Cómo construir una pila de tecnología de recursos humanos que le dé a su empresa una ventaja

Utilice esta guía para comprender los diferentes tipos de software de recursos humanos (HR) en el mercado, la gama de funciones que ofrecen y cómo elegir las adecuadas para su negocio.

El talento de calidad puede darle a su empresa una ventaja competitiva. Para atraer y retener a los mejores empleados, su empresa necesita una solución eficaz y sólida. Pila de tecnología de recursos humanos.

¿Qué es una pila de tecnología de recursos humanos?

Una pila de tecnología de recursos humanos es un conjunto de herramientas digitales integradas que respaldan la función comercial de recursos humanos. Las herramientas en una pila de tecnología de recursos humanos pueden manejar tareas transaccionales tradicionales (como la administración de nóminas y beneficios), liberando a los profesionales de recursos humanos para que se concentren en esfuerzos más estratégicos. Estas herramientas también pueden proporcionar informes detallados que ayudan en la toma de decisiones relacionadas con objetivos comerciales más amplios, como mejorar las tasas de retención y aumentar el compromiso de los empleados.

En los primeros días de la gestión de personal, RR. HH., como función, mantenía principalmente los registros de los empleados y se aseguraba de que las empresas cumplieran. Hoy en día, los recursos humanos se reconocen como una función comercial estratégica con una variedad de responsabilidades que incluyen reclutamiento, incorporación, capacitación, planificación de la sucesión y más.

Entonces, ¿cómo puede comenzar el proceso de crear la pila de tecnología de recursos humanos perfecta para su negocio? Para comenzar, construir una pila requiere analizar el tamaño de su organización (empleados e ingresos) y los procesos de recursos humanos actuales, además de tener una comprensión estratégica de las tecnologías de recursos humanos en el mercado.

Para ayudarlo, siga leyendo para conocer las consideraciones clave que debe tener en cuenta al crear su pila de tecnología de recursos humanos ideal.

Evalúa los procesos de RRHH de tu empresa

Para construir la pila de tecnología de recursos humanos adecuada, primero debe comprender los requisitos de su equipo.

Pruebe este ejercicio con su equipo:

  1. Organice una reunión con diferentes partes interesadas de su departamento de recursos humanos. Juntos, planifiquen los pasos para los diferentes procesos comunes de recursos humanos (piense en el reclutamiento y las entrevistas para un puesto vacante, capacitación obligatoria o cualquier otro proceso que el departamento supervise regularmente).
  2. Registre cada paso de un proceso determinado en notas adhesivas o en un mesa blanca para crear un flujo de trabajo visual.
  3. Pida a los miembros de su equipo que identifiquen cualquier paso o flujo de trabajo que les resulte difícil. Esto lo ayudará a descubrir cuellos de botella (como procesos manuales o brechas en la comunicación) que están obstaculizando la efectividad de su equipo.

Tenga en cuenta estos cuellos de botella como áreas de mejora cuando construya su stack tecnológico.

Tres áreas de RR. HH. que su pila tecnológica debería respaldar

software de recursos humanos es una categoría amplia que incluye software de gestión de beneficios, sistemas de seguimiento de candidatos, software de gestión de personal, Software de retroalimentación de 360 ​​grados, y muchas otras herramientas. En lugar de perderse en los matices de cada subcategoría al crear su pila de tecnología, concéntrese en tres áreas principales de recursos humanos: administración, gestión del talento y gestión de la fuerza laboral.

1. Administración

La función administrativa de recursos humanos puede verse como responsabilidades tradicionales de recursos humanos de back-office. Las herramientas que realizan tareas relacionadas con la administración incluyen software de nómina y software de administración de beneficios. Veamos cada uno.

¿Qué es el software de nómina?

software de nómina ayuda a su empresa a realizar un seguimiento de los salarios y las tasas de pago de los empleados y automatiza los ciclos de nómina. El software de nómina calcula la compensación total para un período de pago determinado, carga la cuenta bancaria de la empresa con esta cantidad y transfiere los fondos a los empleados con un solo clic. Muchas soluciones también ofrecen seguimiento de tiempo, gestión de impuestos y funciones de generación de informes.

El software de nómina puede ayudar a su empresa a hacer cosas como:

  • seguimiento del tiempo

  • Gestión de nóminas

  • Gestión fiscal

  • Informes/análisis

  • Deposito directo

Cuándo invertir en software de nómina:

El software de nómina debe ser una de las primeras (si no la) herramienta en la que invierte su empresa. La razón es simple: incluso si solo tiene un empleado además de usted, a este empleado se le debe pagar con precisión y puntualidad. Descubre nuestro Guía de compra de software de nómina para ayudarle a encontrar una solución.

Importe hojas de horas y ejecute la nómina con Nómina Square

Importe hojas de tiempo y ejecute la nómina con Pago cuadrado (La fuente)

¿Qué es el software de gestión de beneficios?

software de gestión de beneficios facilita la inscripción y administración de beneficios (como un seguro de salud o un 401k) para empleadores y empleados. Por lo general, estas soluciones también rastrean datos con fines de costos y cumplimiento.

El software de gestión de beneficios gestiona las siguientes tareas:

  • Inscripción de beneficios en línea

  • Administración de seguros de salud/vida

  • Administración de HSA/FSA

  • Gestión de planes de pensiones

  • Gestión de deducciones

Cuándo invertir en software de gestión de beneficios:

La mayoría de las compras de software de administración de beneficios ocurren cuando las empresas superan los 500 empleados. Dicho esto, las pequeñas empresas también pueden beneficiarse de estas herramientas, ya que permiten a los empleados inscribirse en los beneficios y cambiar las opciones por su cuenta (en lugar de completar un formulario que RR.HH. tiene que ingresar manualmente).

Panel de beneficios de GoCo

Únase a los beneficios con GoCo (La fuente)

2. Gestión del talento

La gestión del talento incluye tareas relacionadas con la atracción, contratación y retención de empleados de calidad. En otras palabras: el componente de gestión del talento de Recursos Humanos se centra en hacer crecer y mantener una fuerza laboral competitiva. Hay un puñado de herramientas que realizan funciones de gestión del talento, pero las más comunes son el software de seguimiento de candidatos y el software de revisión del desempeño. Veamos cada uno.

¿Qué es el software de seguimiento de candidatos?

software de seguimiento de candidatos (ATS) agiliza el proceso de gestión de aplicaciones. Esta herramienta ayuda a los reclutadores a administrar las ofertas de trabajo mediante la recopilación de información de los candidatos en una base de datos organizada.

El software de seguimiento de candidatos ayuda a su negocio con cosas como:

  • Seguimiento de solicitantes

  • Perfiles de candidatos

  • reanudar búsqueda

  • Planificación de la entrevista

  • Reanudar escaneo

Cuándo invertir en un ATS:

El software de seguimiento de candidatos es especialmente útil para empresas con grandes necesidades de contratación. La mayoría de las organizaciones adoptan un ATS alrededor de la marca de 250 empleados. Descubre nuestro guía del comprador de software de seguimiento de candidatos para ayudarle a encontrar una solución.

Panel de empleos de JazzHR

Verifique el estado de las posiciones abiertas en su tablero de trabajos con JazzRH (La fuente)

¿Qué es el software de evaluación comparativa?

El software de evaluación del desempeño facilita el proceso de seguimiento y revisión rendimiento de los empleados. Los gerentes pueden usar esta herramienta para establecer objetivos individuales y de equipo y crear planes de desarrollo individuales.

El software de evaluación del desempeño ayuda a su empresa a hacer lo siguiente:

  • retroalimentación de 360 ​​grados

  • Supervisión continua del rendimiento

  • Establecimiento de objetivos/metas

  • Seguimiento del historial de calificación

  • Autoevaluación

Cuándo invertir en software de evaluación comparativa:

La mayoría de las empresas invierten en software de revisión de desempeño alrededor de la marca de 500 empleados. Recomendamos adoptar esta herramienta siempre que el desarrollo de los empleados se convierta en una prioridad para su organización. Descubre nuestro Guía de compra de software de evaluación comparativa para ayudarle a encontrar una solución.

Revisión por pares 360 en PerformYard Talent

Dar una revisión por pares de 360 ​​con Realizar talento de jardín (La fuente)

3. Gestión de la fuerza laboral

Workforce management es el área de RRHH que optimiza la productividad de una organización mediante la asignación de recursos. Si bien la administración de la fuerza laboral es diferente en cada negocio, generalmente implica el uso de análisis de datos para fines de planificación, presupuestación o pronóstico. Las herramientas que realizan tareas de administración de la fuerza laboral incluyen software de seguimiento de asistencia y software de análisis de recursos humanos. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.

¿Qué es el software de seguimiento de asistencia?

software de seguimiento de asistencia realiza un seguimiento de las horas de trabajo y la asistencia de los empleados. Estas herramientas de gestión del tiempo permiten a los usuarios supervisar la programación de tareas y empleados, la gestión de ausencias y permisos, el seguimiento de las horas extra y la gestión de documentos.

El software de seguimiento de asistencia administra tareas como las siguientes para su negocio:

  • Gestión de ausencias

  • seguimiento del tiempo

  • Informes/análisis

  • planificación de empleados

  • Gestión de calendario

Cuándo invertir en un software de seguimiento de asistencia:

Las empresas suelen adoptar el software de seguimiento de asistencia desde el principio, principalmente porque el seguimiento manual del tiempo y la asistencia de más de 50 empleados se convierte en una pesada carga administrativa. Descubre nuestro Guía del comprador del software de seguimiento de asistencia para ayudarle a encontrar una solución.

Asignación de un equipo con Cuando trabajo (La fuente)

¿Qué es el software de análisis de recursos humanos?

software de análisis de recursos humanos está diseñado para ayudar a su departamento de recursos humanos a tomar decisiones basadas en datos. Al igual que el software de inteligencia comercial, las herramientas de análisis de recursos humanos pueden agregar grandes cantidades de datos, procesarlos y analizarlos en busca de tendencias significativas.

El software de análisis de recursos humanos lo ayuda con sus tareas comerciales, que incluyen:

  • Agregación de datos

  • Visualización de datos

  • Tableros

  • Informes

  • Analítica predictiva

  • Planificación de la fuerza laboral

Cuándo invertir en software de análisis de recursos humanos:

Debido a que el software de análisis de recursos humanos recopila datos de sus otros sistemas (nómina, seguimiento de asistencia, etc.), espere para invertir en esta herramienta hasta que su negocio esté bien establecido y su pila tecnológica esté casi completa.

Ejemplo de análisis de diversidad de candidatos en Visier

Ejemplo de visualización de datos en La gente de Vinsier (La fuente)

¿Cómo funcionan estas herramientas entre sí?

Idealmente, las soluciones que componen su pila de tecnología de recursos humanos deben integrarse entre sí, ya sea a través de integraciones integradas, plataformas de terceros o una interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta.

Tenga en cuenta la compatibilidad al seleccionar soluciones, ya que la integración entre herramientas puede tener beneficios significativos.

Los beneficios de una pila de tecnología integrada incluyen:

  • Costos de TI reducidos

  • Acceso a datos en tiempo real

  • Mejor comunicación y colaboración con los empleados.

  • Datos más precisos

Mencionamos que el software de análisis de recursos humanos recopila datos de otras herramientas. Este es un gran ejemplo de cómo las soluciones en su pila pueden funcionar juntas.

Por ejemplo, un sistema de seguimiento de asistencia puede proporcionar datos sobre el trabajo de los empleados y los hábitos de vacaciones, lo que puede ayudar a los gerentes a planificar horarios de manera más efectiva. De manera similar, los datos de un sistema de seguimiento de candidatos pueden revelar patrones de contratación o reclutamiento que luego impactan en la retención, productividad y satisfacción de los empleados.

Cuando se trata de crear estrategias para iniciativas de recursos humanos (como mejorar el compromiso de los empleados o optimizar su proceso de adquisición de talento), los datos precisos son esenciales.

Cuatro consideraciones finales a tener en cuenta al elegir herramientas para su pila de recursos humanos

En este punto, probablemente te estés preguntando cómo proceder. No se preocupe, hemos compilado cuatro consideraciones finales para tener en cuenta al evaluar herramientas y proveedores para su pila de tecnología de recursos humanos.

  1. El tamaño de su negocio: El tamaño de su organización es una de las consideraciones más importantes al seleccionar herramientas de software para su pila de tecnología. Las necesidades de recursos humanos son diferentes para las pequeñas y grandes empresas. Por ejemplo, una empresa pequeña puede contratar a menos de 10 personas en un año, mientras que una empresa grande puede contratar a más de 100, lo que significa que un ATS sólido es una prioridad más alta para esta última.
  2. Capacidades de integración de software: Como vimos anteriormente, hay ventajas en tener una pila integrada. La mayoría de las herramientas ofrecen integraciones integradas (una conexión directa entre dos o más aplicaciones), pero también puede conectar sus herramientas a través de plataformas de terceros como Zapier, IFTTTy Automatizar.io.
  3. El sector en el que opera: La mayoría de las herramientas de recursos humanos son específicas de funciones, no específicas de la industria. Dicho esto, siempre es una buena idea seleccionar un proveedor que trabaje con empresas de su industria para que pueda confiar en su experiencia con los requisitos de cumplimiento en constante cambio.
  4. Lo que dicen tus compañeros: Una forma de ahorrar tiempo en la parte de investigación del proceso de selección de software es verificar las reseñas de usuarios reales de software. Puede encontrar reseñas de las herramientas que está considerando en plataformas de terceros (como ¡los nuestros!). Es importante tener en cuenta que las reseñas solo son útiles en el contexto adecuado, así que concéntrese tanto como sea posible en las recomendaciones de empresas de tamaño similar en su industria.

Para obtener más información sobre la selección de software, explore los siguientes recursos:

  • La guía definitiva para aprovechar al máximo las demostraciones de productos
  • 6 pasos para comprar software empresarial
  • ¿Está su empresa preparada para una transformación digital de RRHH?

Nota: Las aplicaciones que se muestran en este artículo son ejemplos para mostrar la funcionalidad en contexto y no pretenden ser patrocinios ni recomendaciones. Se obtuvieron de fuentes que se creían fiables en el momento de la publicación.

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