Como gerente de recursos humanos, sabe que las necesidades de capacitación cambian constantemente. Es posible que un año deba concentrarse en desarrollar habilidades técnicas y, al siguiente, puede cambiar su enfoque hacia la capacitación en liderazgo y gestión.
Todo esto para decir que construir el plan de formación para el próximo año es como apuntar a un blanco en movimiento. Por suerte para usted, hicimos nuestra investigación e identificamos tres tipos de capacitación para empleados que todas las empresas pueden beneficiarse al ofrecer el próximo año.
Así que prepárese para tomar notas, porque hemos incluido todo lo que necesita para construir un caso de negocios para entregar estos formación de los empleadosjunto con algunos pasos iniciales que puede seguir para implementarlos.
1. Capacitación corporativa en salud mental
Cuando se realiza correctamente, la capacitación corporativa en salud mental reduce el estigma en torno a las enfermedades mentales y les enseña a sus empleados a reconocer las señales de advertencia de problemas graves. La capacitación en salud mental también se puede brindar en forma de capacitación en resiliencia, que se enfoca en reconocer y prevenir el agotamiento y el estrés excesivo en el trabajo.
De acuerdo a Organización Mundial de la Salud, La depresión y los trastornos de ansiedad por sí solos le cuestan a la economía mundial $ 1 billón un año en pérdida de productividad. Esto significa que, además de ayudar a mantener a su fuerza laboral saludable y comprometida, implementar un programa de capacitación en salud mental puede proteger a su empresa de la pérdida de productividad.
Esto es particularmente evidente si se considera que más de uno de cada cinco (20,6 %) Los adultos estadounidenses viven con una enfermedad mental diagnosticable, y este número es aún mayor entre las mujeres (24,5 %), la Generación Z (29,4 %) y las personas con identidad de género mestiza (31,7 %).
Dado que las enfermedades mentales afectan potencialmente a una quinta parte de su fuerza laboral o más, es imperativo crear una cultura que apoye y comprenda los problemas de salud mental. Sin embargo, sin capacitación profesional, puede ser difícil saber cómo iniciar la conversación.
Próximos pasos para implementar un programa de capacitación en salud mental para empleados:
Primero, decida si capacitará a todo su personal o solo a ciertos grupos. Tenga en cuenta que, si bien cualquiera puede beneficiarse de este tipo de capacitación en el trabajo, es especialmente útil para las personas que tienen funciones de cara al público o de atención, como profesionales de la salud, trabajadores sociales, maestros y gerentes de personas.
Luego, determine si la capacitación interna o externa es mejor para su organización. En la mayoría de los casos, lo último es preferible porque rara vez hay alguien ya calificado para desarrollar y facilitar la capacitación en salud mental dentro de su lugar de trabajo.
Finalmente, consulte estas organizaciones que ofrecen capacitación corporativa en salud mental:
- Empower, Advocate and Do Inc. (LEAD)
- Socios para compartir el espíritu
- Primeros auxilios de salud mental
2. Formación en Diversidad e Inclusión (D&I)
La diversidad es un tema del que se ha hablado mucho últimamente, y la razón es simple: la mayoría de los empleados quieren que la cultura de su empresa sea más diversa. A estudio realizado por Glassdoor el año pasado, más de la mitad (57%) de los empleados piensan que su empresa debería ser más diversa.
Pero para reclutar talento diverso, se necesita una cultura empresarial que atraiga a candidatos diversos, y ahí es donde la capacitación en diversidad puede ayudar. Además, la capacitación en diversidad también puede ayudar a su organización a evitar perder empleados existentes; La investigación de Glassdoor reveló que El 41% de los empleados renuncian a su trabajo después de presenciar o ser víctimas de discriminación en el trabajo.
Hay varios tipos de programas de capacitación para empleados que se enfocan en la diversidad y la inclusión, incluida la capacitación en concientización, la capacitación en habilidades blandas y la capacitación en auditoría de diversidad.
- Entrenamiento de conciencia: La capacitación de concientización aumenta la comprensión y la sensibilidad de los empleados hacia las diferencias entre ellos, ya sean raciales, de género, culturales o de otro tipo. A través de la capacitación de concientización, se alienta a los empleados a animar a las personas subrepresentadas en su organización y tomar una posición contra la discriminación o el acoso.
- Formación en Diversidad Basada en Competencias: La capacitación en diversidad basada en competencias proporciona a los empleados las habilidades blandas necesarias para mejorar su comunicación y colaboración con colegas que son diferentes a ellos. Este tipo de capacitación enseña a los empleados habilidades como la resolución de conflictos y la formación de equipos, así como cómo minimizar el sesgo inconsciente al interactuar con otros (como evaluaciones de desempeño o entrevistas).
- Formación en auditoría de diversidad: Recursos Humanos lleva a cabo una auditoría de diversidad para identificar cualquier tipo de discriminación que ocurra en el lugar de trabajo. A través de la recopilación de datos y la consulta con los empleados, las auditorías de diversidad brindan una visión holística de la diversidad, la igualdad y la inclusión en su lugar de trabajo, lo que le permite tomar mejores decisiones sobre el futuro de su fuerza laboral. Sin embargo, estas auditorías pueden ser una tarea compleja para Recursos Humanos, por lo que se recomienda una capacitación adecuada antes de intentar realizar una.
Próximos pasos para implementar un programa de capacitación en diversidad e inclusión:
Comience por decidir qué tipo de capacitación es mejor para su organización. Si no se ha ofrecido capacitación sobre diversidad a sus empleados antes, debe comenzar con la capacitación de concientización, pero si ya ha cubierto algo de terreno, la capacitación basada en competencias podría ser una mejor opción. Además, si cree que una auditoría de diversidad podría beneficiar los objetivos de D&I de su lugar de trabajo, comience a desarrollar el caso comercial para una sesión de capacitación de auditoría de diversidad para su equipo de recursos humanos.
Entonces echa un vistazo a estas capacitaciones de diversidad galardonadas:
- HRDQ: Trabajos del Taller de Diversidad
- Grupo de Capacitación en Cumplimiento: Capacitación en Diversidad e Inclusión en el Lugar de Trabajo
- Udemy: (Capacitación en auditoría de diversidad) Cómo implementar un programa de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo
3. Capacitación en Concientización sobre Seguridad Cibernética
En nuestro mundo cada vez más digital, el concepto de ciberseguridad es más relevante que nunca. Y aunque la mayoría de las empresas (69%) ofrecen algunas tipo de capacitación de concientización sobre seguridad, los riesgos de fugas de datos, brechas de seguridad, ataques de ransomware y estafas de phishing son más altos que nunca.
Por ejemplo, Software Advice realizó una encuesta en agosto y descubrió que el 40 % de los encuestados había experimentado una usurpación de cuenta (es decir, alguien que usó un nombre de usuario y una contraseña robados para acceder a su cuenta) en los últimos 12 meses. Además, casi la mitad (48 %) ha experimentado una filtración de datos en su organización en los últimos 12 meses.
Algunos de estos incidentes podrían evitarse si los empleados utilizaran las mejores prácticas de seguridad cibernética, por lo que su organización debe brindar capacitación frecuente en seguridad cibernética o, al menos, capacitación de actualización una vez al año.
Próximos pasos para implementar un programa de capacitación en ciberseguridad:
Decida con qué frecuencia sus empleados deben recibir capacitación en ciberseguridad. Las pequeñas empresas que carecen de los recursos para protegerse contra los ataques cibernéticos, así como las agencias gubernamentales, las instituciones financieras y las organizaciones de atención médica, son particularmente vulnerables a las violaciones de seguridad. Si su negocio se encuentra en una de estas categorías, es posible que se requiera una capacitación más frecuente. Y debido a que las amenazas de ciberseguridad están en constante evolución, recomendamos ofrecer capacitación de actualización una vez cada trimestre o cada dos años.
Descubre estos cursos de formación en ciberseguridad:
- Administración de Pequeñas Empresas: Seguridad Cibernética para Pequeñas Empresas
- Zeguro: formación en ciberseguridad
- Webroot: Capacitación de concientización sobre seguridad
Prepárate para 2022 y más allá
Empleados olvida hasta un 70% de toda la información recibida durante el entrenamiento dentro de las 24 horas. Facilitar a los empleados el acceso a la capacitación en cualquier lugar y en cualquier momento puede ayudar a mejorar la retención de conocimientos. software de formación de empleados puede ayudarlo a lograr esto tomando sus cursos de capacitación en línea.
Los profesionales de recursos humanos utilizan con frecuencia estas plataformas para crear, asignar, rastrear y administrar cursos de capacitación para empleados. Y como beneficio adicional, muchos de ellos vienen con una biblioteca de cursos de aprendizaje electrónico llena de contenido que sus empleados pueden usar para aprender nuevas habilidades cuando lo deseen.
Visite también nuestro blog para encontrar más recursos sobre capacitación y desarrollo de empleados y cómo prepararse para el futuro del trabajo. Aquí hay algunos artículos para ayudarlo a comenzar:
Metodología de la encuesta
La encuesta Software Advice HR in the New Era Survey 2021 se realizó en enero de 2021. Encuestamos a trabajadores de pequeñas empresas estadounidenses con entre 2 y 500 empleados. Las respuestas son una muestra representativa (por edad y sexo) de la población estadounidense. Hemos formulado las preguntas de tal manera que cada encuestado comprenda completamente el significado y el tema.
La Encuesta de seguridad de datos 2021 de Software Advice se realizó del 20 al 24 de agosto con 973 encuestados para obtener más información sobre la seguridad de datos en las empresas estadounidenses. Los encuestados fueron preseleccionados para un empleo de tiempo completo y 90 fueron identificados como gerentes de seguridad de TI de su organización.