tiene que ir en ambos sentidos.

Sin embargo, para las mujeres, las minorías y aquellos que se cruzan entre los dos, el respeto significa algo un poco más.

Lo sabes diversidad en tecnologia es un problema, y ​​uno que continúa invadiendo el espacio. Porque aquí está el problema: las mujeres solían ser un sector en crecimiento de la industria de TI, pero ahora han caído al tasa de casi el 25% durante los últimos 23 años. Y las personas de color siempre se han enfrentado discriminación en la sociedad, haciendo que el lugar de trabajo no sea diferente de la palabra al aire libre. Mujeres de color, por supuesto, sufrir en ambos lados.

Pero, ¿qué tienen que ver el respeto y la lealtad con el liderazgo?

Sencillo: culturas de equipo negativas a menudo obligan a las mujeres y las minorías a irse. El sexismo y el racismo, incluso si quería decir en broma, es perjudicial. Esto envía el mensaje de que este comportamiento se tolera, incluso se alienta, y demuestra una falta de respeto por estos profesionales. No son vistos por lo que tienen para ofrecer, esencialmente negando su personalidad.

Abordar estas formas de opresión es desalentador. Entiendo. Pero incluso si no puedes cambiar la sociedad, puedes cambiar de lugar de trabajo por «conducir[ing] investigación interna para identificar áreas de posible sesgo, identificar métricas clave para rastrear los resultados de las intervenciones y… realizar cambios que reduzcan los efectos de estos sesgos subconscientes de forma continua”, dice Joan C. Williams, profesora de la Universidad de California, Hastings.

Para resolver este problema, debe determinar los problemas específicos dentro de su empresa y resolverlos de frente. determinar qué sesgo inconsciente invada su organización y desarrolle soluciones concretas para una fácil intervención e implementación. Cualquiera que sea la forma que elija para hacerlo, sepa que este es un problema que debe tratarse a diario. Tome una postura de tolerancia cero y defienda a los empleados que pueden estar sufriendo silenciosamente de discriminación diaria y sutil.

“Los humanos son alérgicos al cambio. Les gusta decir: “Siempre lo hemos hecho así. Intento luchar contra eso. Por eso tengo un reloj en mi pared que funciona en sentido contrario a las agujas del reloj.

Mantenerse al día con el mundo rápido y en constante cambio de la tecnología es esencial para mantenerse relevante y hacer bien su trabajo.

Tienes que adaptarte al cambio, incluso si todavía quieres aferrarte a tus viejos hábitos.

La resistencia es comprensible. Estos métodos son familiares, cómodos y usted sabe cómo abordar este tipo de problemas con soluciones comprobadas.

Pero eso no es lo que lleva a la innovación y eso no es lo que hace a un gran líder.

Piénsalo de esta manera: cuando empiezas a entrenar, cuando realmente te comprometes a ir al gimnasio todos los días, es difícil. Tu ropa está empapada en sudor, estás tratando de tragar un sorbo de agua mientras respiras con dificultad y tus músculos son como gelatina. Subir las escaleras es una pesadilla.

Pero después de un tiempo, tu cuerpo se acostumbra al estrés y ya no te resultan difíciles los entrenamientos. Te acomodas en un patrón cómodo. No te desafías a ti mismo y a tu los entrenamientos ya no son efectivos. No hay puntos ni otros resultados. Has llegado a una meseta.

Entonces, ¿cuál es el beneficio de desafiarte a ti mismo?

Retarte a ti mismo no solo conduce a la mejora y al éxito (o al fracaso, que puedes todavía aprender de), pero también enseña lo mismo a los miembros de su equipo. Tienes que predicar con el ejemplo, lo que a veces puede ser difícil, pero eso es lo que separa a un gerente de un líder.

Además, no puede esperar ser innovador o productivo sin sentirse un poco de estrés. Te impulsa a la acción y te obliga a abordar tus problemas. Pero asegúrate de que ese tampoco sea el caso. abrumar tú. Puede ser igual de perjudicial y hacer que incluso las tareas más simples se conviertan en un obstáculo insuperable.

Así que canaliza tu estrés en acción concreta Y solo hazlo.

«Es más fácil pedir perdón que obtener permiso».

Correcto. Seamos claros aquí. No estoy defendiendo nada ilegal.

Pero de lo que realmente se trata Hopper es de hacer las cosas que deben hacerse.

Como profesional de TI, probablemente te hayas encontrado un puñado de veces (o más) cuando otro profesional o ejecutivo no técnico no entiendo porque algunos proyectos toman más tiempo o por qué una solución que proponen no funcionaría o no sería factible.

Aquí es donde debe dar un paso adelante como técnico y hacer lo mejor para su negocio.

Como Paul Glen de mundo de la informática lo dice, «es el medico” y no deben operar como socorristas en una crisis. Se les debe consultar por su experiencia sobre los mejores enfoques o cómo resolver problemas de manera efectiva. (Y si aún no lo están, los gerentes de TI también deben ser incluidos en las reuniones que cruzan los objetivos comerciales para brindar una dosis de realidad, especialmente cuando se trata de los plazos de los proyectos).

Cuando TI pasa a un papel de intervención, «no solo perdemos la oportunidad de servir bien a nuestros electores, sino que también transformamos nuestra propia imagen», dijo. dijo. «En lugar de vernos como expertos informados y atentos para consultar como un paciente consultaría a un médico, nos imaginamos involucrados en transacciones minoristas con clientes».

A veces tienes que desafiar lo que dicen tus superiores para hacer bien el trabajo y hacerlo rápido. Tu jefe debería perdonarte, especialmente si estás actuando en el mejor interés de tu empresa.

¿Después?

¿Tiene alguna cita favorita de Grace que le gustaría compartir? ¿Qué ha significado para ti la influencia de Grace Hopper? Házmelo saber en los comentarios a continuación, y no olvides «[s]salir al mar y hacer cosas nuevas.

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