Encuentre aquí la solución de gestión hotelera gratuita y de código abierto más popular para ahorrar tiempo y dinero en su negocio hotelero.
La ventaja de la hospitalidad es que a menudo es gratis. Piense en todas las veces que sus amigos y familiares lo invitaron y le ofrecieron comida gratis, aliento y consejos.
Si bien la industria de la hospitalidad es un poco menos desinteresada, la operación de un hotel opera con un concepto similar: un gran servicio, algo que siempre debe acompañar una estadía en un hotel, independientemente del precio de la habitación.
A software de gestión hotelera solución apunta a este mismo nivel de excelencia. Algunas soluciones logran esto brindando un soporte excepcional o una interfaz fácil de usar. La mayoría del software proporciona dichos servicios por un costo o tarifa asociada. Otros, como tus amigos, lo ofrecen gratis.
El software hotelero gratuito y de código abierto brinda incluso a los operadores más pequeños la capacidad de encontrar una herramienta que funcione para ellos y su negocio.
Al final de este artículo, conocerá los pros y los contras del software de administración hotelera gratuito y de código abierto, así como una descripción general de algunas de las opciones más populares disponibles para los gerentes de hoteles.
Software gratuito para hoteles en línea
La verdad : Las empresas de software de gestión hotelera que ofrecen soluciones gratuitas obtienen sus ingresos de varias formas. O limitan la cantidad de funciones que recibe con el software gratuito, lo que aumenta la probabilidad de que actualice a una versión paga, o toman pequeños porcentajes de cada venta de reserva realizada con su software.
El cliente objetivo: Pequeños hoteles y empresas de alquiler vacacional.
Ventajas: Es gratis. No hay nada mejor que eso.
Los inconvenientes: Las versiones gratuitas del sistema de gestión hotelera suelen omitir características importantes que las propiedades pueden utilizar para crecer. Además, muchos sistemas gratuitos limitarán la cantidad total de usuarios que pueden operar a la vez. También puede encontrar opciones de integración limitadas.
Es importante evaluar las opciones disponibles una vez que haya decidido utilizar un software gratuito de gestión hotelera.
Pero no te preocupes. A continuación, desglosamos los pros y los contras de cada una de las soluciones gratuitas de software hotelero en línea en orden alfabético para que pueda decidir cuál es la adecuada para usted y volver a concentrarse en sus huéspedes. Sumerjámonos en ello.
1. Libre
Si tienes una pequeña o mediana empresa hotelera, KWHotel podría ser el sistema de gestión hotelera para ti. El paquete gratuito tiene un alcance limitado, ya que solo puede ser utilizado por una estación de trabajo, pero ofrece todas las funciones básicas que se deben considerar en esta lista.
Si es un gran hotel pequeño y puede funcionar con una sola estación de trabajo, está de suerte. Y si te gusta el software después de usar la versión gratuita y necesitas actualizar a la versión completa un poco más tarde, viene con muchas funciones avanzadas. Con la versión completa, obtendrá la funcionalidad de varios módulos, como resúmenes de reservas altamente visuales basados en el calendario. También desbloqueará reservas grupales, administración de comidas, uso de múltiples computadoras y un calendario personalizable.
La versión gratuita viene con un calendario de reservas codificado por colores, administración de la experiencia del huésped, actualizaciones de software gratuitas y soporte telefónico y por correo electrónico, por lo que aún obtiene mucho de forma gratuita.
Al usar el software, sus invitados podrán registrarse o salir rápidamente mientras tienen la capacidad de reconocer cualquier facturación asociada. Con el módulo de administración de comidas, sus invitados pueden ingresar requisitos dietéticos específicos, lo que le permite personalizar mejor su experiencia desde el principio al ofrecer selecciones de menú personalizadas.
¿Quieres descubrir productos con funcionalidades similares? Estas Alternativas a KWHotel son un buen punto de partida.
Características
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contabilidad integrada
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Reserva en línea
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Punto de venta (POS)
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Propiedad única
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Reservas
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Reserva de actividades
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Notas de reserva
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Reservas de grupos
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Gestión de eventos
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Gestión de tarifas
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Gestión de reservas de habitaciones.
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Reserva por un tercero
2. NOBDS
Con NOBEDS, obtendrá un sistema gratuito de gestión de hoteles y hostales diseñado para pequeñas y medianas empresas en la industria hotelera. Desbloqueará la capacidad de sincronizar múltiples sistemas de reservas para administrar las reservas de sus clientes y realizar un seguimiento de la actividad del personal a través de una serie de informes detallados proporcionados por el software.
Su personal y clientes potenciales podrán ver la disponibilidad o las vacantes y crear reservas utilizando la función de calendario. Las confirmaciones de reservas directas se envían automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto a sus invitados e incluso se pueden personalizar y personalizar para decir algo específico, como compartir un mensaje personalizado o dar direcciones a su propiedad.
También tendrá acceso a un panel integral que agrega automáticamente reservas directas a su calendario y, al mismo tiempo, crea una alerta.
Con las funciones de administración de tareas de NOBEDS, podrá agregar tareas de habitación específicas para su personal de limpieza, lo que significa que siempre puede realizar un seguimiento de las habitaciones que deben limpiarse y prepararse para los nuevos huéspedes. El sistema le permite a su personal verificar sus tareas diarias a medida que las realizan, por lo que la gerencia tiene una forma de supervisar el flujo de trabajo y el tiempo dedicado a cada parte o tarea.
También obtendrá buenos conocimientos de datos con NOBEDS. Descubra qué habitaciones son las más populares, la duración media de la estancia y la frecuencia con la que utiliza sitios de reserva de terceros. Todas estas son formas valiosas de ayudar a hacer crecer su negocio de hospitalidad.
El soporte para desarrolladores está disponible, pero no está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y solo durante el horario comercial.
¿Está interesado en soluciones de software con una funcionalidad similar? Estas Alternativas NOBEDS podría ser lo que buscas.
Características
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Panel de actividades
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Notificaciones automáticas
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Gestión de reservas
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motor de reservas
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Gestión de calendario
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Gestión de facturas
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Informes y estadísticas
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Gestión de reservas
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Reserva de habitación
Software de gestión hotelera de código abierto
La verdad : Una solución de software de gestión hotelera de código abierto le brinda la libertad de crear su propia solución desde cero. Una vez que haya descargado el código fuente del software, puede personalizarlo según las necesidades exactas de su negocio de hostelería.
Es posible que deba obtener un acuerdo de licencia de del creador original dependiendo de la solución que elija. El código fuente abierto suele ser gratuito o muy económico, pero es posible que deba contratar desarrolladores de software o un consultor para el diseño, la implementación y la capacitación.
El cliente objetivo: Hoteles con acceso a contratistas, consultores, propietarios o personal expertos en tecnología.
Ventajas: Cuando elige una solución de código abierto, tendrá acceso a un grupo colaborativo de usuarios con ideas afines que trabajan constantemente para mejorar el software y compartir sus mejoras con el grupo. Está en constante evolución y, a menudo, se beneficiará de estas evoluciones de forma gratuita.
Los inconvenientes: Puede ser desalentador configurar y mantener un sistema de código abierto para el negocio hotelero promedio.
3. hoteldruida
HotelDruid es una plataforma de administración de reservas de hotel basada en la web y de código abierto que proporciona herramientas para administrar reservas, disponibilidad, inventario, tarifas y más. Es una solución de administración de propiedades desarrollada para propiedades hoteleras pequeñas y medianas. La plataforma puede ser utilizada por hoteles y alojamientos de todo tipo, incluidas casas de vacaciones privadas y grandes hoteles con múltiples sitios.
HotelDruid está completamente basado en la web, pero las copias de seguridad se pueden descargar para uso local para Windows y Linux. Los usuarios pueden acceder a la plataforma a través de cualquier dispositivo conectado a Internet, incluidas computadoras de escritorio, móviles o tabletas, a través del alojamiento en línea.
Con HotelDruid, los gerentes y el personal de alojamiento pueden administrar reservas en línea, asignar habitaciones automáticamente según reglas predefinidas y calcular tarifas de habitaciones según el costo. incluyendo número de días, número de personas, estacionalidad, servicios de limpieza de habitaciones, descuentos especiales, impuestos, etc.
La plataforma también facilita la gestión de documentos, incluidas facturas y recibos, gestión de puntos de venta para hoteles con bares o restaurantes, seguimiento de ocupación, gestión de reservas de grupos y creación de reservas.Un sitio web de reservas que permite a los clientes ver la disponibilidad en línea y hacer reservas. .
Una cosa a considerar al elegir esta solución es la abrumadora cantidad de opciones disponibles para usted. También puede tener problemas para configurar la interfaz de usuario y el software, como todas las soluciones de código abierto, requiere que usted o alguien de su equipo tenga suficiente conocimiento técnico para usarlo e instalarlo.
¿Está interesado en soluciones de software con una funcionalidad similar? Estas Alternativas a Hoteldruid podría ser lo que buscas.
Características
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manejo de mantenimiento
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Automatización de marketing
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multipropiedad
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Reserva en línea
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Punto de venta (POS)
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Gestión de comisiones
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Gestión de contactos
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Comunicación con los huéspedes
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Gestión de la Experiencia del Cliente
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Gestión del hogar
4. QloApps
QloApps es un sistema gratuito de gestión de reservas de código abierto y un motor de reservas de hotel para hoteles. La plataforma basada en la nube ofrece una gama de funciones para ayudar a las empresas de hostelería a gestionar reservas, disponibilidad, pagos, canales, reembolsos, descuentos y más. desde una plataforma centralizada.
QloApps Channel Manager permite a los usuarios sincronizar y administrar todos los datos de las listas de hoteles, incluidas las tarifas, el inventario y la disponibilidad en varios canales en línea.
Con QloApps, las empresas pueden crear y lanzar un sitio web de marca y permitir que los clientes reserven en línea a través del sistema de reservas integrado.
La reserva sin conexión también se puede gestionar en el sistema. Esto generalmente significa que el personal puede administrar manualmente las reservas sin cita previa a través del sistema de reservas del hotel. El sistema de reservas QloApps proporciona información sobre disponibilidad de habitaciones, capacidad hotelera, próximas reservas, tarifas, etc.
QloApps también facilita el procesamiento de pagos a través de la integración con PayPal, y los clientes pueden optar por pagos parciales para reservar habitaciones con anticipación.
Otras características de la plataforma incluyen la gestión de políticas de reembolso, cancelaciones de pedidos, gestión de reseñas y testimonios de clientes, gestión de impuestos, reasignación de habitaciones, notificaciones por correo electrónico, gestión de descuentos, gestión de reglas de precios, etc.
Los posibles inconvenientes de QloApps incluyen la falta de cifrado de contraseña y el hecho de que solo se puede implementar en la web, por lo que pierde algo de soporte móvil.
Si buscas productos con características similares, estos Alternativas a QloApps son un gran punto de partida.
Características
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Reserva de actividades
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Notas de reserva
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Gestión de la relación con el cliente (CRM)
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Servicio al cliente
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Reservas de grupos
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Gestión de promociones
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Gestión de tarifas
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Gestión de reservas de habitaciones.
Otras cosas a tener en cuenta al encontrar un software de gestión hotelera en línea
El precio no es lo único a tener en cuenta al seleccionar un software de gestión hotelera.
Teniendo en cuenta la facilidad de uso, la capacitación, la implementación, las funciones especializadas que su empresa podría necesitar, las opciones de soporte disponibles y las integraciones con otro software clave que usa, es importante tenerlo en cuenta al buscar un software de gestión hotelera. Y probablemente no necesite recordar que la industria hotelera depende del servicio al cliente, por lo que si una solución no es la opción correcta para su negocio, probablemente tampoco lo sea para sus clientes.
Muchas empresas hoteleras encontrarán plataformas de software de gestión hotelera gratuitas y de código abierto que pueden satisfacer sus necesidades, pero si descubre que a estas opciones les faltan características clave que cree que su empresa necesita para tener éxito, no dude en considerar una opción más solución paga robusta. opción.
Si aún no está seguro de si debe optar por un software de gestión hotelera gratuito, de código abierto o de pago, debería echar un vistazo a nuestro Informe de los 20 principales donde reunimos las 20 mejores soluciones de software de gestión hotelera. Busque comparaciones y lea reseñas de usuarios reales para ayudarlo a decidir si la plataforma es adecuada para usted o no.
Si desea obtener más información sobre estas funciones, consulte nuestra lista de siete funciones esenciales de software para hoteles.
Si desea aún más información sobre lo que el software de gestión hotelera puede hacer por su negocio, lea nuestro Guía de compradores.
Metodología
Para seleccionar los productos de software de gestión hotelera gratuitos y de código abierto que se enumeran aquí, buscamos sistemas que hicieran dos cosas:
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Ofrece una versión gratuita e independiente del software que no era una versión de prueba que requiere compra después de un plazo limitado.
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Cumple con nuestra definición de mercado de software de gestión hotelera:
El software de gestión hotelera permite a las empresas de hostelería (hoteles, moteles, complejos turísticos, etc.) gestionar tareas administrativas como reservas, operaciones de recepción, limpieza, asignación de habitaciones, facturación, reservas en línea y atención al cliente. El software automatiza tareas como la reserva, el marketing y la facturación de varios tipos de propiedades, lo que ayuda a acelerar los procesos generales, la facturación, la rotación de habitaciones y las comunicaciones con los huéspedes.
Hemos seleccionado los productos más populares eligiendo los mejor clasificados en los resultados de búsqueda de Google durante la semana del 16 de noviembre de 2020.