3 consejos sobre el uso de revisiones de software empresarial para encontrar el producto adecuado

Elegir el software adecuado para su negocio puede ser un proceso lento. Revisar las características del software, evaluar las opciones de implementación y comparar los precios de cientos de soluciones no solo es desalentador sino también confuso.

Entonces, ¿qué puede hacer para que su búsqueda de software sea más fácil?

Puede aprovechar las revisiones de software empresarial en plataformas imparciales para obtener una imagen general de la idoneidad de una herramienta para su negocio.

Pero tenga cuidado: leer una revisión de pares tras otra no le llevará a ninguna parte. Necesita una estrategia para ser efectivo en el análisis de reseñas en línea para obtener una comprensión completa de la experiencia del usuario que ofrecen las diferentes plataformas.

En este artículo, encontrará tres consejos para que la búsqueda de reseñas de software empresarial sea completa y eficaz.

Esto es lo que cubriremos:

  • Consejo n.º 1: revise la categoría de software
  • Consejo n.º 2: Consulte los informes clasificados por industria
  • Consejo #3: Agrupa las reseñas por tema

Consejo n.º 1: revise la categoría de software

Encontrar herramientas de software para resolver un desafío comercial o respaldar procesos existentes siempre es más fácil cuando explora las herramientas por categoría integral. Esto le da la posibilidad de buscar múltiples opciones y seleccionar las que son relevantes para su negocio.

Por ejemplo, puede visitar nuestro página de categoría de software de gestión de proyectos y filtre los productos por industria, cantidad de usuarios, precio y calificaciones de los usuarios para crear rápidamente una lista de productos que coincidan con las necesidades de su negocio.

Página de categoría de software de gestión de proyectos (La fuente)

Puede aumentar el valor de las revisiones de pares filtrando aquellas que serán más relevantes para su búsqueda de software.

Consejo n.º 2: Consulte los informes clasificados por industria

Si bien puede comenzar su búsqueda de software explorando toda la categoría, las listas seleccionadas en los sitios de revisión de software ofrecerán información sobre productos específicos que se destacan en el mercado.

Por ejemplo, si está buscando una herramienta de gestión de proyectos, nuestra Informe de gestión de proyectos de FrontRunners reducirá la lista de más de 400 productos a los primeros que son bien recibidos por sus usuarios.

Gestión de proyectos de vanguardia

Gestión de proyectos FrontRunners (La fuente)

Clasificados en una escala del uno al cinco, todos los productos de esta lista han obtenido al menos tres o más calificaciones en satisfacción del cliente y usabilidad en los últimos 12 meses.

Aquí hay una lista rápida de otras plataformas de software de informes B2B FrontRunner a las que puede acceder y navegar rápidamente:

Consejo n.° 3: Agrupe las revisiones por pares por temas

Una vez que tenga su lista de productos, es hora de aprender cómo una herramienta se traduce en aplicaciones del mundo real. La mejor manera de hacer esto es leer las reseñas de los compradores de software. Pero como se dijo antes, leer una reseña tras otra no lo llevará a ninguna parte.

Para ser más efectivo, recomendamos agrupar las opiniones de los usuarios bajo temas comunes basados ​​en lo que es más importante para su negocio. Para hacer esto, use ciertas palabras clave que reflejen los temas que desea.

La siguiente tabla proporciona ejemplos de algunas palabras clave que puede usar para agrupar comentarios bajo un tema en particular.

Tema palabra clave a usar que te dira

Facilidad de uso

Interfaz de usuario, curva de aprendizaje, implementación, instalación

La facilidad de instalar e iniciar el software.

usabilidad

Menús de navegación, falla, error, retraso, retraso

Qué tipo de problemas de software puede encontrar

Aptitud

(Nombre de la función deseada), Integraciones, API,

Las características específicas que está buscando e integraciones de terceros

Precios

Barato, caro, precio por usuario, cuota mensual, licencia única

Estructura de precios y si los usuarios creen que están pagando el precio correcto

Apoyo

Base de conocimientos, Mesa de ayuda, Preguntas frecuentes, Tutoriales, Servicio al cliente, Chat en vivo, Soporte telefónico

El tipo de soporte que puede esperar del proveedor

Estructura tus búsquedas de reseñas

Los sitios de revisión de software empresarial son excelentes para investigar qué opciones de software usan sus pares y qué evitan. Aquí hay un resumen rápido para ayudarlo a recordar las complejidades de investigar revisiones de software empresarial:

  • Utilice los filtros de la página principal de categoría de software para obtener una lista de productos que coincidan con las necesidades de su empresa.
  • Ahorre tiempo aprovechando la búsqueda que proporciona una lista de productos recomendados.
  • Investigue de manera efectiva las reseñas de los usuarios mediante el uso de palabras clave para agrupar las reseñas en temas generales.

El mayor error que puede cometer al investigar software es hacerlo de forma aislada. Una forma de evitar esto es consultar las reseñas y reseñas de los clientes durante su proceso de investigación. Para obtener más ayuda guiada, puede

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