Cómo medir el compromiso de los empleados con la orientación y la tecnología adecuadas

Pedirle a la gente que cuantifique un sentimiento es difícil de hacer, por eso saber ¿Cómo? ‘O’ ¿Qué? medir contrato de empleado es la mejor manera de evaluar dónde necesita invertir tiempo.

Hay un montón de métodos para medir el compromiso de los empleados, pero los mejores métodos son lo suficientemente perspicaces como para descubrir problemas que ni siquiera sabías que existían. Es por eso que recomendamos usar un enfoque basado en datos que aproveche ambos escalabilidad del software para medir el compromiso de los empleados y las conversaciones individuales que pueden revelar un nivel más profundo de detalle.

Quédese con nosotros mientras explicamos los beneficios de realizar encuestas de compromiso de los empleados junto con entrevistas a los empleados. También hemos incluido una descarga gratuita de tres populares herramientas de compromiso de los empleados para ayudarlo a evaluar y elegir el mejor sistema para sus necesidades.


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La mayoría de las empresas no utilizan la tecnología para medir el compromiso de los empleados

Si bien no es una nueva forma de medir el sentimiento general en las organizaciones, las encuestas anuales de compromiso de los empleados aún revelan indicadores cruciales de los factores específicos que impulsan tanto el compromiso como la desconexión de los empleados.

Las encuestas de compromiso de los empleados dan voz a sus empleados y son una forma de solicitar comentarios reales sobre los factores que motivan y desalientan a los empleados en el trabajo. Los resultados también brindan a los líderes la oportunidad de evaluar si las expectativas se están manejando en ambos lados.

A pesar de esto, nuestra propia investigación revela que más de la mitad de las organizaciones aún no utilizan la tecnología para realizar encuestas de compromiso. Eso es lo que encontró una encuesta reciente de más de 200 empleados de tiempo completo sobre si su lugar de trabajo usa software para medir el compromiso de los empleados en su lugar de trabajo.

A la pregunta «¿Su empresa utiliza software para medir el compromiso de los empleados?» Los resultados revelaron que el 56 % de los lugares de trabajo no utilizan software para medir el compromiso de los empleados.

Las organizaciones que no utilizan software para recopilar comentarios sobre el compromiso están perdiendo una gran oportunidad para retener el talento y tomar decisiones e inversiones orientadas al crecimiento. Los empleados ya no cambian de trabajo simplemente para encontrar salarios más altos, sino también para buscar una mejor administración, capacitación y un trabajo más desafiante.

Mejores prácticas para las encuestas de compromiso de los empleados

  1. Cuanto más corto, mejor. Haga todo lo posible por ser lo más conciso posible al redactar las encuestas de compromiso, especialmente si la encuesta incluye preguntas y respuestas abiertas. Las encuestas tardan en completarse y es probable que obtenga una tasa de respuesta más alta cuanto más breve sea.
  2. Haga una mezcla de preguntas abiertas y cerradas. La mejor manera de separar estas preguntas es preguntarse qué debe responderse en una escala cuantitativa frente a una escala cualitativa. Por ejemplo, lo que piensan los empleados acerca de recomendar su empresa a otros debe medirse a lo largo del tiempo, mientras que lo que piensan acerca de las mayores fortalezas de la organización debe estar abierto al aporte individual.
  3. Asegúrese de que las preguntas tengan el mismo significado para cada encuestado. Todos los encuestados deben ser capaces de interpretar las preguntas de la misma manera. Evite la jerga y vaya directo al grano, de lo contrario corre el riesgo de sesgar los resultados.

¿Por qué es eficaz para medir el compromiso de los empleados? Ejecutar una encuesta con software es una forma relativamente sencilla de recopilar rápidamente una gran muestra de datos para que pueda detectar fácilmente las tendencias en las respuestas dentro de su organización.

La información de los empleados es tan importante como los datos: así es como se recopilan

¿Quiere saber qué motiva a sus empleados a quedarse? Las entrevistas de residencia son lo contrario de Salir de la entrevista y están diseñados para hacerles preguntas a sus empleados actuales sobre por qué siga trabajando para su negocio.

Estancia de entrevista se llevan a cabo con el objetivo de recopilar información sobre cómo las organizaciones pueden mejorar aún más el lugar de trabajo, con el objetivo de retener a los empleados comprometidos, y comprometerse otra vez empleados desvinculados.

Estas entrevistas son una forma proactiva de tener conversaciones honestas e individuales con sus empleados que no solo pueden revelar información procesable, sino que también son un excelente seguimiento o complemento para las encuestas de compromiso de los empleados. La capacidad de hacer preguntas de sondeo es valiosa para ayudarlo a medir el compromiso de los empleados.

Algunos ejemplos de temas para preguntas de entrevistas de residencia:

  • ¿Qué factores motivan/desmotivan a los empleados en el lugar de trabajo?
  • Qué oportunidades de desarrollo/capacitación han aprovechado/quieren aprovechar
  • ¿Qué desafíos enfrentaron/les gustaría enfrentar en el futuro?
  • ¿Cuál es su sentido de propósito en su papel?
  • Lo que los hace sentir reconocidos por sus equipos directivos/líderes.

Truco : No tome a sus empleados con la guardia baja con las entrevistas de estadía, hágales saber su propósito con anticipación. Esto no solo brinda a los empleados la oportunidad de brindar respuestas bien pensadas, sino que, sin contexto, este tipo de preguntas pueden resultar intimidantes.

Buenas prácticas para realizar entrevistas de residencia:

  1. Prepare sus preguntas antes de ir a la entrevista. ¡No dudes en hacer estas preguntas! Sepa exactamente qué preguntas va a hacer y, lo que es más importante, Por qué usted hace estas preguntas.
  2. Si tiene los resultados de una encuesta reciente de empleados, utilícelos para guiar las preguntas de la entrevista. Puede basarse en los temas principales de la encuesta de compromiso para los que desea más contexto.
  3. Estandarice las preguntas para cada empleado, pero deje que los empleados hablen libremente. Asegúrese de hacer todas sus preguntas, pero también dé al empleado suficiente espacio para compartir sus pensamientos. También es probable que puedan agregar más temas a sus preguntas existentes.

¿Por qué es eficaz para medir el compromiso de los empleados? Las entrevistas en vivo pueden ayudarlo a detectar signos de desvinculación/compromiso que no se pueden medir a través de una pantalla de computadora, como matices en el tono y señales no verbales.

Siguiente: Explore las herramientas que pueden ayudarlo a medir el compromiso de los empleados

En Software Advice, sabemos que hay un toneladas de herramientas que pueden ayudarlo a medir los niveles de compromiso de los empleados en su organización. Para darle una idea de los diferentes tipos de herramientas en el mercado, hemos creado una guía práctica de tres sistemas populares de compromiso de los empleados. En esta guía incluimos:

  • Una visión general del producto
  • Información de precios
  • Información de soporte
  • Una descripción general de cómo nuestros revisores calificaron cada producto.

Encuentre las herramientas adecuadas

Descargue este PDF para ayudarlo a medir el compromiso de los empleados en su organización.

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