4 grandes alternativas de jobber

Actualización 31/07/17: Esta publicación se ha actualizado para incluir una nueva alternativa a Jobber y para actualizar la información de cada opción.

Cuando me siento a escribir una obra alternativa, siempre siento una pequeña punzada de culpa. El problema es que hay dos tipos de partes alternativas. En la primera versión furiosa, tienes alternativas a algo que todo el mundo necesita usar pero que a nadie le gusta: alternativas a la televisión por cable, por ejemplo. En la segunda versión, encantador, presenta alternativas a algo grandioso que puede no funcionar para todos todo el tiempo, como la pizza.

Es el segundo tipo. Jobbeur es un excelente software, software de gestión de servicios de campo y sus más de 250 reseñas en Capterra le otorgan una calificación general de 4,5 estrellas sobre 5. Tiene una gran RCMP integrado en el sistema, puede sincronizarse con QuickBooks y se integra con los sistemas de pago, y todo gira en torno a un sólido sistema de gestión de órdenes de trabajo y equipos. Difícil de superar.

Incluso con una larga lista de razones para probar Jobber, hay empresas para las que simplemente no funcionará. Tal vez sea demasiado caro, demasiado voluminoso o tal vez simplemente no le guste la interfaz de usuario. Hay muchas razones por las que una empresa puede querer probar algo diferente. Con ese fin, aquí hay una lista de alternativas sólidas de Jobber, presentado en orden alfabético.

Este artículo examina cuatro alternativas de Jobber altamente calificadas. Ver la lista completa de Alternativas de Jobber aquí.

kickserv

Para empresas con diez o menos empleados, Kickserv es una gran alternativa. Eso no quiere decir que no pueda usarlo para negocios más grandes, pero realmente me gusta en ese espacio intermedio: más de tres, menos de veinte.

CRM, QuickBooks, Invoices, Mobile Team Management y todas las demás funciones estándar están en vigor. Creo que las mejores características de Kickserv son cómo comunica información a su sistema. El tablero le brinda detalles sobre los trabajos que tiene en progreso, lo que tiene por delante y las estimaciones que ha enviado. Todos estos se muestran con valores en efectivo para que pueda predecir su flujo de efectivo futuro; más información sobre por qué esto es muy importante aquí.

tablero de kickserv

Este tipo de información es especialmente importante para las tiendas pequeñas que no siempre tienen mucho margen en sus finanzas.

Kickserv también brinda a los clientes un portal donde pueden iniciar sesión y revisar su historial de pedidos con usted. Simplifica todo para usted: pueden encontrar la información que necesitan sin tomar su tiempo, y les brinda un punto de contacto adicional para mantenerlos cerca de su negocio.

El precio por diez usuarios es de $89 por mes y solo pagarás $44 por cinco usuarios.

mHelpDesk

mHelpDesk es uno de los tres únicos opciones de software de servicio de campo con más reseñas que Jobber en los listados de Capterra. También tiene una calificación promedio de 4.5 estrellas, y a los usuarios simplemente les encanta. Al igual que Jobber, mHelpDesk tiene un excelente CRM incorporado para ayudarlo a administrar a sus clientes y aprovechar al máximo cada interacción. También se sincroniza con QuickBooks, tiene administración de equipos y puede procesar pagos.

mHelpDesk

mHelpDesk tiene excelentes características adicionales, como la capacidad de crear flujos de trabajo personalizados que su equipo puede completar gradualmente. Por ejemplo, en lugar de tener un trabajo de varios días, como un gran trabajo de paisajismo, marcado como «en progreso» o «terminado», puede crear puntos de control en el camino para obtener una mejor vista de información precisa sobre lo que está sucediendo en el sitio. .

Otra gran característica es el sistema de gestión de equipos de mHelpDesk, que le permite realizar un seguimiento de las instalaciones en los sitios de los clientes. Esto abre oportunidades para trabajo adicional, le brinda información sobre las necesidades de sus clientes y lo ayuda a administrar mejor los cambios a gran escala, como actualizaciones o retiros.

mHelpDesk comienza en $ 124 por mes, pero la mayoría de las empresas probablemente necesitarán la opción de $ 249 que permite usuarios ilimitados.

ServicioTitan

Si tiene una empresa grande o una empresa que obtiene una gran parte de sus ventas de las llamadas entrantes, ServiceTitan es un excelente producto. Hace todo lo que esperas y un poco más.

Tablero de ServiceTitan

Una de las funciones más interesantes es una herramienta de seguimiento de marketing que incluye el seguimiento del rendimiento de las ventas por llamada. Puede obtener información detallada sobre qué llamadas se convierten en ventas y cuáles se interrumpen. Esto le brinda la oportunidad de aumentar drásticamente sus ganancias, ya que incluso los pequeños aumentos de rendimiento pueden convertirse en mucho dinero con el tiempo.

ServiceTitan también proporciona muchos documentos y formas de comunicarse con sus técnicos, brindándole un rastro claro en papel digital a seguir para eliminar fallas y aprender de los éxitos.

Gran parte de lo que ofrece ServiceTitan se centra en empresas que derivan ventas de teléfonos y técnicos en el campo. Si tiene una empresa que necesita superar un obstáculo de ventas para pasar al siguiente nivel, ServiceTitan podría ser el impulso que necesita.

La compañía proporciona cotizaciones de ventas personalizadas, por lo que deberá ponerse en contacto para averiguar el costo para su negocio.

Servicios inteligentes

Otro programa que se integra bien con el omnipresente QuickBooks es Smart Service. Los revisores elogian la integración de QuickBooks del programa, y ​​frases como «la sincronización entre QuickBooks y Smart Service es excelente», «Me encanta que se conecte tan fácilmente con QuickBooks» y «este software funciona de maravilla con QuickBooks» condimentan las reseñas de los clientes.

Los clientes también aprecian el excelente servicio al cliente de Smart Service. Si usted o sus técnicos no se sienten completamente cómodos con la adaptación de sus rutinas de trabajo a las nuevas tecnologías, el servicio al cliente puede ser un factor decisivo. Tener a alguien que lo guíe a través de la integración con su software de contabilidad y nómina existente, o simplemente tener una idea de cómo funciona la aplicación en el campo, puede garantizar que su inversión en el software no se desperdicie.

Un ejemplo de la función telemática de Smart Service

Otra característica útil son las capacidades telemáticas de Smart Service. Gracias a la telemática, podrá saber dónde se encuentran sus técnicos en el campo. Esto le da algunas ventajas. Primero, los técnicos podrán programar rutas en la aplicación Smart Service, de la misma manera que lo harían normalmente con aplicaciones como Google Maps o Waze. En segundo lugar, tendrá una vista de donde estan, por cuánto tiempo. Si le preocupa que los técnicos realicen viajes no programados fuera del lugar de trabajo, el seguimiento de mano de obra de Smart Service puede mostrarle si sus temores son infundados.

El precio del servicio inteligente comienza en aprox. $1,600.00 para una sola licencia.

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Quería dejar una más sobre ti aquí. Si tiene una tienda muy pequeña y busca algo en el rango de $ 0- $ 0, es posible que desee comprobarlo Visita a domicilio Pro. Puede obtener un usuario de forma gratuita y viene con todo tipo de pequeñas opciones interesantes, además de un CMS muy potente con muchas opciones de marketing.

Si desea más opciones gratuitas, consulte nuestro artículo sobre las cinco mejores opciones gratuitas de software de servicio de campo. Para aún más opciones, el Capterra directorio de software de servicio de campo es un excelente punto de partida.

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