Cómo cambiar su contraseña de Gmail: una guía paso a paso

Cambiar su contraseña de Gmail regularmente ayuda a mantener su cuenta segura y protege su información personal o comercial. Si ha olvidado su contraseña o si su cuenta ha sido pirateada, es esencial establecer una nueva contraseña.

Afortunadamente, Google hace que ambos procesos (cambio voluntario y reinicio/recuperación requeridos) sean simples. En esta guía práctica aprenderemos:

  • Consejos para elegir una contraseña segura de Gmail
  • Cómo cambiar tu contraseña de Gmail en una computadora
  • Cómo cambiar tu contraseña de Gmail en un iPhone o Android
  • Cómo restablecer tu contraseña de Gmail
  • Cómo solucionar el error de recuperación de la cuenta de Google
  • Qué esperar después de cambiar o restablecer su contraseña

Consejos para elegir una contraseña segura de Gmail

Antes de entrar en la mecánica de cambiar su contraseña, revisemos las mejores prácticas para seleccionar una contraseña nueva y segura para reemplazar la anterior. Elegir una contraseña segura es esencial para mantener segura su información personal, correos electrónicos, archivos y otros datos, así como para evitar intentos de usurpación de cuenta.

Estos son algunos consejos para crear una contraseña segura (basada en Recomendaciones de Google):

  • Usa 12 o más caracteres— una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Cuanto más larga sea la contraseña, más segura será (pero asegúrese de que sea algo que pueda recordar).
  • Evite el uso de información personal (tu apodo o fecha de nacimiento), Palabras comunes («contraseña» o «déjame entrar»), o secuencias («1234» o «abcd») fácil de adivinar.
  • Si tiene problemas para recordar su contraseña, no lo escribas y déjelo en su computadora o escritorio. En su lugar, guárdelo en un lugar secreto o use una herramienta de administración de contraseñas. ofertas de google uno a través de Chrome; muchas otras herramientas de gestión de contraseñas de buena reputación también están disponibles. Solicite una recomendación a su departamento de TI.

Cómo cambiar tu contraseña de Gmail en una computadora

1. Iniciar sesión en tu cuenta de Google.

2. Seleccione «Seguridad», indicado por un icono de candado, en el menú de la izquierda.


Haga clic en «Seguridad» en el menú de la izquierda (Fuente: captura de pantalla de la cuenta personal)

3. Desplácese hacia abajo hasta «Iniciar sesión en Google» y haga clic en «Contraseña».

Por debajo
En ‘Iniciar sesión en Google’, seleccione ‘Contraseña’ (La fuente)

4. Si se le solicita, ingrese su contraseña actual para verificar su identidad y haga clic en «Siguiente».

Ingrese su contraseña actual si se le solicita
Ingrese su contraseña actual si se le solicita (La fuente)

5. En la página siguiente, ingrese una nueva contraseña, confírmela y haga clic en «Cambiar contraseña».

Haga clic en
Haga clic en «Cambiar contraseña» después de ingresar una nueva contraseña (La fuente)

Cómo cambiar tu contraseña de Gmail en un iPhone o Android

Los pasos para cambiar una contraseña de Gmail varían ligeramente para dispositivos iOS y Android. La principal diferencia es si comienza desde la aplicación Gmail o desde la configuración de su dispositivo.

Pasos para cambiar su contraseña de Gmail en iPhone, iPad y otros dispositivos iOS

1. Abra la aplicación Gmail en su dispositivo.

Abra la aplicación Gmail en su dispositivo
Abra la aplicación Gmail en su dispositivo (La fuente)

2. Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda. Aparecerá un menú desplegable.

Toca las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda
Toca las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda (Fuente: Captura de pantalla de un dispositivo personal)

3. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del menú y toque «Configuración», indicado por un icono de engranaje.

Seleccione
Seleccione «Configuración» de la lista desplegable (Fuente: captura de pantalla del dispositivo personal)

4. En «Configuración», seleccione la cuenta de Gmail para la que desea actualizar la contraseña.

Seleccione la cuenta de Gmail que desea actualizar
Seleccione la cuenta de Gmail que desea actualizar (Fuente: captura de pantalla del dispositivo personal)

5. En la barra de menú superior, busque y toque «Seguridad». Debajo, seleccione «Contraseña».

Por debajo
En ‘Seguridad’, haga clic en ‘Contraseña’ (Fuente: captura de pantalla del dispositivo personal)

6. Confirme su identidad ingresando su contraseña o a través de Face o Touch ID. Luego haga clic en «Siguiente».

Verifique su identidad mediante contraseña o Face o Touch ID
Verifica tu identidad (Fuente: captura de pantalla de un dispositivo personal)

siete. Llegará a la página de cambio de contraseña de la cuenta de Google. Introduzca una nueva contraseña, confírmela y haga clic en «Cambiar contraseña».

Seleccione una nueva contraseña y haga clic en
Seleccione y confirme una nueva contraseña (Fuente: captura de pantalla de un dispositivo personal)

Pasos para cambiar tu contraseña de Gmail en teléfonos o tabletas Android

1. Abra la «Configuración» de su dispositivo y vaya a «Google».

En
En la «Configuración» de su dispositivo Android, vaya a Google (La fuente)

2. Se abrirá la página de tu cuenta de Google. Haga clic en el botón «Gestionar su cuenta de Google».

Haga clic en
Haga clic en «Administrar su cuenta de Google» (La fuente)

3. En la barra de menú superior, busque y toque «Seguridad».

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección «Iniciar sesión en Google». Debajo, seleccione «Contraseña». Es posible que se le solicite iniciar sesión.

Por debajo
En ‘Iniciar sesión en Google’, haga clic en ‘Contraseña’ (La fuente)

5. Ingrese su nueva contraseña dos veces, luego seleccione «Cambiar contraseña».

Introduzca una nueva contraseña y haga clic en
Introduzca una nueva contraseña y haga clic en «Cambiar contraseña» (La fuente)

Cómo restablecer tu contraseña de Gmail

Si olvidó su contraseña de Gmail o no puede acceder a su cuenta debido a múltiples intentos de inicio de sesión fallidos o actividad inusual/sospechosa, puede usar el proceso de recuperación de cuenta de Google para restablecer su contraseña.

Notar: Si está utilizando una cuenta de Gmail del trabajo, es posible que estos pasos no funcionen. Solicite ayuda a su administrador de TI.

1. En el navegador web de su dispositivo, abra Página de recuperación de la cuenta de Google.

Ir a la página de recuperación de la cuenta de Google
Vaya a la página de recuperación de la cuenta de Google (La fuente)

2. Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono, luego haga clic en «Siguiente».
3. Complete el proceso de verificación para confirmar que la cuenta es suya. Puede enviar un código de verificación a su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono alternativos.

3. Ingrese el código de verificación enviado a su teléfono o correo electrónico.

Ingrese el código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono secundario
Complete el proceso de verificación de la cuenta (La fuente)

4. Si ya habilitó la verificación en dos pasos, se le pedirá que inicie sesión por segunda vez (un mensaje de voz o de texto, un código de respaldo, una aplicación de autenticación o una clave de seguridad, según cómo haya configurado su cuenta de Google).

Complete el proceso de verificación de dos pasos
Complete el proceso de verificación de dos pasos (La fuente)

5. Una vez que haya verificado con éxito su cuenta, una pantalla le pedirá que ingrese una nueva contraseña. Introdúcela, confírmala y haz clic en «Guardar contraseña».

Introduzca una nueva contraseña y haga clic en
Introduzca una nueva contraseña y haga clic en «Guardar contraseña» (La fuente)

Cómo solucionar el error de recuperación de la cuenta de Google

¿Intentó recuperar su cuenta, pero encontró el mensaje espeluznante: «Google no pudo verificar que esta cuenta le pertenece»? ¡No se preocupe! Puedes intentarlo de nuevo. Aquí hay algunos de Google consejos para completar los pasos de recuperación de la cuenta puede ayudarte en tu próximo intento.

Si ha seguido estos consejos y aún no puede, aquí hay algunas otras opciones dependiendo del problema que esté enfrentando.

Si no recibiste el correo electrónico de verificación

  1. Verifique la carpeta de correo no deseado de su cuenta de correo electrónico secundaria.

  2. Agrega noreply@google.com a tu libreta de direcciones.

  3. Verifique todas las direcciones de correo electrónico que haya utilizado para registrarse o iniciar sesión en su cuenta de Gmail.

  4. Para recibir otro correo electrónico de verificación, reinicie el proceso de recuperación de cuenta.

Visite el Centro de ayuda de Google

esta útil página en el Centro de ayuda de Cuentas de Google tiene una lista de razones comunes por las que las personas tienen problemas para iniciar sesión en sus Cuentas de Google. Seleccione el problema que más se parezca al que está enfrentando y Google le sugerirá lo que debe hacer.

¿Qué esperar después de cambiar o restablecer su contraseña?

Cuando cambie o restablezca su contraseña, usted y cualquier otra persona que haya tenido acceso a su cuenta antes del restablecimiento se desconectarán. Según Googleaquí hay algunas excepciones a este proceso de desconexión automática:

  • Dispositivos que utiliza para verificar su identidad cuando inicia sesión.

  • Dispositivos con aplicaciones de terceros a los que haya dado acceso a la cuenta.

  • Dispositivos domésticos a los que hayas dado acceso a la cuenta.

Próximas etapas

Una política de contraseña segura ayuda a proteger la información enviada a través de su cuenta de Gmail. Si bien restablecer la contraseña de su cuenta es un proceso sencillo, el software de seguridad de correo electrónico puede mejorar las estrategias generales de protección de datos de su organización. Más información sobre cómo software de seguridad de correo electrónico puede ayudar a su empresa a bloquear amenazas de correo electrónico como spam, malware y virus.

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