4 consejos para enviar el mensaje correcto con publicidad digital signage

¿Alguna vez te has sentido frustrado con un menú obsoleto? ¿Pasó demasiado tiempo en un centro comercial buscando una tienda en particular? ¿Qué tal dirigirse con entusiasmo al registro solo para descubrir que una venta está completa?

Estas experiencias son vergonzosas en el mejor de los casos y fracasos en el peor que hacen que la gente regrese. En el comercio minorista en particular, ganar nuevos clientes (y mantenerlos) es bastante difícil sin dispararse en el pie con información inexacta en la tienda. Si es propietario o gerente de una pequeña o mediana empresa minorista (PYME) y tiene dificultades para mantenerse al día con el flujo de información en su tienda, tenemos buenas noticias.

Una red de señalización digital efectiva con una implementación cuidadosa no solo puede ayudarlo a atraer y retener clientes, sino también a ganar más dinero. Después de todo, más clientes = más ventas = más ingresos.

Ya sea que esté comenzando desde cero u optimizando una estrategia existente, esta guía ofrece cuatro consejos que puede aplicar hoy para mantenerse por delante de su competencia en la publicidad gráfica digital.

Esto es lo que cubriremos

  • ¿Qué es una Red de Señalización Digital?
  • Adapta el contenido a tu estrategia de digital signage
  • No tengas miedo de editar (y ser creativo)
  • Involucrar a los clientes con llamadas a la acción (CTA)
  • Abrazar «ubicación, ubicación, ubicación»

¿Qué es una Red de Señalización Digital?

Una red de señalización digital es un sistema de software y hardware que ayuda en la creación y administración de contenido multimedia (audio, video, web, etc.) a través de múltiples pantallas. Estas redes permiten a las empresas enviar mensajes de marketing, compartir información y captar clientes a través de contenido de marca.

Incluso durante la pandemia de COVID-19, las compras en persona se han mantenido como el principal canal de ventas para las pymes minoristas. De hecho, en una encuesta de *Software Advice de 2021, el 65 % de las pymes minoristas encuestadas mencionaron las compras en la tienda como su canal de ventas número uno o número dos.

Esto no ha pasado desapercibido, ya que durante el mismo período, todos menos el 14 % de los encuestados ya habían implementado o planean implementar tecnología digital en la tienda. ¿Si no haces lo mismo? Pierdes negocio para los que están.

Estos gráficos muestran los canales de venta más efectivos y la tasa de adopción de tecnología digital en la tienda para las pymes minoristas.


Consejo n.º 1: Adapte el contenido a su estrategia de señalización digital

Nuestro primer consejo es sobre qué contenido debe mostrar en la tienda y dónde. El objetivo es adaptar el contenido al tipo de pantalla y aplicación de señalización digital que elija, asegurando una experiencia uniforme y profesional para sus clientes.

Esforzarse por una apariencia profesional dejará impresionados a sus visitantes y, según el propósito de su sistema de señalización digital, es más probable que le den su negocio.

He aquí algunos ejemplos :

  • Usar la relación de aspecto correcta para los gráficos. Asegúrese de que el contenido se ajuste correctamente a la pantalla de señalización digital y se vea bien sin necesidad de formatear o espacios negativos innecesarios.
  • Muestre el contenido de video de manera destacada en pantallas de tamaño adecuado. Encuentre una ubicación que atraiga la atención de las personas hacia las ubicaciones clave de su tienda.
  • Muestre anuncios diseñados para atraer personas al frente (nuestro exterior) de la tienda. Los letreros creados para atraer personas a su tienda deben exhibirse en un lugar visible desde el exterior, especialmente los materiales promocionales o de venta.
Próximas etapas

Haz una lista de los tipos de contenido que quieres mostrar en la tienda. Anuncios, menús, materiales del programa de lealtad, contenido de video, etc. Ordene esta lista de mayor a menor prioridad. Esto lo ayudará a determinar dónde necesita optimizar su estrategia de contenido, qué puede perderse potencialmente y si necesita la ayuda de un software de publicidad gráfica digital para administrar su contenido.

Consejo #2: No tengas miedo de editar (y sé creativo)

Una ventaja clave de la señalización digital sobre las señales estáticas es la capacidad de cambiar fácilmente el contenido. Aprovéchelo temprano y con frecuencia rotando menús y promociones a lo largo del día, presentando contenido oportuno o corrigiendo errores. En el pasado, un error tipográfico en un menú solo significaba que tenías que vivir con él hasta el menú de la próxima temporada.

También es una oportunidad para flexionar un poco tu creatividad. Si detecta una oportunidad para divertirse con juegos de palabras, eventos actuales de la cultura pop o incluso un especial que esté ofreciendo en ese momento, ¡pruébelo! Siempre puede deshacer los cambios si no le gustan los resultados.

Próximas etapas

Piense en oportunidades en las que la edición sería beneficiosa. Incluya también momentos en los que la capacidad de editar podría salvarlo de un error. Tener estas cosas en mente y ser proactivo en la actualización de su contenido le permitirá aprovechar las oportunidades para deleitar a sus clientes y evitar instancias en las que puedan sentirse decepcionados con información desactualizada.

Consejo n.º 3: Involucrar a los clientes con llamadas a la acción (CTA)

Otro beneficio adicional de un sistema de señalización digital es la capacidad de involucrar a los usuarios en el momento. Ya sea recopilando información a través de programas de fidelización, incitando a las personas a compartir contenido en las redes sociales o notificándoles sobre promociones únicas, la naturaleza interactiva de la señalización digital puede ayudarlo a conectarse con sus clientes de una manera completamente nueva.

Una consideración importante para esta táctica es que simplemente está evitando enviar mensajes de ventas a sus clientes. Por supuesto, compartir promociones oportunas es un gran uso de una CTA si su objetivo es alertar a las personas sobre un producto especial, pero trate de no ser demasiado severo con eso.

La idea de crear contenido de esta manera es primero deleitar a tu público objetivo para que realmente quiera interactuar con tus mensajes. Después de todo, ¿cuán ansioso está por proporcionar su nombre y número para un programa de fidelización si luego puede obtener algo gratis en su tienda favorita?

Próximas etapas

Pida a los clientes que creen contenido social para usted. El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es una mina de oro, ya que es contenido gratuito que crea conciencia de marca. Es más probable que las personas respondan a otros como ellos compartiendo positividad, así que ofrezca un hashtag y/o comparta sus propias cuentas de redes sociales en su publicación. Pida a las personas que compartan una foto de su visita y ofrezca una pequeña recompensa.

Consejo #4: Ve a “Ubicación, Ubicación, Ubicación”

Como dice el viejo refrán, la ubicación de su señalización digital puede tener un gran impacto en sus resultados. Dependiendo de sus objetivos, elegir el lugar correcto para poner las cosas puede hacer o deshacer su estrategia porque las personas necesitan ver el mensaje correcto en el momento correcto. en el lugar correcto para que sea un verdadero éxito.

Lo que queremos decir con esto es que, por ejemplo, no dejaría una nueva oferta para clientes esparcida por la parte trasera de la tienda. Lo exhibirá en un lugar destacado al frente para que los clientes potenciales sean los que lo vean primero, no los que ya están adentro.

En el caso de los programas de fidelización, estos se encuentran con mayor frecuencia en la caja. Las personas ya están listas para realizar una compra, por lo que agregar más artículos para cumplir con una oferta u ofrecer su información para obtener ahorros para la funcionalidad es una decisión fácil.

Próximas etapas

Revise la ubicación actual de su señalización digital y realice cambios si necesario. Ya sea para mejorar la estética de su tienda o aumentar el éxito de una marca en función del compromiso o la conversión, solo le servirá para pensar críticamente sobre dónde y cómo se muestran las cosas.

Aplique estos consejos para mantenerse por delante de la competencia y llevar su publicidad de señalización digital al siguiente nivel

Ahora que sabe cómo captar la atención de sus clientes con atractivos llamados a la acción, editar y personalizar fácilmente su contenido y comprender los entresijos de la señalización electrónica en su tienda, está listo para reorganizar su estrategia y liderar su negocio en la era completamente digital.

Penser de manière critique et prendre les bonnes décisions en ce qui concerne votre signalisation en magasin en utilisant des conseils comme ceux-ci vous aidera à garder une longueur d’avance sur la concurrence, à attirer de nouveaux clients et à impressionner ceux qui aiment déjà su empresa.

¿La mejor parte? Estos son consejos que puede comenzar a implementar hoy, y el software de señalización digital puede ayudarlo a administrar todo el proceso.

Si desea obtener más información sobre la señalización digital y la estrategia detrás de su uso, visite el blog de Asesoramiento sobre software y comience con los siguientes recursos:

  • ¿Qué es la señalización digital? Utilice un mensaje moderno para llevar su marketing al siguiente nivel
  • Marketing moderno: los beneficios de la señalización digital
  • El futuro de las compras: 5 tendencias que están remodelando el panorama minorista


*Software Advice realizó esta encuesta en junio de 2021 a 703 minoristas para obtener más información sobre cómo han girado sus negocios en torno al cumplimiento y los modelos de pago alternativos. Los encuestados fueron seleccionados para confirmar el empleo a tiempo completo o parcial en los sectores minorista o de restaurantes para empresas con una ubicación física y un sitio de comercio electrónico. Los encuestados también fueron preseleccionados para un puesto de alto ejecutivo, presidente, director, fundador o equivalente.

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