5 predicciones para el futuro de los recursos humanos

El departamento de recursos humanos de hoy es un producto de la era de la revolución industrial. En ese entonces, las fábricas necesitaban supervisores para garantizar que los trabajadores produjeran resultados estandarizados y confiables día tras día.

En la era digital, la tecnología ha asumido (en su mayoría) la responsabilidad de producir resultados estandarizados. Servicios de RRHH hoy son responsables de planificar un futuro en el que la tecnología y los seres humanos trabajen juntos para lograr los objetivos comerciales. Esto significa pensar en la mejor manera de hacer crecer su fuerza laboral con las capacidades de su tecnología. y empleados en mente.

Pero, ¿cómo se ve esto para los profesionales de recursos humanos en la práctica? Aproveche las oportunidades que presentan las tendencias que observamos. Entonces, con eso, profundicemos en nuestras predicciones para las prioridades de recursos humanos en los próximos años y cómo puede prepararse para el futuro de recursos humanos.

Predicción 1: La gestión de una fuerza laboral mixta se convertirá en la norma

Ahora parece de conocimiento común que los empleados aprecian la flexibilidad que trabajar en el extranjero durante la pandemia ofrecido. En una encuesta reciente de Software Advice, descubrimos que El 86% de los empleados que actualmente trabajan desde casa quieren seguir trabajando de forma remota al menos una parte del tiempo después de la pandemia. (Conoce más sobre nuestra metodología de encuestas).

De hecho, Gartner predice que casi el doble de empleados trabajarán de forma remota a tiempo completo después de la pandemia que antes de la pandemia (contenido completo disponible para los clientes).

La oportunidad: crear una cultura centrada en las personas que se traduzca en persona y virtualmente

los Los beneficios del trabajo remoto son innegables; Brinda flexibilidad sin sacrificar la productividad, y las empresas que se comprometen con una fuerza laboral totalmente remota reducen significativamente los costos inmobiliarios.

Aún así, esta no es una comparación uno a uno con el trabajo de oficina. david garciaCEO de ScoutLogic, lo explica de esta manera: «[We’ve] mejora de la productividad. Estamos completamente sin papel. Pero nos extrañamos.

Ya sea que su organización decida volver a la oficina con toda su fuerza, mudarse por completo o adoptar un entorno de trabajo mixto, llevará tiempo adaptarse a una nueva rutina. Recursos humanos debe ser una fuerza constante a lo largo de las transiciones que se avecinan, con un enfoque en la creación de una cultura de trabajo centrada en las personas que esté presente en línea y en persona.

Prepárese para el trabajo mixto con estos recursos:

Predicción 2: Habrá un nuevo enfoque en mejorar la experiencia del empleado

Mejorar la experiencia de los empleados siempre ha sido una prioridad para los departamentos de recursos humanos, pero cada vez es más importante retener y atraer talento de calidad. Es por eso que predecimos que los líderes de recursos humanos comenzarán a pensar en mejorar la experiencia de los empleados con la misma consideración que usaron para mejorar la experiencia del cliente.

Estadísticas que destacan la importancia de la experiencia del empleado

La Oportunidad: Invierta en herramientas que ayuden a mejorar la experiencia de los empleados en su organización

La mayoría de los departamentos de recursos humanos ya tienen formas de evaluar las necesidades de los empleados, como software de compromiso de los empleados, encuestas, entrevistas de salida o buzones de sugerencias de empleados. Por lo general, la información recopilada a través de estos canales se utiliza para recomendar iniciativas que mejoren la experiencia de los empleados.

Al pensar en iniciativas, los líderes de recursos humanos deben buscar formas de cerrar estas brechas en la experiencia de los empleados con la tecnología. Por ejemplo, si los datos de la encuesta de salida revelan que los empleados están dejando su organización debido a la falta de oportunidades de desarrollo, considere invertir en un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) para crear caminos de desarrollo para su fuerza laboral.

Estos son algunos otros ejemplos de inversiones en tecnología que mejoran la experiencia de los empleados:

Predicción 3: la mejora de las habilidades debe ocurrir en todas partes (incluso dentro de la propia función de recursos humanos)

La brecha de habilidades ha sido una preocupación para Recursos Humanos durante años. Si no está familiarizado, aquí hay un resumen de alto nivel: hay una falta de coincidencia entre las habilidades que tienen los empleados y las habilidades que las empresas necesitan para tener éxito.

El año pasado, la mayoría de las empresas se centraron en mantenerse a flote, dejando que las iniciativas de desarrollo de habilidades se quedaran en el camino.

La oportunidad: establezca el desarrollo de habilidades comenzando con su propio departamento de recursos humanos

Cuando se trata de la planificación de iniciativas de desarrollo, Recursos Humanos tiene la mayor parte de la responsabilidad. Irónicamente, RR.HH. rara vez es la primera función comercial que viene a la mente cuando se trata de desarrollo de habilidades. Pero si su equipo de recursos humanos no está desarrollando nuevas habilidades críticas, le está haciendo un flaco favor a su organización. A medida que evolucionan la cultura laboral y la tecnología, su equipo también debe evolucionar.

Las necesidades de habilidades varían de una organización a otra. Es posible que su equipo de recursos humanos deba aprender a interpretar los análisis, mientras que otro puede necesitar considerar la mejor manera de apoyar a los equipos no tradicionales. Como con cualquier servicio, el mejor lugar para comenzar es con un análisis de brechas de habilidades para identificar áreas de aprendizaje en las que su equipo de recursos humanos podría invertir y que beneficiarían más a su organización.

Le recomendamos que eche un vistazo a El modelo de competencia de recursos humanos de SHRM. Este modelo desglosa lo que se necesita para ser un profesional de recursos humanos exitoso a nivel mundial y en todos los niveles de carrera, roles y funciones laborales. Con esta habilidad central establecida en mente, también debe considerar la las habilidades que creen que los profesionales de recursos humanos deberían desarrollar en este momento. Alerta de spoiler: la IA y el análisis están en la lista.

Predicción 4: Los beneficios cambiarán.

Con una oficina llena de gente, los beneficios como los beneficios para viajeros, la guardería en el lugar, los almuerzos gratis y un refrigerador lleno de refrigerios constituyen una gran parte de la propuesta de valor del empleado (EVP). ahora como Las grandes empresas apuestan por una mano de obra totalmente remota y las pequeñas empresas continúan con más de un tercio de sus trabajadores trabajando desde casa, el valor de esos beneficios se desploma.

Cada vez más organizaciones están modificando sus paquetes de beneficios para incluir cosas como apoyo de salud mental, equipo de oficina en el hogar y programas de bienestar.

La oportunidad: reevalúe sus beneficios y ofrezca beneficios su los empleados quieren.

software de gestión ventajas sociales puede ayudarlo a monitorear sus gastos de beneficios, así como qué empleados están inscritos en qué plan: información útil al tomar decisiones sobre qué cambios hacer.

Probablemente sepa lo que vamos a decir a continuación: la mejor manera de determinar qué nuevos beneficios debe ofrecer a sus empleados es preguntarles qué es lo que más apreciarían. Puedes lograr esto por realizar una encuesta a los empleados.

Predicción 5: Recursos humanos tendrá que encontrar el lugar humano único en este mundo impulsado por datos e inteligencia artificial.

El análisis de datos y la inteligencia artificial no van a ninguna parte, y su integración continua en la vida diaria afectará la forma en que funcionan los recursos humanos (así como todas las demás áreas comerciales).

El 30 % de las organizaciones utilizará soluciones basadas en IA en la función de recursos humanos

Como comentábamos al principio, el reto de los equipos de RRHH del futuro es encontrar el equilibrio entre tecnología y personas. Además de mantenerse al tanto de la tecnología y aprender nuevas habilidades como el análisis de datos, los líderes de recursos humanos deben encontrar dónde las personas pueden aportar el mayor valor al negocio.

La oportunidad: prepárese para un futuro de recursos humanos inteligentes basados ​​en datos

El primer paso que deben dar los gerentes de recursos humanos es adoptar la IA y los datos maestros. Si su reacción visceral a esto es desgana, no se preocupe. La mayoría de las herramientas impulsadas por IA en el mercado están diseñadas para analizar los datos de recursos humanos para nosotros, por lo que puede concentrarse en la razón por la que ingresó a este campo en primer lugar: las personas.

El segundo paso para los líderes de recursos humanos es encontrar los lugares donde las personas prosperan en sus organizaciones. La tecnología no puede reemplazar la creatividad, la colaboración y las habilidades de resolución de problemas de los humanos. Estas son las áreas en las que las personas de su organización pueden agregar valor real, por lo que tiene sentido contratar o desarrollar empleados que sean fuertes en estas áreas para que su fuerza laboral haga más que solo la tecnología.

Invierta en su futuro hoy con el software de análisis de recursos humanos

El futuro de los recursos humanos incluirá el uso de datos para tomar decisiones estratégicas de planificación de la fuerza laboral.

software de análisis de recursos humanos está diseñado para recopilar, procesar y analizar datos de todas las partes móviles de su pila de tecnología de recursos humanos. Puede usar estas herramientas para identificar tendencias significativas, como el impacto de la capacitación de los empleados en sus resultados, por qué la rotación es más alta de lo habitual o qué cualidades de los candidatos conducen a futuros candidatos principales.

Si necesita ayuda para encontrar el software de análisis de recursos humanos adecuado para su negocio, está en buenas manos. Haga clic aquí para chatear con uno de nuestros asesores de software de recursos humanos. Todo lo que tiene que hacer es decirles sus necesidades de funciones y su presupuesto, y ellos le recomendarán cinco sistemas mejor calificados que funcionan mejor para sus criterios únicos:libre.


Metodología de la encuesta

La encuesta Software Advice HR in the New Era Survey 2021 se realizó en enero de 2021. Encuestamos a trabajadores de pequeñas empresas estadounidenses con entre 2 y 500 empleados. Las respuestas son una muestra representativa (por edad y sexo) de la población estadounidense. Hemos formulado las preguntas de tal manera que cada encuestado comprenda completamente el significado y el tema.

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