¿Necesita software para potenciar su estrategia de marketing en redes sociales? Echa un vistazo a estas soluciones que no requieren que saques tu billetera.
Con la popularidad explosiva y sostenida de las redes sociales, el marketing en redes sociales se ha convertido en una parte central de las estrategias de marketing de las pequeñas empresas. En realidad, 61% de las pequeñas empresas estadounidenses utilizar las redes sociales como parte de su estrategia general de marketing.
Para seguir siendo competitivos, los especialistas en marketing de las pequeñas empresas deben invertir en herramientas de gestión de redes sociales a:
- Publicar contenido en múltiples plataformas de redes sociales
- Supervisar la actividad de las redes sociales (por ejemplo, usuarios, seguidores, interacciones)
- Realice un seguimiento del ROI de los esfuerzos de marketing en redes sociales
Muchos especialistas en marketing de pequeñas empresas dan el salto y compran un paquete completo de software de administración de redes sociales por adelantado, solo para terminar usando algunas de las funciones incluidas.
No seas víctima de esta trampa. Probar una versión gratuita de una herramienta de administración de redes sociales en lugar de sumergirse en un software pago no solo lo ayuda a evaluar la utilidad del producto, sino que también le permite cambiar a otro proveedor, sin costo alguno, si se da cuenta de que un producto no se adapta. tus necesidades.
Para ayudarlo a elegir la mejor solución gratuita para su empresa con el menor esfuerzo, hemos reunido las cinco principales herramientas gratuitas de administración de redes sociales que puede consultar ahora mismo.
Los productos se presentan en orden alfabético. Para conocer la metodología completa, haga clic aquí.
5 soluciones gratuitas de software de redes sociales
1. Humedecer
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Marca mundial: 4.5/5 Calificación de facilidad de uso: 4.5/5 Valoración del servicio de atención al cliente: 4.5/5 Comentarios: 800+ |
Buffer es conocido en la industria por su capacidad para programar publicaciones recurrentes. La versión gratuita permite a los usuarios administrar hasta tres perfiles en una o más plataformas y también ofrece funciones ampliadas:
- Integración con Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+.
- Una extensión del navegador que le permite programar contenido directamente desde la página web que está viendo.
- Un descargador de videos/GIF.
- Una herramienta de sincronización óptima que publica cuando es más probable que su audiencia vea su contenido.
Ventajas |
Los inconvenientes |
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La característica más destacada de Buffer es su creador de imágenes integrado, Pablo, que permite a los usuarios crear y publicar contenido dentro de la aplicación. |
La versión gratuita de Buffer limita la programación a un máximo de 10 publicaciones por cuenta social a la vez. |
| Revisores de Capterra encuentre Buffer fácil de usar y aprender y aprecie especialmente la función de programación fácil del producto. | Los usuarios gratuitos están limitados a tres plataformas de redes sociales (elegidas entre Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Google+). |
Costo de actualización |
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Los usuarios pueden cambiar a Pro por $15 por mes. Este plan incluye un usuario y hasta ocho cuentas de redes sociales. |
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¿Quién debe usar el tampón? |
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Buffer es ideal para propietarios de pequeñas empresas que necesitan una solución de software de redes sociales rica en funciones y buscan administrar un único perfil de redes sociales. |
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2. Multitud
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Marca mundial: 4.5/5 Calificación de facilidad de uso: 4.5/5 Valoración del servicio de atención al cliente: 4.5/5 Comentarios: 15+ |
Crowdfire incluye todas las funciones básicas que necesita un vendedor en su versión gratuita, que admite un perfil de redes sociales y hasta 10 publicaciones programadas.
El producto se centra en la funcionalidad de «curación de contenido», lo que permite a los usuarios recopilar imágenes y otros contenidos de varias fuentes en línea y volver a publicarlos en sus perfiles de redes sociales. La versión freemium del software incluye:
- Una extensión del navegador Google Chrome para compartir artículos directamente desde páginas web.
- Curaduría de artículos e imágenes.
- Informes diarios que incluyen análisis sobre el rendimiento de la cuenta.
Ventajas |
Los inconvenientes |
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| Revisores de Capterra por lo que Crowdfire no limita la cantidad de artículos e imágenes seleccionados para las campañas sociales. | Los revisores de Capterra notan que la configuración del tablero es confusa en la organización de las funciones. |
| El software es conocido por sus recomendaciones de contenido y permite a los usuarios programar publicaciones en redes sociales directamente desde su página de recomendaciones. | Los informes gratuitos brindan análisis del último día; los usuarios que necesiten informes mensuales y trimestrales deberán actualizarse a la versión de pago. |
Costo de actualización |
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Los usuarios pueden cambiar a Más por $ 7.48 por mes. Este plan incluye dos perfiles de redes sociales y una cola de 100 publicaciones programadas. |
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¿Quién debería usar Crowdfire? |
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Crowdfire es más adecuado para los vendedores de pequeñas empresas que buscan un software de administración de redes sociales con funcionalidad de curación de contenido que necesitan administrar una sola cuenta. Los especialistas en marketing que necesitan administrar varias cuentas pueden usar la versión gratuita en combinación con otras soluciones, como Tweetdeck. |
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Analítica social en Crowdfire (La fuente)
3. truco s
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Marca mundial: 4.5/5 Calificación de facilidad de uso: 4.5/5 Valoración del servicio de atención al cliente: 4.5/5 Comentarios: 15+ |
SMhack es una herramienta básica de administración de cuentas sociales, con una versión gratuita que conecta hasta tres perfiles de redes sociales y permite usuarios ilimitados.
Cuenta con un tablero simple y unificado equipado con seguimiento, administración de tareas, integraciones de terceros y una biblioteca de contenido, aunque la mayoría de las funciones avanzadas se ofrecen exclusivamente a los clientes que pagan.
Ventajas |
Los inconvenientes |
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| SMhack le permite programar publicaciones ilimitadas por día, que no ofrece ningún otro producto en esta lista. | La versión gratuita incluye funciones bastante básicas (programación y publicación), pero carece de otras funciones, como informes y gestión del flujo de trabajo. |
| Revisores de Capterra encuentre la interfaz de SMhack fácil de usar y la curva de aprendizaje del producto relativamente baja. | Los revisores de Capterra encuentran que trabajar con varias cuentas de clientes, si bien es posible, puede ser complicado de configurar. |
Costo de actualización |
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Los usuarios pueden cambiar a Básico paquete por $3 por perfil, por mes. Este paquete incluye informes básicos. |
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¿Quién debería usar SMhack? |
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SMhack es más adecuado para los vendedores de pequeñas empresas y las agencias de marketing. redes sociales en busca de una solución escalable de administración de redes sociales. |
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Conversaciones en SMhack (La fuente)
4. SocialOomph
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Marca mundial: 4.5/5 Calificación de facilidad de uso: 4.5/5 Valoración del servicio de atención al cliente: 4.5/5 Comentarios: 10+ |
SocialOomph es una herramienta holística que funciona con Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, fuentes RSS, blogs, Plurk y App.net.
Su versión gratuita permite a los usuarios programar tweets y seguir palabras clave en hasta cinco cuentas de Twitter. Su herramienta de programación y publicación incluye una función de acortamiento de URL y también permite a los usuarios realizar un seguimiento de los clics.
Ventajas |
Los inconvenientes |
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| Revisores de Capterra Me encanta la funcionalidad de programación de productos y encuentro que la interfaz es fácil de aprender y usar. | La versión paga de SocialOomph es compatible con múltiples plataformas sociales, pero la versión gratuita solo es compatible con Twitter. |
| A los usuarios también les gusta la capacidad de personalizar las fuentes RSS en función de las palabras clave, y señalan que les ayuda a administrar temas y temas relevantes. | El producto también carece de una función de calendario de contenido. |
Costo de actualización |
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Los usuarios pueden cambiar a Secuela avanzada por $15 por mes. Este plan desbloquea el acceso a todas las funciones de publicación y habilita una cola de programación. |
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¿Para quién es más adecuado SocialOomph? |
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SocialOomph es más adecuado para los vendedores de pequeñas empresas que buscan mejorar la participación en Twitter, Facebook y LinkedIn. |
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Opciones de publicación en SocialOomph (La fuente)
5. TweetDeck
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Marca mundial: 4.5/5 Calificación de facilidad de uso: 4.5/5 Valoración del servicio de atención al cliente: 4.5/5 Comentarios: 350+ |
TweetDeck es una herramienta popular para empresas y personas que buscan una gestión de cuentas de Twitter en profundidad. La herramienta permite a los usuarios publicar y programar tweets y monitorear múltiples fuentes (por ejemplo, línea de tiempo, menciones, hashtags, categorías, notificaciones, etc.) a la vez.
TweetDeck también se integra con Buffer, lo que permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de las campañas en Twitter y otras cuentas de redes sociales en un solo lugar.
Ventajas |
Los inconvenientes |
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| Debido a que TweetDeck es completamente gratuito, no hay límites en las funciones ni en la cantidad de cuentas. | Aunque TweetDeck es una solución completa de administración de Twitter, algunos críticos dicen que la falta de funciones integradas de análisis e informes es limitante. |
| Revisores de Capterra describe TweetDeck como el panel de gestión de Twitter más intuitivo disponible. | El producto solo es compatible con Twitter y no se puede utilizar para otros canales de redes sociales. |
Costo de actualización |
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TweetDeck es completamente gratis. |
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¿Para quién es más adecuado TweetDeck? |
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TweetDeck es más adecuado para los comerciantes de pequeñas empresas que necesitan una solución exclusiva de administración de Twitter. |
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Cronologías y menciones en TweetDeck (La fuente)
Próximas etapas
¿Todavía no está seguro de qué opción de software gratuito se adapta mejor a las necesidades de su empresa? Aquí hay algunos consejos para ayudar a avanzar en su proceso de selección:
- Seleccione los productos según la funcionalidad requerida. Haga una lista de las funciones que necesita y preseleccione solo los productos que ofrecen la mayoría o todas esas funciones.
- Cuente el número requerido de cuentas y publicaciones. Determine sus necesidades de contenido y programación y reduzca su lista en consecuencia.
- Evaluar las ofertas de atención al cliente para cada producto. Antes de tomar una decisión final, evalúe la calidad y cantidad de la atención al cliente. Puede encontrar reseñas y calificaciones del servicio de atención al cliente en nuestro Directorio de software de gestión de redes sociales.
Si está listo para obtener más ayuda con su marketing en redes sociales, consulte estos recursos de Capterra:
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Metodología
Nuestra evaluación de los productos de esta lista se llevó a cabo en tres etapas:
En el primer paso, examinamos los productos en Directorio de software de Capterra para identificar soluciones integrales de gestión de redes sociales. Ser incluido:
- El producto debe funcionar con al menos uno de los principales canales de redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e Instagram.
- El producto debe incluir funciones de programación y publicación de versiones.
- El producto debe tener un mínimo de 10 reseñas de usuarios en el sitio de Capterra.
En el segundo paso, evaluamos si hay disponible una versión gratuita del producto. A los efectos de este artículo, hemos clasificado un producto como libre si:
- Ofrece una versión gratuita e independiente del software.
- Esta no es una versión de prueba del producto que requiere que los usuarios compren una versión diferente después de un período de tiempo específico.
Los puntajes obtenidos se usaron para crear una lista de las cinco mejores soluciones y los productos se organizaron en orden alfabético.
Nota: El contenido de este artículo que proporciona opiniones y puntos de vista expresados por los usuarios no representa los puntos de vista de Capterra.