En nuestro mundo cada vez más móvil, las aplicaciones móviles se han convertido en una parte integral de la vida de las personas, tanto a nivel personal como profesional. De hecho, las personas están tan apegadas a sus teléfonos y tabletas que literalmente entran accidentes de peatones mientras los usa (incluido el recuerdo duradero de un hombre encuentro con un oso).
Cuando se usan de forma segura, las soluciones de ventas móviles tienen sentido para los vendedores que a menudo están lejos de sus escritorios pero que aún necesitan herramientas para administrar la información y fomentar las relaciones con los clientes.
Quienes utilizan herramientas de venta móvil tienen una clara ventaja sobre quienes no:
–Informe de estado de ventasFuerza de ventas
La buena noticia: En estos días, los vendedores tienen la opción de elegir aplicaciones móviles para ayudarlos a trabajar en el campo. Estas aplicaciones realizan muchas funciones útiles, como navegación, gestión de viajes, seguimiento de gastos, facturación y colaboración remota.
Aquí hay cinco soluciones de venta móvil que creemos que son particularmente interesantes debido a su multifuncionalidad. Además, cuando se usan juntos, respaldan todas las actividades de ventas de campo:
Geolocalización
Documentos y Presentación
Toma de pedidos y facturación
Gestión de gastos y viajes
Colaboración y Redes
Geolocalización
Geofencing utiliza la funcionalidad GPS para rastrear y analizar las ubicaciones de los clientes. Los representantes de ventas pueden usarlo para optimizar la navegación hacia y desde las ubicaciones de los clientes. Lo que es particularmente interesante es que debido a que las aplicaciones basadas en la ubicación permiten a los representantes de ventas ver su territorio de ventas, pueden ver si tienen muchos clientes en un área en particular. Esto ayuda a los representantes a ver fácilmente dónde se concentran sus mercados.
Además, algunas aplicaciones incluso ofrecen funciones que ayudan a los representantes de ventas a adquirir nuevos clientes potenciales en territorios atractivos.
Por ejemplo, las empresas inteligentes pueden utilizar datos geoespaciales para personalizar el contenido y las ofertas en función del comportamiento del cliente específico de la ubicación (por ejemplo, registros o publicaciones en redes sociales basados en la ubicación).
He aquí algunos ejemplos :
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Comparar productos
Dispositivos): Cualquier dispositivo iOS
Documentos y presentaciones
Las aplicaciones que le permiten acceder y compartir documentos y presentaciones a través de dispositivos móviles son extremadamente útiles para los representantes de ventas en el campo. Redujeron el equipo necesario para presentar argumentos de venta (como computadoras portátiles voluminosas).
Lo que es particularmente interesante es que muchas de estas aplicaciones brindan a los representantes formas de rastrear quién está viendo materiales de ventas y cuánto tiempo los han estado viendo. Es una excelente manera para que los representantes de ventas evalúen el compromiso y adivinen qué tan listo está un cliente para comprar.
Con esta información, los representantes de ventas pueden centrar sus esfuerzos y atención en aquellos que tienen más probabilidades de comprar.
He aquí algunos ejemplos :
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Toma de pedidos y facturación
Cuanto más rápido un representante de ventas pueda procesar el pedido de un cliente, mejor. Además, cuanto menos papeleo implica el proceso, menos dolores de cabeza hay para los representantes de ventas. Afortunadamente, existen aplicaciones que facilitan a los representantes de ventas el envío de pedidos y facturas a los clientes.
Lo que es particularmente interesante es que estas aplicaciones también pueden ayudar a los clientes a realizar compras en el acto. Muchos ofrecen a los representantes la capacidad de exhibir productos en color, lo que lo convierte en una forma atractiva de mostrar a los clientes sus opciones.
Algunos también pueden capturar las firmas de los clientes directamente desde el dispositivo móvil.
He aquí algunos ejemplos :
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Windows, navegador web (independiente del sistema operativo)
Dispositivos): Cualquier dispositivo iOS
Gestión de gastos y viajes
Los vendedores que pasan mucho tiempo en el campo necesitan realizar un seguimiento de los gastos de viaje, como la comida y el kilometraje. Aquellos que viajan con frecuencia pueden necesitar organizar su viaje y gestionar sus itinerarios desde la carretera. Afortunadamente, ¡hay aplicaciones móviles para todo eso!
Lo que es especialmente bueno es que estas aplicaciones usan las otras funciones del dispositivo móvil (por ejemplo, cámaras o GPS) para hacer que el seguimiento de gastos sea aún más fácil para los representantes sobre la marcha.
Por ejemplo, los representantes pueden simplemente tomar fotos de los recibos y subirlas a sus informes de gastos, y pueden rastrear automáticamente el kilometraje del viaje.
He aquí algunos ejemplos :
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Windows, navegador web (independiente del sistema operativo)
Colaboración y Redes
Las aplicaciones que brindan una plataforma para la colaboración permiten a los representantes mantenerse conectados e informados con otros miembros del equipo, incluso cuando están en el campo.
Lo que es particularmente genial es que según SalesforceEl 60 % de los profesionales de ventas afirma que la venta colaborativa ha aumentado la productividad en más de un 25 %.
En otras palabras, los equipos exitosos crean una cultura colaborativa donde los vendedores comparten información y aprenden unos de otros. Estas aplicaciones móviles hacen posible la colaboración desde prácticamente cualquier lugar.
He aquí algunos ejemplos :
Comparar productos
Con poder de ventaCon la aplicación Chatter, los representantes de ventas en movimiento pueden mantenerse conectados con lo que sucede en la oficina. Pueden publicar actualizaciones de estado o usar la función de carga de fotos para compartir imágenes. También pueden obtener actualizaciones en tiempo real de sus colegas, como información de nuevos clientes potenciales o contenido actualizado.
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Comparar productos
Dispositivos): iOS, Android, Windows
Próximas etapas
Estas son solo algunas de las muchas soluciones de venta móvil disponibles. Para ayudarlo a elegir las mejores herramientas, aquí hay algunos pasos que puede seguir para reducir sus opciones y obtener más información.
- Lea las opiniones de los usuarios sobre el mejor software de CRM móvil para ver cómo otras empresas han resuelto sus propias necesidades utilizando software de venta móvil.
- Envíeme un correo electrónico a [email protected] para más información. ¡Me complace ayudarlo a determinar cuáles podrían ser sus propias necesidades de automatización de ventas y conectarlo con uno de nuestros asesores expertos en software para una consulta gratuita y sin compromiso!