Comparativa de las mejores soluciones de gestión de ventas

La relación entre la experiencia del cliente y el rendimiento empresarial está más estrechamente vinculada que nunca. Esto hace software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) herramientas una forma efectiva de rendimiento de ventas mejorado.

Sin embargo, las soluciones de CRM también son conocidas por ser demasiado ricas en funciones, lo que las convierte en una compra comercial bastante costosa. Nuestro Investigación de tendencias de compradores de CRM lo corrobora: las “características innecesarias” y el “costo” se encuentran entre las cuatro insatisfacciones reportadas con mayor frecuencia.

Entonces, si está buscando una solución de software solo para respaldar sus operaciones de ventas, podría valer más la pena invertir en una herramienta de nicho en lugar de un CRM completo. La decisión implica varias preguntas como el tipo de relación que tiene con su cliente promedio o la cantidad de llamadas de ventas que normalmente realiza cada día.

Si sus necesidades se reducen a una solución específica de ventas, este artículo es para usted.

Comparamos cientos de soluciones de venta y seleccionamos las cinco principales en función de las calificaciones y las reseñas de los usuarios de Software Advice. Obtenga más información sobre nuestra metodología de selección de productos.
Las herramientas se enumeran en orden alfabético. Exploramos sus características clave y recomendamos para qué usuarios son más adecuados.

Las 5 mejores herramientas de gestión de ventas


1. Área de distribuidores
2. Libra de miel
3. Quemador de teléfono
4. Tubería
5. Vainilla Suave

1. Espacio para distribuidores

Opiniones de los usuarios: 4.87/5 (1,250+ reseñas)

DealerCenter viene con un tablero de administración de clientes potenciales que permite a los representantes de ventas almacenar los detalles de los clientes (capturados de forma manual o automática a través de sitios web y otras fuentes en línea) en una ubicación central. Los representantes de ventas también pueden registrar interacciones detalladas con nuevos prospectos utilizando el tablero.

Además, la herramienta ofrece calendarios integrados para programar citas con los clientes, un panel de flujo de ventas para realizar un seguimiento de las conversiones de los clientes y un módulo de cumplimiento para verificar automáticamente la veracidad de la información proporcionada por los clientes.

Adecuado para: DealerCenter está diseñado específicamente para concesionarios de automóviles. Con este fin, la solución ofrece funciones especializadas, como un módulo de gestión de vehículos que permite a los concesionarios de automóviles almacenar y buscar información del vehículo (modelo de automóvil, especificaciones, precio, fotos, etc.) en una ubicación central.

Panel de actividad de DealerCenter

Visualización del resumen de la actividad de ventas en Centro de distribuidores (La fuente)


2. Libra de miel

Logotipo de HoneyBook
Opiniones de los usuarios: 4.82/5 (230+ reseñas)

HoneyBook es una herramienta que combina capacidades de gestión de proyectos, facturación y gestión de contratos. Su función de gestión de proyectos permite a los representantes de ventas configurar paneles de proyectos para ver las tareas diarias, capturar nuevos detalles de clientes potenciales y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, todo en un solo lugar.

La función de gestión de contratos ayuda a las empresas a gestionar las comunicaciones y la documentación de los clientes. Las características incluyen propuestas personalizables, cuestionarios en línea, facturas generadas automáticamente y un flujo de trabajo para capturar las firmas de correo electrónico de los clientes.

Adecuado para: HoneyBook es una herramienta de ventas basada en plantillas que está especialmente dirigida a pequeñas empresas involucradas en trabajos creativos, como boutiques y fotógrafos independientes. La intención es ayudar a las empresas que carecen de recursos para gestionar sus operaciones. Un ejemplo es la plantilla de cuestionario en línea que permite a los usuarios comprender los requisitos del cliente sin la típica avalancha de intercambios de correo electrónico.

Panel de ventas de HoneyBook

Tablero de proyectos de ventas en MielLibro (La fuente)


3. Quemador de teléfono

Logotipo de la grabadora de teléfono
Opiniones de los usuarios: 4.83/5 (120+ reseñas)

PhoneBurner es una solución de ventas que agrega la funcionalidad de marcador de ventas a su módulo de CRM para mejorar la productividad de los equipos de ventas. Básicamente, el marcador permite que los representantes de ventas extraigan automáticamente la información del cliente del panel de contacto, lo que hace que el proceso de llamada sea más rápido y eficiente.

El módulo de CRM viene con funciones como la gestión de contactos que permite a los representantes de ventas ver los detalles de los clientes y realizar un seguimiento de las comunicaciones anteriores para comprender los requisitos y gestionar las citas.

Adecuado para: PhoneBurner es una solución ideal para los centros de llamadas salientes que necesitan un software de llamadas con la funcionalidad CRM tradicional para capturar los detalles de los clientes potenciales y realizar un seguimiento de la productividad del equipo.

Administrar contactos de PhoneBurner

Gestión de contactos en Quemador de teléfono (La fuente)


4. Tubería

logotipo de tubería
Opiniones de los usuarios: 4.72/5 (160+ reseñas)

Pipeliner ayuda a los usuarios a organizar la información de los clientes y realizar un seguimiento de la productividad del equipo. En el lado de la gestión de clientes, la herramienta ayuda a los representantes de ventas a calificar a los clientes potenciales para identificar oportunidades valiosas y visualizarlos en un canal de ventas.

Para el aspecto de gestión de equipos, la herramienta ofrece funciones como paneles de gestión de tareas de ventas, organigramas e informes de rendimiento del equipo.

Adecuado para: Pipeliner es adecuado para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, la función de análisis predictivo de la herramienta puede ser especialmente útil para empresas más grandes que desean una herramienta que no solo rastree y organice la información del cliente, sino que también ofrezca recomendaciones y pronósticos para mejorar las ventas.

Gestión de canalización de clientes potenciales

Gestión de leads en tubería (La fuente)


5. Vainilla Suave

logotipo de tubería
Opiniones de los usuarios: 4.73/5 (140+ reseñas)

VanillaSoft viene con funciones como gestión de clientes potenciales para clasificar y rastrear clientes potenciales y un marcador de ventas con la capacidad de configurar reglas de llamadas entrantes y salientes. Además, la herramienta ofrece calendarios integrados para programar citas, paneles para realizar un seguimiento del rendimiento del equipo de ventas y capacidades de automatización de marketing por correo electrónico/SMS.

Adecuado para: VanillaSoft es una solución de ventas ideal para centros de llamadas entrantes/salientes, así como para empresas que dependen de estrategias de ventas internas, como marketing por correo electrónico y SMS.

Calendario VanillaSoft

Programación de citas en un calendario integrado en vainillasuave (La fuente)

Próximos pasos: ¿Qué solución de gestión de ventas debo utilizar?

Elegir el software de ventas adecuado para su negocio puede ser complicado, ya que estas herramientas pertenecen a la categoría más amplia de Soluciones CRM. Entonces, lo primero que debe decidir es si necesita una herramienta de CRM o simplemente una solución de gestión de ventas, o tal vez una herramienta que combina los dos.

Si bien las cinco herramientas enumeradas en este informe pueden brindarle un punto de partida para su búsqueda de software, también puede explorar otros productos observando diferentes categorías de software de ventas, como software de ventas internas software de aceleración de ventasy venta de herramientas de apoyo.

Si necesitas soporte personalizado, complete este breve formulario a concertar una consulta telefónica gratuita y sin compromiso con un experto en software de ventas en Software Advice.


Metodología de selección de productos

Para ser incluidos en este informe, los productos debían cumplir con los siguientes criterios:

  • Los productos debían tener una calificación general alta (un promedio de 4,5 sobre 5) en Software Advice.
  • Los productos requerían un mínimo de 20 reseñas de usuarios en Consejos de software (publicadas en los últimos dos años).
  • Los productos tenían que ofrecer la funcionalidad principal del software de ventas, como la gestión de contactos, la gestión de clientes potenciales, la gestión de oportunidades y la gestión de canalizaciones.

Nota: El contenido de este artículo que proporciona opiniones y puntos de vista expresados ​​por los usuarios no representa los puntos de vista de Software Advice.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.