Infusionsoft de Keap Alternatives: Principales competidores de Infusionsoft recomendados para CRM

Infusionsoft by Keap es una plataforma basada en la nube que ofrece funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), ventas y automatización de marketing. Ofrece a los usuarios la capacidad de segmentar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, lanzar campañas de marketing, enviar correos electrónicos, administrar pagos, enviar cotizaciones y organizar el canal de ventas.

La herramienta ofrece aplicaciones para Android e iOS y es adecuada para pequeñas empresas.

Pero a pesar de las diversas características y funcionalidades de Infusionsoft, los compradores deben explorar sus alternativas, que son igualmente buenas. Esto le permitiría hacer evaluaciones justas de cada solución. Además, explorar estas alternativas podría evitar hacer inversiones pobres y mal informadas.

Para ayudar a los compradores a tomar la decisión correcta, este artículo enumera las cinco principales alternativas de Infusionsoft recomendadas por los usuarios. Los compradores potenciales pueden usar esta guía para obtener más información sobre las opciones de implementación, las características, los comentarios de los usuarios y los beneficios.

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AddressTwo es una solución basada en la nube que ofrece funciones como gestión de contactos, gestión de clientes potenciales, automatización de marketing, automatización de ventas y análisis de clientes. Su aplicación funciona en dispositivos Android e iOS.

La herramienta es especialmente adecuada para las pequeñas y medianas empresas (PYME).

Además de las funciones comunes de CRM, estas son algunas de las funciones clave de AddressTwo:

  • Asistente de administrador virtual: Integre el asistente virtual, Addy, en un correo electrónico o reenvíe un correo electrónico a Addy para obtener información de contacto, enviar correos electrónicos de presentación e ingresar datos en el campo correcto.
  • Valoración de prospectos: Instale un script de seguimiento en su sitio web para saber cuándo un cliente potencial reacciona a sus correos electrónicos. La función también proporciona informes detallados de clientes potenciales. Obtenga puntajes de participación en tiempo real a través de un flujo de clics completo del cliente, personalice los valores de los puntos y asigne puntos de bonificación a las páginas para medir la conversión.

Lo que les gustó a los usuarios:

  • Capacidad para enviar correos electrónicos de marketing masivos y copiar automáticamente los correos electrónicos de los clientes en el registro del cliente, manteniendo los registros siempre actualizados.
  • Escalabilidad que permite a las empresas continuar cargando grandes cantidades de datos de clientes y administrar la cartera de clientes. Los usuarios pudieron rastrear fácilmente el estado de los pedidos de los clientes.
  • Acceso rápido a clientes y prospectos en un código postal particular para usuarios de campo. Los usuarios también pueden sincronizar su calendario de Google para administrar excursiones.

A los usuarios les gustaría ver:

  • Mejor sincronización con Outlook para garantizar que no se pierdan datos.
  • Funcionalidad de informes más avanzada y personalizable, aunque los usuarios aprecian la oferta general de funciones.
  • Curva de aprendizaje más corta. La herramienta ofrece muchas características que, según los usuarios, requieren un tiempo para aprender el software antes de poder optimizar su funcionalidad.

Iniciar CRM

Commence CRM es una solución CRM basada en la nube con varias funciones básicas similares a Infusionsoft. Estos incluyen automatización de marketing, gestión de clientes potenciales, gestión de tickets e informes. El proveedor ofrece aplicaciones para iOS y Android.

Comenzar CRM es adecuado para las PYME.

Además de las características comunes de CRM, algunas características clave de Commence CRM incluyen lo siguiente:

  • Portal de clientes y socio de distribución: Conéctese con los clientes en un portal en línea que pueden usar para solicitudes de servicio, acceda a la base de conocimientos y vea las preguntas frecuentes. Esto ahorra el tiempo que sus agentes dedican a las llamadas de los clientes.
  • Función de chat: Habilite la colaboración en tiempo real entre el personal para mantenerlos conectados. Los miembros del equipo pueden crear grupos de seguidores y enviarse mensajes en tiempo real.

Lo que les gustó a los usuarios:

  • Facilidad de uso ya que los usuarios no necesitan conocimientos técnicos para modificar el software para adaptarlo a sus necesidades. Les gustan las herramientas de diseño integradas.
  • Las capacidades de gestión de contactos de la herramienta permiten a los usuarios buscar fácilmente entre contactos, empresas y proyectos.
  • Capacidades de integración con clientes de correo electrónico como Gmail, Yahoo y Microsoft Office. Los usuarios pueden registrar correos electrónicos entrantes y salientes enviados directamente a/desde una cuenta de contacto o registro de contacto.

A los usuarios les gustaría ver:

  • Más opciones de formato en las notas de texto, como resaltado, viñetas, fuentes y tamaños.
  • Funcionalidad de informes mejorada: los usuarios sienten que exportar datos no es un proceso sencillo. También quieren poder personalizar los informes.
  • Mejor sincronización de la base de datos del escritorio y función de copia de seguridad automática para que los usuarios puedan evitar la pérdida de datos.

Dolibarr ERP y CRM

El software Dolibarr ERP & CRM es una plataforma de código abierto basada en la nube. Ofrece múltiples funcionalidades como gestión de ventas, gestión de recursos humanos, gestión de productos e inventario, gestión financiera, gestión de marketing e informes.

La herramienta funciona con los sistemas operativos Windows, Linux y Mac, con aplicaciones para dispositivos iOS y Android. Está dirigido principalmente a pymes y autónomos.

Algunas características clave de Dolibarr ERP & CRM además de los CRM comunes se enumeran a continuación:

  • Creación de contrato: Crear contratos utilizando la hoja de prospección. Los usuarios pueden reutilizar una propuesta o un pedido, así como agregar productos y servicios predefinidos para ahorrar tiempo, o agregar manualmente todo el contenido y la información. También pueden agregar campos relevantes, como el monto de la oportunidad y las fechas de inicio y finalización.
  • Gestión de oportunidades de 360 ​​grados: Asocie todos los datos, como eventos, pedidos y cotizaciones, con cada oportunidad para almacenar toda la información en un solo lugar. Calcule el monto de la oportunidad (basado en la probabilidad de conversión) para pronosticar la generación de ingresos. Puede cambiar el estado de una oportunidad a «ganada» o «perdida» y duplicar la tarea y el proceso de producción para otro proyecto.

Lo que les gustó a los usuarios:

  • Posibilidad de personalizar Dolibarr gracias a los diferentes módulos disponibles. A los usuarios les gusta que las funciones de descarga e instalación sean fáciles de realizar.
  • Actualizaciones de software frecuentes. A los usuarios les encanta poder conectarse con la comunidad de Dolibarr para analizar las actualizaciones y la evolución de sus módulos.
  • Flexibilidad para tener una solución gratuita de código abierto. A los usuarios les gusta que sea multilingüe, se actualice con frecuencia, sea gratuito y sea accesible desde un navegador web.

A los usuarios les gustaría ver:

  • Una mejor interfaz gráfica de usuario.
  • Funciones avanzadas para planificar, programar y agregar citas recurrentes al calendario con mayor eficiencia.
  • Documentación para la formación de usuarios. Aunque el producto es fácil de usar, los usuarios sienten que sin atención al cliente les resulta difícil aprender a utilizar la herramienta de manera óptima.

Equipo Gram

TeamGram es un sistema CRM basado en la nube que ofrece gestión de clientes, gestión de acuerdos, cotizaciones, propuestas, gestión de ventas y más. Ofrece aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android.

El software es especialmente adecuado para PYME.

Además de las funciones comunes de CRM, las funciones clave de TeamGram incluyen lo siguiente:

  • Creación de cotizaciones: Permite a los usuarios crear cotizaciones de aspecto profesional. Pueden agregar imágenes de productos, elementos de firma, bloques de texto y otra información de productos para cotizar plantillas. Además, pueden enviar las cotizaciones diseñadas a los clientes.
  • La gestión del inventario: Verifique el inventario de productos cuando trabaje en una oportunidad de ventas. Actualice automáticamente el inventario después de que se complete el pedido del cliente y del proveedor, para que los registros estén actualizados.

Lo que les gustó a los usuarios:

  • La función de administración de tareas que les ayuda a administrar sus listas de tareas asignándolas a un recurso y coordinándolas.
  • Capacidad para gestionar un largo ciclo de ventas y crear presupuestos para clientes desde un único panel.
  • Capacidad para hacer un seguimiento de los pedidos de los clientes. A los usuarios les gusta poder comunicarse fácilmente con los clientes.

A los usuarios les gustaría ver:

  • La capacidad de ver mensajes telefónicos en la página de tareas y etiquetar personas en esos mensajes para alertarlos. Esto aseguraría que no se pierdan llamadas.
  • Un tablero de informes visualmente mejor. También les gustaría agregar detalles de la empresa en los informes.
  • Una función avanzada de gestión de clientes potenciales que filtra los clientes potenciales no deseados y extrae información de la web.

Tubular

Tubular es una plataforma de CRM basada en la nube que ofrece gestión de tareas, gestión de clientes potenciales, seguimiento visual de canalización de ventas, informes, pronósticos y más. Facilita integraciones con MailChimp, Typeform, Autopilot y soluciones similares. Ofrece aplicaciones para Android e iOS.

Tubular está específicamente dirigido a las pymes.

Además de las características comunes de CRM, estas son algunas características clave de Tubular:

  • Gamificación: Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo mediante una tabla de clasificación en tiempo real, que puede motivar a los empleados con la competencia. Cada vez que un empleado obtiene una ventaja, puede obtener un punto extra. Esto les ayudaría a ver el impacto de sus logros en los objetivos comerciales generales.
  • Perfil de cliente: Convierte cada nuevo correo electrónico en un perfil completo de empresa o cliente. Su equipo puede usar estos perfiles para comprender al cliente. La herramienta puede identificar aún más a los mejores clientes en función de 85 parámetros diferentes que lo ayudan a planificar y priorizar la comunicación.

Lo que les gustó a los usuarios:

  • La manera rápida y fácil de crear perfiles de empresa para nuevos usuarios. Los usuarios también aprecian que el tiempo de implementación del software no sea demasiado largo.
  • La interfaz de usuario que permite a los usuarios crear fácilmente plantillas de tareas y ver su flujo de ventas, con generación de ingresos, de un vistazo.
  • Capacidad para agregar fácilmente clientes potenciales y actualizar las etapas de ventas utilizando funciones como la gestión de clientes potenciales y la gestión de canalización de ventas.

A los usuarios les gustaría ver:

  • Mejor integración de correo electrónico, ya que a veces los correos electrónicos salientes no se entregan.
  • Funcionalidad de búsqueda mejorada, ya que a veces los usuarios no pueden encontrar proyectos basados ​​en nombres de títulos.
  • Una base de conocimiento más detallada para informar a los usuarios sobre todas las integraciones que ofrece la herramienta para que no se pierdan nada.

Próximas etapas

Antes de comprar Infusionsoft by Keap para tu negocio, te recomendamos consultar sus alternativas. Pruebe las funciones de una solución, verifique las opciones de implementación y conozca las aplicaciones móviles para comparar y decidir qué herramienta comprar.

Además, debe verificar los sentimientos y las opiniones de los usuarios de cada alternativa para obtener una idea de las experiencias de otros usuarios. Obtenga información adicional y lea más reseñas sobre cada solución aquí:

  • direccióndos
  • Iniciar CRM
  • Dolibarr ERP y CRM
  • Equipo Gram
  • Tubular

También recomendamos comparar otras soluciones de CRM en Software Advice.

Para obtener más recursos, consulte nuestro cuadrante CRM FrontRunners para ver una lista de los productos de CRM de mayor rendimiento en el mercado. Si desea asistencia personalizada, llame a nuestros asesores de CRM al (844) 680-2046 para una consulta gratuita.

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