10 mejores software EHR de telemedicina

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  • CHARM FSD
  • Doxy.me
  • Soluciones Insync para el cuidado de la salud
  • Luma Salud
  • nimbo
  • RXNT
  • TigerConnect
  • Trimed completo
  • Vector
  • Actualización

Telesalud ha visto un aumento significativo en la adopción entre pacientes y prácticas debido a COVID-19. De hecho, la telemedicina ha evolucionado de conferencias telefónicas a una solución rica en tecnología que conecta a médicos, pacientes y médicos, haciendo que la atención médica sea más accesible.

Software de telemedicina con historia clínica electrónica (EHR) ayuda a las prácticas médicas a tratar a los pacientes de forma remota utilizando herramientas de comunicación seguras y administrar todo el proceso de atención al paciente, desde la programación hasta la presentación de reclamos con las aseguradoras. Cuando se usan juntos, la telemedicina y el software EHR pueden mejorar drásticamente la prestación de atención al paciente.

En este artículo, hemos discutido las diez mejores herramientas de software de telemedicina que tienen Software Advice con capacidades de EHR, enumeradas en orden alfabético, para identificar las soluciones mejor calificadas. (Consulte la sección de metodología para obtener más detalles).


CHARM FSD

4.2/5.0
89 reseñas

  • Características notables: Cumplimiento de HIPAA, verificación de elegibilidad del seguro y asesoramiento sobre remesas

CHARM FSD es una solución basada en la nube para las tareas diarias de gestión de la atención sanitaria, integrada con aplicaciones como EHR, gestión de consultorios, telemedicina y facturación médica.

La herramienta permite consultas en vivo integradas con plataformas de audio y video que funcionan en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Los consultores/médicos pueden crear documentos de cumplimiento personalizados y obtener el consentimiento del paciente antes de cada sesión. Las sesiones de telesalud multiusuario permiten que varios representantes de pacientes se unan a una videoconsulta.

Sus herramientas de EHR en línea le permiten documentar, clasificar y administrar registros de pacientes para generar informes personalizados. El EHR notifica a los médicos/clínicos sobre posibles alergias, interacciones entre medicamentos u otros problemas de salud, lo que les permite monitorear de cerca a sus pacientes. También tiene una función de grabación que carga la información del paciente en tiempo real para un diagnóstico posterior.

El software ChARM proporciona un portal de salud dedicado para que cada paciente realice un seguimiento de los registros personales, informes, tratamientos y recetas. La función Reclamos/Reembolsos electrónicos le permite enviar reclamos y recibir reembolsos en línea para reducir los costos de envío de reclamos y acelerar los ciclos de reembolso.

ChARM ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Registro de pacientes en ChARM EHR
ficha del paciente en CHARM FSD (La fuente)

Doxy.me

4.4/5.0
714 opiniones

  • Características notables: Cumple con HIPAA, para fines médicos y programación de citas

Doxy.me es un software de telemedicina integrado con la funcionalidad de registros médicos electrónicos (EHR) para profesionales de la salud y sus pacientes. Es una solución compatible con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) que proporciona una plataforma segura para consultas en vivo y mantenimiento de registros de pacientes.

El Tablero de control clínico de Doxy.me permite a los profesionales moverse entre sesiones de telemedicina mediante la creación de listas de visitas programadas de pacientes. Los pacientes pueden usar la función de registro en línea para acceder a la sesión programada. Esta función actualiza automáticamente la cola de pacientes en la plataforma y notifica a los profesionales sobre las próximas sesiones.

Este software EHR de telemedicina viene con una función de sala de espera que se puede personalizar con textos, imágenes y videos para la participación del paciente. Esta solución también realiza un seguimiento de las sesiones de consulta anteriores, incluida la información del paciente, las fechas de las citas y la duración de las llamadas.

Doxy.me ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Tablero de la sala de espera en el software Doxy.me
Tablero de la sala de espera en Doxy.me (La fuente)

  • Características notables: Facturación médica, planificación de tratamientos y receta electrónica

Soluciones para el cuidado de la salud de InSync ofrece un software EHR completamente integrado con facturación médica, gestión de consultas y aplicaciones de interoperabilidad. Esta solución de software de telemedicina proporciona seguimiento de pacientes para profesionales de la salud y facilita el acceso a todos los registros de pacientes. Puede crear y actualizar registros de pacientes, realizar un seguimiento de los historiales médicos de los pacientes, acceder a datos de laboratorio, comprobar datos demográficos y analizar resultados.

Con el software InSync EHR, los profesionales de la salud pueden practicar la medicina en un entorno único y completamente integrado donde los resultados de laboratorio, los formularios de los pacientes y los datos de recetas electrónicas están disponibles bajo un mismo techo. Los emisores de facturas pueden procesar las reclamaciones de forma más rápida y rentable con sus funciones automatizadas.

La solución InSync integrada con el software e-Prescription y EMR ayuda a los profesionales y pacientes a acceder a recetas históricas y seguir el proceso de tratamiento virtualmente.

InSync Healthcare Solutions ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Tablero de registros de pacientes en InSync Healthcare
Tablero de registros de pacientes en Salud InSync (La fuente)

Luma Salud

4.7/5.0
50 reseñas

  • Características notables: Prescripción en línea, mantenimiento médico y gestión de registros de pacientes.

Luma Salud es un software de telemedicina con herramientas EHR que permite a los hospitales, sistemas de salud, especialidades y PCP garantizar la participación del paciente para obtener resultados óptimos para el paciente. Este software admite la programación de citas, la autoprogramación del paciente, los recordatorios de citas interactivos, la recopilación de datos del paciente y la telesalud.

Los formularios EHR de Luma Health se enfocan en agilizar las tareas clínicas, financieras y operativas mediante la carga automática de datos de pacientes a través de estándares abiertos y herramientas de arquitectura de documentos clínicos (CDA). Con este software de telemedicina, puede administrar y recopilar sin problemas descargas de seguros, datos de pacientes y permisos.

Esta herramienta le permite visualizar datos mediante el seguimiento de métricas clave sobre la participación del paciente y el análisis de la eficacia de la comunicación y el ROI a través de puntajes netos de promotores.

Luna Health ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Panel de citas en Luma Health
Tablero de citas en Luma Salud (La fuente)

nimbo

4.7/5.0
23 reseñas

  • Características notables: Facturación médica, gestión de consultas y programación de citas

nimbo es un servicio de gestión de pacientes basado en la nube integrado con las herramientas de telemedicina, telesalud y EHR que ayuda a los profesionales de la salud y a las empresas a establecer registros de pacientes, crear registros médicos y organizar diarios de teleconsultas. Se puede acceder a plantillas predefinidas, reservas en línea, control de inventario, encuestas y un directorio médico para agilizar las comunicaciones y las tareas administrativas.

Los médicos pueden usar Nimbo para generar y dispensar recetas electrónicas, agregar formularios personalizados y recibir notificaciones sobre la posibilidad de interacciones inusuales según el medicamento que han recetado. Esta herramienta incluye una suite de telesalud que permite a los médicos conectarse con sus pacientes y automatizar la facturación después de la confirmación de la cita.

Los profesionales pueden usar el módulo Calendario para enviar recordatorios por correo electrónico, realizar un seguimiento de las citas perdidas y crear calendarios. La función de chat en vivo permite a los médicos comunicarse con sus pacientes y compartir notas, fotos y videos.

Nimbo se integra con aplicaciones de terceros, como Google Calendar, Zoom y Mailchimp, para brindar un control remoto exitoso de los pacientes. Ofrece aplicaciones móviles iOS y Android.

Panel de control del paciente en el software de telemedicina Nimbo
Tablero del paciente en nimbo (La fuente)

RXNT

4.4/5.0
154 reseñas

  • Características notables: Tablero personalizable, plantilla personalizable y receta electrónica

RXNT es un paquete de software de telesalud basado en la nube integrado con aplicaciones como telemedicina, EHR, planificación médica, gestión de pacientes y recetas electrónicas. Su herramienta médica de telesalud permite a los médicos, consultores y profesionales de la salud conectarse virtualmente con sus pacientes, acceder a los registros de pacientes y al historial de recetas, programar citas para pacientes y solicitar y revisar informes de laboratorio. La herramienta se integra con plataformas de video y audio para consultas en vivo, que se pueden grabar para referencia futura.

El software de historia clínica electrónica (EHR) de RXNT ayuda a agilizar los procesos de gestión de historiales de pacientes y mejora la comunicación entre pacientes y profesionales. Su sistema basado en la nube permite a los profesionales acceder a los registros de los pacientes. El software de telesalud permite a los médicos y otros profesionales clínicos compartir datos clínicos en tiempo real con los pacientes y viceversa. Puede usar modelos de datos personalizables, formularios inteligentes y teclas de acceso rápido para una documentación fácil de usar y ahorrar tiempo administrativo.

Las herramientas de programación de RXNT permiten a los pacientes programar sus citas y firmar formularios de consentimiento proporcionados en el portal del paciente. Además, esta herramienta también ofrece facturación médica que puede automatizar tareas y agilizar el proceso de pago.

RXNT ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Panel de control del paciente en RXNT EMR
Tablero del paciente en EMR RXNT (La fuente)

TigerConnect

4.7/5.0
41 reseñas

  • Características notables: Compromiso del paciente, gestión de registros de pacientes y portal del paciente

TigerConnect es una plataforma de colaboración sanitaria integrada con telemedicina y EHR. Esta herramienta cumple con los estándares de cumplimiento de HIPAA y HITRUST para establecer seguridad y privacidad para profesionales y pacientes. Ayuda a las organizaciones de atención médica a optimizar la comunicación entre pacientes, proveedores e instalaciones ambulatorias.

TigerConnect permite a los profesionales de la salud conectarse con pacientes, personal, especialistas y miembros del caso para consultas en vivo a través de video, voz o texto. La comunicación fluida entre profesionales y pacientes está garantizada a través de funciones como llamadas individuales o videoconsultas grupales y grabaciones remotas.

Los profesionales de la salud pueden usar este software de telemedicina para generar actualizaciones en tiempo real sobre transferencias de pacientes, reconciliación médica y consultas con otros departamentos.

TigerConnect ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Compartir documentos con pacientes en TigerConnect
Compartir documentos con pacientes en TigerConnect (La fuente)

Trimed completo

4.9/5.0
29 reseñas

  • Características notables: Programación de pacientes, programación de médicos y planes de tratamiento remoto

Trimed completo ofrece un conjunto de servicios de atención médica virtual integrados con herramientas de telemedicina y EHR. Como software de telemedicina, proporciona una plataforma virtual donde los médicos, clínicos y consultores pueden conectarse con sus pacientes para consultas de video privadas.

Permite a los proveedores y pacientes reservar citas de forma remota de acuerdo con su horario. Los proveedores pueden usar TriMed Telemedicine para diagnosticar pacientes, discutir opciones de tratamiento y escribir recetas. TriMed es un software compatible con HIPAA que garantiza la seguridad y privacidad de los datos de los pacientes.

La aplicación de gestión de consultas de TriMed permite a los profesionales personalizar los horarios de las citas, los tipos de visitas, la duración de las visitas y los tipos de proveedores, lo que permite una programación más flexible. Los informes definidos por el usuario se pueden programar para que se ejecuten con regularidad y los resultados se exporten a Excel para su posterior estudio. El software de telemedicina permite la personalización de plantillas de informes predefinidas según las necesidades individuales. Esta base de datos de pacientes se puede utilizar para crear documentación mediante la combinación de datos de otras fuentes.

TriMed Complete ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Tablero EHR en TriMed completo
Panel EHR en Trimed completo (La fuente)

Vector

4.8/5.0
98 reseñas

  • Características notables: Chat privado, webcast a pedido y grabación de sesiones

Vector es un software de gestión de reuniones que ayuda a las empresas a optimizar los procedimientos, como la programación de citas, las videoconferencias y la gestión de las comunicaciones. Le permite recopilar y almacenar datos de clientes en una sala de reuniones dedicada, accesible con una URL segura e inmutable. Todo tipo de archivos, documentos, notas y grabaciones de reuniones se pueden almacenar en esta sala, listos para la próxima reunión, para que usted y su cliente puedan continuar donde lo dejaron.

Vectera permite a las empresas personalizar la interfaz de usuario con su propio logotipo, colores y temas para establecer la identificación de la marca. Las herramientas de colaboración, como anotaciones, notas, sincronización de contactos, navegación conjunta, pizarra y grabación de video, se pueden usar para agilizar la comunicación entre varios departamentos.

Vectera ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Co-navegación en el software de telemedicina Vectera
Co-navegación en Vector (La fuente)

Actualización

4.4/5.0
93 reseñas

  • Características notables: Planes de tratamiento remotos, compromiso del paciente y gestión de consultas.

Actualización es una plataforma virtual que permite a médicos, farmacéuticos y otros profesionales de la salud para interactuar con sus pacientes mediante video chat, SMS seguros, formularios electrónicos, transmisiones y un portal para pacientes.

Con el Portal de pacientes de telesalud de Updox, los pacientes pueden ver sus próximas citas, registros médicos, recetas y facturas. Su aplicación EHR ayuda a los médicos a analizar posibles interacciones entre medicamentos, asegurándose de que están dando la receta correcta a sus pacientes. Los registros de pacientes brindan una vista única de información esencial, como medicamentos, dosis actual, alergias y signos vitales.

Los formularios electrónicos en Updox están protegidos en un entorno compatible con HIPAA para recopilar información del paciente electrónicamente y minimizar el papeleo manual.

Updox ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo. La herramienta cuenta con una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android.

Panel de informes de pacientes en Updox
Tablero de informes de pacientes en Actualización (La fuente)

Cómo elegir el software EHR de telemedicina adecuado

Las herramientas de EHR mencionadas anteriormente pueden ayudarlo a comenzar su búsqueda de software, pero para encontrar el mejor software de telemedicina que satisfaga sus necesidades, le recomendamos que siga estos pasos.

  • Elija una herramienta que se adapte a las necesidades de su negocio: El software que elija debe coincidir con sus necesidades y objetivos comerciales. Por ejemplo, la herramienta que elija debe ser escalable a las áreas de servicio de su empresa. Su software de telemedicina EHR debe ser accesible desde cualquier lugar.
  • Elija una herramienta que capture las horas facturables en un proyecto: Cuando participa en consultas en vivo, debe realizar un seguimiento de sus horas facturables. Por lo tanto, el software que ha elegido debería poder rastrear sus horas facturables y asociarlas automáticamente con el paciente respectivo. Estas herramientas de telemedicina eliminan la entrada manual de datos al crear la factura.
  • Elija una herramienta que se integre con su software existente: Ya sea que esté planeando una consulta en vivo, una videoconferencia o diseñando un portal para pacientes, es probable que use varias herramientas, como una herramienta de videoconferencia separada o una herramienta de recopilación de datos. De cualquier manera, si su software preseleccionado es compatible con todas las demás soluciones que utiliza, la comunicación de telesalud con sus pacientes será perfecta.
  • Elija una herramienta que cumpla con las políticas de seguridad: El mejor software de telemedicina debe cumplir con los requisitos reglamentarios de las normas y reglamentos estándar, como el cumplimiento de HIPAA o FDA, para proporcionar el cifrado de extremo a extremo de la información del paciente. Dicho software garantizaría el acceso a los datos a los usuarios autorizados, el cifrado de las comunicaciones, la validación de la identidad del usuario, la protección contra el acceso inusual y la prevención de violaciones de seguridad.
  • Elija una herramienta compatible con múltiples dispositivos: Si trabaja de forma remota, su software EHR de telemedicina debería estar disponible en varios dispositivos. Una aplicación de telemedicina que le permita programar citas, realizar un seguimiento de las facturas y ver informes en línea desde cualquier dispositivo puede ayudarlo a ser más eficiente y preciso.

Preguntas comunes para hacer al seleccionar el software EHR de telemedicina

Aquí hay algunas preguntas para hacerles a los proveedores de software EHR de telemedicina antes de realizar una compra final:

  • ¿Qué tipos de opciones de implementación y acceso están disponibles? Es mejor invertir en una solución basada en la nube para garantizar un alto nivel de seguridad y privacidad. También proporciona fácil acceso a la información del paciente en cualquier dispositivo desde cualquier lugar.
  • ¿Ofrece asistencia de codificación automatizada? Los errores de datos se pueden reducir con la asistencia de codificación automatizada. Puede aumentar la productividad general al tiempo que reduce el tiempo de codificación. Cuando se trata de facturación y administración de consultas, la codificación asistida por computadora se está convirtiendo rápidamente en un activo valioso.
  • ¿Qué canales de soporte técnico utiliza este software? Revise las opciones de soporte técnico para la herramienta EHR. Consulte las pautas de soporte técnico para su personal y pacientes. Considere también los tipos de canales (como chat en tiempo real, llamadas de voz y videollamadas, entre otros) de soporte técnico disponibles.

¿Cómo seleccionamos los productos? Vuestra opinión.

En Software Advice, revisamos y verificamos todas las reseñas de nuestros usuarios para recomendar las herramientas más efectivas para su negocio.

Nuestras recomendaciones de software reflejan las opiniones y experiencias de sus pares. Estas recomendaciones nunca se compran ni se venden, ni se basan en la opinión de un solo individuo.


Para ser incluidos en esta lista, los productos deben:

  1. Aparecer en la lista de Asesoramiento de software FrontRunners para software de telemedicina

    • Más información sobre la metodología FrontRunners aquí.

  2. Responda a nuestra definición de mercado de software de telemedicina: “El software de telemedicina brinda capacidades de atención remota a los proveedores médicos, lo que les permite llegar a más pacientes. Los pacientes pueden acceder a atención médica de calidad desde la comodidad de su hogar. »

Los 10 productos con los puntajes más altos de satisfacción del cliente y usabilidad se presentan en este artículo.

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